ID articolo : 00115597 / Ultima modifica : 27/08/2026Stampa

    Non c'è nessuna immagine sul mio televisore quando uso un HDMI connessione

    Prima di iniziare

    Segui i passaggi seguenti per risolvere questo problema

    Passaggio 1: Verifica di utilizzare l'INPUT corretto

    1. Assicurati di controllare a quale ingresso del televisore ti stai collegando.
    2. Premere il ( Ingresso) premere ripetutamente il pulsante sul telecomando finché non viene premuto il pulsante corretto HDMI L'input viene visualizzato sul televisore.
      Illustrazione di un telecomando TV utilizzato per cambiare ingresso. Premendo il pulsante Input si scorre tra le sorgenti disponibili e HDMI 1 è attualmente selezionato sul televisore.

    La posizione del pulsante Input sul telecomando e il numero e i nomi degli ingressi potrebbero essere diversi sul tuo televisore.

    Passaggio 2: assicurarsi che il dispositivo collegato sia acceso

    Passaggio 3: Cancella i dati e la cache e/o disconnetti e riconnetti il HDMI cavo

    A volte, un cattivo collegamento può causare questo problema. I passaggi successivi dipendono dal modello del televisore:

    Passaggio 4: Verificare l'uscita del dispositivo video collegato

    Assicurati che il dispositivo collegato sia configurato per l'uscita tramite il suo HDMI La connessione e il formato video in uscita sono compatibili con il televisore. L'uscita selezionata potrebbe essere visibile sul display del dispositivo o nei menu.
    Immagine del display di un dispositivo che mostra HOME TV con l'etichetta HDMI.

    IMPORTANTE: Alcuni dispositivi possono emettere un segnale 1080/24p o 1080/30p segnale video, ma alcuni televisori possono accettare solo un 1080/60p Segnale video. La modifica del formato di uscita video del dispositivo collegato potrebbe risolvere il problema. Consultare il manuale o contattare il produttore per ulteriori informazioni sulla modifica del formato di uscita video.

    Passaggio 5: Controlla il tuo amplificatore

    Se stai utilizzando un amplificatore, consulta il manuale per assicurarti che i collegamenti siano impostati correttamente.

    • Se il dispositivo è collegato a un ricevitore A/V o a un componente diverso prima di essere collegato al televisore, provare a collegarlo direttamente a un HDMI ingresso del televisore. Se funziona, il ricevitore o altri dispositivi potrebbero non essere un HDMI ripetitore e potrebbe non trasmettere il segnale al televisore.

      Nota: UN HDMI il ripetitore riceve un segnale audio/video da uno HDMI dispositivo e pass attraverso un altro collegato HDMI dispositivo. Mentre i prodotti Sony sono supportati per l'uso con HDMI I ripetitori e i prodotti di altri produttori potrebbero non essere supportati.

    • Se ti stai collegando a un ricevitore A/V utilizzando un tipo di connessione analogica( Coassiale, composito A/V, component A/V o S-Video) , il ricevitore potrebbe non essere in grado di convertire quel segnale in HDMI per inviare il segnale al televisore. Consultare le istruzioni per l'uso fornite con il ricevitore A/V per ulteriori informazioni su altre opzioni di connessione.

    Passaggio 6: Scollegare il dispositivo audio/video e il televisore

    Esegui un semplice ripristino seguendo questi passaggi:

    1. Spegnere il dispositivo collegato e il televisore.
    2. Scollegare il cavo di alimentazione( cavo di alimentazione) del dispositivo e del televisore dalla presa elettrica.
    3. Lasciare sia il dispositivo collegato che il televisore spenti per 30 secondi.
    4. Ricollega i cavi di alimentazione del dispositivo e del televisore alla presa elettrica.
    5. Accendi il dispositivo collegato e il televisore.

    Passaggio 7: Prova un altro HDMI cavo o dispositivo diverso

    • IL HDMI Il cavo che stai utilizzando potrebbe non funzionare correttamente o essere troppo vecchio per funzionare adeguatamente. Prova un cavo diverso. HDMI cavo per vedere se risolve il tuo problema.
    • In alternativa, puoi usare il primo HDMI Utilizzare un cavo per collegarsi a un dispositivo video diverso e verificare se il dispositivo video in questione non funziona correttamente. Se funziona, il primo dispositivo potrebbe non funzionare a dovere e potrebbe essere necessario contattare il produttore per ulteriore assistenza.
      • Se vuoi visualizzare 1080p ( 50p/60p) immagine di qualità sul televisore da un dispositivo esterno, utilizzare un dispositivo ad alta velocità HDMI cavo con il "HDMI " logo come cavo di collegamento.

    Passaggio 8: Ripristina le impostazioni di fabbrica del televisore

    Se l'immagine non compare ancora, ripristinare le impostazioni di fabbrica del televisore.

    Se il problema non è ancora stato risolto

    Il televisore potrebbe necessitare di assistenza. Contatta l'assistenza Si apre in una nuova finestra. per riparazione.

    Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.