Lo schermo del monitor non viene visualizzato correttamente quando è collegato a un computer da gioco tramite un cavo DisplayPort (DP).

Se il tuo computer da gioco utilizza una scheda grafica prodotta da NVIDIA, potrebbero verificarsi i seguenti problemi. In questi casi, prova le soluzioni riportate di seguito per migliorare la situazione.

• Viene visualizzato il messaggio "Ricerca segnale in corso" e il monitor entra in modalità standby, oppure il display funziona a 240Hz e 360Hz, ma non a 480Hz.
• Nessuna visualizzazione quando G-SYNC (un'impostazione della scheda grafica NVIDIA) è abilitato
• Nessuna visualizzazione quando collegato a una configurazione a doppio monitor.
• Informazioni aggiuntive

Viene visualizzato il messaggio "Ricerca segnale in corso" e il monitor entra in modalità standby, oppure il display funziona a 240Hz e 360Hz, ma non a 480Hz.

In alcuni casi, potrebbero verificarsi problemi di compatibilità quando la versione di DisplayPort è impostata su 2.1 . Prova a seguire questi passaggi:

Sul monitor da gioco:

1. Premere il joystick sul retro del monitor per aprire il menu delle impostazioni.
2. Selezionare Input → Numero di versione DP . Se il numero è impostato su 2.1 , modificarlo in 1.4 .

Sul computer:

Imposta la frequenza di aggiornamento del computer a 60 Hz .

Nessuna visualizzazione quando G-SYNC (un'impostazione della scheda grafica NVIDIA) è abilitato

La frequenza di aggiornamento del monitor potrebbe non essere sincronizzata correttamente. Prova quanto segue:

Sul monitor da gioco:

1. Premere il joystick sul retro del monitor per visualizzare il menu delle impostazioni.
2. Seleziona Assistenza giochi → Adaptive-Sync/VRR . Se l'impostazione Adaptive-Sync/VRR è su Attivato , impostala su Disattivato .

Sul computer:

Disattiva la funzione G-SYNC del computer.

Nessuna visualizzazione quando si utilizza una configurazione a doppio monitor.

La funzione a doppio monitor potrebbe risultare instabile in alcuni casi. Prova a passare alla configurazione a singolo monitor.

Informazioni aggiuntive

• Abbiamo ricevuto segnalazioni di questi problemi verificatisi dopo l'aggiornamento dei driver della scheda grafica installati sui computer.
• Per le schede grafiche GeForce RTX serie 4000/3000 , l'utilizzo dei driver versione 566.45 o 566.36 potrebbe contribuire a migliorare la situazione.
• Se utilizzi una scheda grafica NVIDIA GeForce RTX serie 5000 , aggiorna i driver alla versione più recente. Se il problema persiste anche con i driver più recenti, prova a seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi descritti sopra.