Assistenza SonyKDL-40BX420

    ID articolo : 00108562 / Ultima modifica : 13/07/2026Stampa

    Il mio televisore non emette alcun suono tramite l'audio digitale(OTTICO)Porta di uscita.

    Di seguito sono elencate alcune possibili cause di questo problema:

    • Il sistema home theater, il ricevitore audio o la soundbar collegati non sono configurati per decodificare correttamente il segnale digitale.
    • Il televisore non è sintonizzato su un canale digitale.
    • L'impostazione per l' uscita audio digitale ottica è disabilitata. (Solo perBRAVIA 9 II (XR90M2) ,BRAVIA 7 II (XR70M2) ,BRAVIA 8 II (XR80M2) ,BRAVIA 5 (XR50) ,BRAVIA 9 (XR90) ,BRAVIA 8 (XR80) ,BRAVIA 7 (XR70) e serie A95L .)
    • Il cavo ottico è difettoso o non è collegato correttamente.
    • Il televisore potrebbe richiedere un software di sistema(firmware)aggiornamento.
    • La soundbar o il sistema home theater di terze parti collegati potrebbero non essere compatibili con il televisore.
    IMPORTANTE:
    • La porta ottica è progettata per riprodurre l'audio quando il contenuto che stai guardando contiene audio digitale.(Tecnologia PCM o Dolby Digital)Questa funzionalità è disponibile su alcune trasmissioni digitali e video in streaming, e non è supportata dalle emittenti via cavo o analogiche standard.
    • Se il contenuto non contiene un segnale audio digitale, non verrà riprodotto alcun suono tramite questa connessione. In questa situazione, è possibile utilizzare una connessione analogica secondaria per trasmettere il segnale audio. Inoltre, il suono inviato al televisore tramite una connessione HDMI o un altro ingresso potrebbe non essere riprodotto tramite la porta ottica. In questo caso, la porta ottica del dispositivo sorgente(Lettore Blu-ray Disc, lettore DVD, decoder via cavo o decoder satellitare)Per ottenere l'audio, è necessario collegarlo direttamente all'impianto home theater o stereo.

    Se la porta ottica non sembra funzionare, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

    Nota: Ciascuno di questi passaggi rappresenta una possibile soluzione al problema dell'assenza di audio dal televisore quando si utilizza una connessione ottica a un sistema audio domestico o a una soundbar.

    1. Assicurati che il sistema home theater o stereo sia impostato sull'ingresso e sulla modalità appropriati per la connessione ottica.
    2. Assicurati che il cavo ottico sia saldamente collegato sia al televisore che all'impianto home theater o stereo.
    3. Prova a cambiare canale sulla TV e a sintonizzarti su un'altra trasmissione digitale.
    4. Solo per BRAVIA 9 II (XR90M2) ,BRAVIA 7 II (XR70M2) , BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70)e serie A95L : se l'impostazione per l' uscita audio digitale ottica è disabilitata, abilitarla.
      1. Sul telecomando del televisore, premere Impostazioni rapide(chiave inglese o ingranaggio)pulsante.
      2. Selezionare Impostazioni → Schermo e audio → Uscita audio → Impostazioni uscita audio digitale ottica .
      3. Abilita l'uscita audio digitale ottica .
    5. Accedete al menu Suono o Altoparlanti del televisore e selezionate Altoparlanti esterni o Sistema audio .

      IMPORTANTE: Alcuni televisori richiedono che gli altoparlanti interni vengano disattivati prima di trasmettere il segnale audio a un altro dispositivo. Questo passaggio disattiva gli altoparlanti interni.

    6. Per Android TV™ O Google TV™ Se il sistema audio non è compatibile con Dolby Digital o DTS , procedere come segue:

      1. Apri il Schermata delle impostazioni .
      2. I passaggi successivi dipenderanno dalle opzioni del menu del tuo televisore:
        • Seleziona Schermo e suono → Uscita audio → Impostazioni sistema audio → Uscita audio digitale → PCM .
        • Seleziona Schermo e Suono → Uscita audio → Uscita audio digitale → PCM .
        • Seleziona Impostazioni Bravia → Uscita audio digitale → PCM .
        • Seleziona Suono → Uscita audio digitale → PCM .

    7. Assicurati che il televisore disponga dell'ultimo aggiornamento del software di sistema.

    8. Sostituire il cavo ottico.

    9. Se il problema persiste, scollegare il cavo ottico e utilizzare una connessione analogica per inviare l'audio dal televisore all'impianto audio.

      Nota: Se si utilizza un dispositivo sorgente(come ad esempio un decoder via cavo, un ricevitore satellitare o un DVR.)Per inviare il segnale al televisore, è possibile collegare questo dispositivo al ricevitore audio anche tramite un cavo ottico.
      L'immagine seguente fornisce un esempio di questo tipo di connessione:

      Schema di collegamento tra TV, dispositivo audio e dispositivo sorgente. Tra A e B è presente un dispositivo sorgente, collegato tramite un cavo tra C e D.
      1. TV : Video IN
      2. Dispositivo audio : ingresso ottico
      3. Dispositivo sorgente : uscita ottica
      4. Dispositivo sorgente : Uscita video
    10. Ripristina le impostazioni di fabbrica del televisore. Per istruzioni su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, consulta i seguenti articoli:

    Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.