ID articolo : 00294096 / Ultima modifica : 23/06/2026

Non riesco a controllare il decoder (TV box o decoder via cavo/satellite) tramite il telecomando.

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IMPORTANTE:

Questo articolo si applica solo a modelli, sistemi operativi e paesi/regioni specifici. Se il modello di TV in uso dispone della configurazione del decoder TV o del decoder via cavo/satellite in Impostazioni → Canali e ingressi oppure in Visione della TV → Ingressi esterni , il telecomando del decoder è compatibile.
Per altri Android Per i modelli TVTM, fare riferimento a questo articolo: Impossibile controllare il decoder o il ricevitore A/V quando si utilizza la funzione IR Blaster .
Per verificare il tipo di TV, fare riferimento a questo articolo: Come verificare se il tuo BRAVIA La TV è un Google TV TM, Android TVTM o altra TV .

Prima di iniziare

È possibile configurare il decoder TV o il decoder via cavo/satellite per controllare il set-top box con il telecomando del televisore. Tuttavia, non è possibile utilizzare il pulsante di accensione/spegnimento del telecomando per accendere o spegnere il set-top box.
In alternativa, utilizzare i pulsanti TV , 123 o MENU :
1. Seleziona il decoder (STB) utilizzando il pulsante INPUT sul telecomando.
2. Premi il pulsante TV , 123 o MENU sul telecomando, quindi seleziona Accensione .
  Nota: Se l'opzione Alimentazione non è visualizzata nella schermata di selezione dell'ingresso, selezionare Modifica e aggiungere Alimentazione .
Quando si utilizza il telecomando del televisore, puntarlo verso il decoder via cavo/satellite.
A seconda dei dispositivi esterni, alcuni pulsanti del telecomando potrebbero non funzionare. Inoltre, alcuni decoder non rispondono alla funzione di configurazione del decoder TV o del decoder via cavo/satellite .
Se si tiene premuto un pulsante sul telecomando, l'operazione potrebbe non funzionare. Le funzioni di configurazione del decoder TV o del decoder via cavo/satellite non supportano la pressione prolungata di pulsanti, come ad esempio i pulsanti CH+/- . In questi casi, è necessario premere ripetutamente tali pulsanti.
Il tasto REC(STB) sullo schermo non funziona sui decoder che non dispongono della funzione di registrazione.

Verificare quanto segue:

Assicurati che il decoder collegato supporti la funzione di configurazione del decoder TV o del decoder via cavo/satellite .
Nota: Contatta il produttore del dispositivo per confermare la sua compatibilità con la funzione di configurazione del decoder TV o del decoder via cavo/satellite .
Assicurati che il televisore e il decoder siano accesi.
Configurare il decoder TV o il decoder via cavo/satellite .
Collega il telecomando del televisore al televisore tramite Bluetooth .
1. Apri il Schermata delle impostazioni . Come accedere alle Impostazioni
  - Se il telecomando ha un'impostazione rapida ( O ) pulsante, premere il pulsante Impostazioni rapide e selezionare Impostazioni .
  - Se il telecomando non dispone di impostazioni rapide ( O ) pulsante, premere il pulsante HOME e selezionare Impostazioni .
2. I passaggi successivi dipenderanno dalle opzioni del menu del tuo televisore:
  - Seleziona Telecomandi e accessori → Imposta Bluetooth da attivare . Android TM 10 o versioni successive)
  - Seleziona Telecomandi e accessori → Bluetoothimpostazioni → Imposta Bluetooth da attivare . Android 9)
  - Selezionare Bluetoothimpostazioni → Imposta Bluetooth da attivare . Android 8.0)
Per Google TV modelli: Controlla telecomandi e accessori → telecomando . Il telecomando del televisore è già collegato al televisore tramite Bluetooth se entrambe le seguenti voci compaiono nelle impostazioni del telecomando :
Sotto Connetti tramite Bluetooth Sezione: telecomando collegato: SONY TV VRC 001
Nella sezione Aggiornamento software : Versione software corrente: XX.XX.XX.XXX

