I risultati della diagnosi della connessione (wireless) sono Trovato (o OK), OK, Non riuscito

Dopo l'esecuzione di una diagnosi della rete, il televisore potrebbe non connettersi a Internet e il risultato della diagnosi della rete potrebbe essere:

• Dispositivo wireless: Trovato o OK
• Accesso locale: OK
• Accesso a Internet: Non superato

Attenersi alla procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito:

IMPORTANTE:

• Il circuito Internet tramite connessione remota non è supportato.
• La connessione tramite proxy non è supportata.
• Una rete che richieda il login per l'autenticazione, ad esempio una rete VPN (Virtual Private Network) o una connessione PPPoE, non è supportata.
• Se è necessario disattivare il firewall del router, contattare il produttore del router.

1. Accertarsi che la connessione sia attiva eseguendo l'accesso a Internet con un computer o un dispositivo diverso.

   NOTA: Se non è possibile stabilire una connessione LAN wireless con altri dispositivi, contattare il proprio Internet Service Provider.

2. Eseguire il ripristino di tutti i dispositivi di rete, ad esempio un modem via cavo o un router, spegnendoli e scollegandoli per 2 minuti.
3. Collegare il cavo di alimentazione del modem e del router.
4. Scollegare e ricollegare l'alimentazione del TV.
5. Effettuare la diagnosi della connessione.

Sono disponibili ulteriori procedure di risoluzione dei problemi se viene visualizzato un altro risultato della diagnosi:

• La diagnosi della connessione wireless evidenzia che l'accesso non è riuscito .
• L'accesso locale e tramite Internet non è riuscito .
• Il TV non riesce ad accedere a un contenuto video Internet neanche se è connesso a Internet .