Assistenza SonyKDL-22EX550

ID articolo : 00119422 / Ultima modifica : 16/05/2023Stampa

Come è possibile eseguire un avvio a caldo (ripristino) o spegnere e riaccendere un TV Android Sony?

    IMPORTANTE: Questa soluzione è valida per gli Android TV Per ulteriori informazioni su come ripristinare un TV BRAVIA diverso da un TV Android, consultare: Come scollegare e ricollegare l'alimentazione su un televisore di Sony.

    Il TV BRAVIA esegue il sistema operativo Android, utilizzato anche in molti smartphone e tablet. Come con questi dispositivi, il ripristino del TV Android è un metodo efficace per risolvere alcuni problemi, ad esempio se l'immagine non viene visualizzata, se viene riprodotto solo il suono, se il telecomando non funziona o se l'applicazione è molto lenta.

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    Per ripristinare il TV procedere come indicato di seguito.

    NOTE:

    • Se un disco rigido USB esterno è collegato al televisore, prima del ripristino è necessario scollegare il cavo USB dal TV.
    • Se il TV è spento, accenderlo ed eseguire la seguente operazione.
       
      1. Puntare il telecomando verso il LED di illuminazione e tenere premuto il pulsante di accensione del telecomando per circa 5 secondi, finché non viene visualizzato un messaggio di spegnimento.

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        [1]: LED di illuminazione
        [2]: Pulsante di accensione del telecomando
         
      2. Il TV viene riavviato automaticamente. Attendere circa un minuto, il TV si riaccenderà.
        In caso contrario, premere il pulsante di accensione del telecomando per accendere il TV.

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      3. Il ripristino del TV è stato completato.
        Assicurarsi che il problema sia stato risolto.

    NOTE:

    • Lo stesso risultato del ripristino potrebbe essere ottenuto scollegando e ricollegando il cavo di alimentazione.
      Procedere in questo modo se la situazione non cambia dopo aver premuto il pulsante di accensione del telecomando. Se si lascia il TV con il cavo di alimentazione (impianto elettrico) scollegato, l'elettricità che rimane nell'unità verrà scaricata. Di conseguenza, i dati superflui e le informazioni sugli errori nella memoria torneranno ai valori predefiniti e sarà possibile utilizzare di nuovo normalmente il TV.

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      1. Spegnere la TV.
      2. Scollegare il cavo di alimentazione (impianto elettrico) del televisore dalla presa elettrica.
      3. Lasciare il televisore senza alimentazione per 30 secondi.
      4. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica.

    Se il problema non viene risolto scollegando e ricollegando l'alimentazione, provare ad eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

    Come ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'Android TV