Per Android Modelli TV: se sia SONY TV VRC 001 che Connected vengono visualizzati in Bluetoothimpostazioni , il telecomando TV è già collegato al televisore tramite Bluetooth .
Prova a seguire i passaggi seguenti nelle seguenti situazioni:
Per Google TV modelli: Se ciò che appare sotto Connetti tramite Bluetooth e gli elementi di aggiornamento del software non sono come mostrato nel passaggio 4 , il telecomando TV non si accoppierà o non si connetterà al televisore. Selezionare Connetti tramite Bluetooth e seguire le istruzioni.

Per Android Modelli TV: Se viene visualizzato SONY TV VRC 001 , ma non viene visualizzato "Connesso" e il telecomando del televisore è associato ma non connesso al televisore, verificare quanto segue:
1. Controlla Bluetooth riconnessione.
2. Reimposta il televisore.
3. Rimuovere le batterie dal telecomando e reinserirle.
Se il telecomando si disconnette, l'aggiornamento del software può migliorarne la stabilità. Verifica se è disponibile un aggiornamento software per il telecomando.
1. Apri il Schermata delle impostazioni . Come accedere alle Impostazioni
  - Se il telecomando ha un'impostazione rapida ( O ) pulsante, premere il pulsante Impostazioni rapide e selezionare Impostazioni .
  - Se il telecomando non dispone di impostazioni rapide ( O ) pulsante, premere il pulsante HOME e selezionare Impostazioni .
2. I passaggi successivi dipenderanno dalle opzioni del menu del tuo televisore:
  - Seleziona Telecomandi e accessori → Telecomando → Aggiornamento software . Android 9 o successivo)
  - Seleziona Telecomando → Aggiornamento software . Android 8.0)
Note:
- Se sullo schermo compare il messaggio " Vuoi aggiornare il telecomando ora?" , puoi aggiornare il software del telecomando. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo utilizzando il telecomando.
- Se l'aggiornamento del software del telecomando viene avviato ma fallisce ogni volta, la batteria potrebbe essere scarica.
  Fatta eccezione per i modelli RMF-TX940 e RMF-TX920:
  Durante l'aggiornamento, tenete il telecomando vicino al televisore e non rimuovete le batterie.
  Se l'aggiornamento continua a non riuscire, sostituite le batterie del telecomando con delle batterie nuove e riprovate.
  Solo per i modelli RMF-TX940 e RMF-TX920:
  Durante l'aggiornamento, tenere il telecomando vicino al televisore e non collegare un USB cavo nel telecomando.
  Se l'aggiornamento continua a non riuscire, si prega di caricare prima le batterie del telecomando e poi riprovare ad aggiornarlo.
- Se sullo schermo appare il messaggio Utilizzare un telecomando vocale per selezionare questo elemento , Bluetooth La funzionalità potrebbe essersi bloccata temporaneamente.
  Fatta eccezione per i modelli RMF-TX940 e RMF-TX920:
  Rimuovere e reinserire le batterie oppure riavviare il televisore , quindi provare ad aggiornare nuovamente il software del telecomando.
  Solo per i modelli RMF-TX940 e RMF-TX920:
  Carica la batteria del telecomando o riavvia il televisore , quindi prova ad aggiornare nuovamente il software del telecomando.
- Se sullo schermo compare il messaggio "Il software è aggiornato" , non è necessario aggiornare il software.
Se sullo schermo non compare SONY TV VRC 001 , associare il telecomando al televisore nel modo seguente:

Nota: Per Google TV modelli, saltare questo passaggio.
1. Premi il pulsante HOME sul telecomando.
2. Selezionare Impostazioni .
3. I passaggi successivi dipenderanno dalle opzioni del menu del tuo televisore:
  - Seleziona Telecomandi e accessori → Telecomando → Connetti tramite Bluetooth . ( Android 9)
  - Seleziona Telecomando → Connetti tramite Bluetooth . ( Android 8.0)
4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.