Come eseguire un aggiornamento software

Per sfruttare al meglio la tua Android TV o Google TV, assicurati di mantenerla sempre aggiornata con gli ultimi aggiornamenti firmware e software di Sony e Google. Gli aggiornamenti per la tua TV includono funzionalità e applicazioni chiave, oltre a correzioni di bug e miglioramenti delle funzionalità. Scopri di più sui vantaggi degli aggiornamenti software nell'articolo " Quali sono i vantaggi del riavvio della TV e degli aggiornamenti software?". Esistono tre modi per aggiornare:

• Eseguire automaticamente un aggiornamento del software tramite Internet.(Consigliato)
• Eseguire manualmente l'aggiornamento del software tramite Internet.
• Eseguire un aggiornamento software utilizzando un'unità flash USB.(senza connessione a Internet)

Eseguire automaticamente un aggiornamento del software tramite Internet.(Consigliato)

Per mantenere il software aggiornato alla versione più recente, si consiglia di impostare su Attivato l'opzione " Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" o "Scarica automaticamente il software" nel menu TV. Quando questa opzione è attiva, Se la funzione è attiva , verrà visualizzato un messaggio di notifica quando il televisore riceve un aggiornamento.

1. Imposta " Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" o "Scarica automaticamente il software" su ATTIVO

Seleziona il tuo modello qui sotto per visualizzare le istruzioni su come verificare e ricevere gli aggiornamenti software:

Nota: PerBRAVIA 6 (A60) ,BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Per i modelli delle serie W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 e X74H_X75H , procedere alla sezione 2. Scaricare e installare gli aggiornamenti direttamente da Internet riportata di seguito. Poiché questi modelli ricevono sempre aggiornamenti software automaticamente, non è necessario modificare alcuna impostazione.

• Per i modelli Google TV: sul telecomando, premere il pulsante o (Impostazioni rapide)pulsante e seleziona (Impostazioni)→ Sistema → Informazioni → Aggiornamento software di sistema → Verificare che l'impostazione " Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" sia attiva .
  
• Per i modelli Android TV: sul telecomando, premere il pulsante HELP e selezionare Stato e diagnostica → Aggiornamento software di sistema → Verificare che l'impostazione Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti o Scarica automaticamente il software sia impostata su ATTIVATO .
  Nota: Se la sezione Stato e diagnostica non viene visualizzata, saltala.
  

• Per farlo in qualsiasi momento premendo il pulsante HELP sul telecomando e selezionando Impostazioni privacy .
• Se l'impostazione " Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" o "Scarica automaticamente il software" è disattivata e si desidera verificare immediatamente la presenza di nuovi aggiornamenti, consultare la sezione "Eseguire un aggiornamento software manualmente tramite Internet" .

2. Scarica e installa gli aggiornamenti direttamente da Internet

ATTENZIONE! Esiste il rischio di danni all'hardware. Durante l'installazione dell'aggiornamento, non premere alcun pulsante, non spegnere il televisore e non scollegarlo dalla presa di corrente. L'interruzione di corrente durante l'installazione dell'aggiornamento del firmware potrebbe causare il blocco del televisore o richiederne la riparazione.

Segui le istruzioni nella notifica e nel messaggio a schermo per procedere al download e all'installazione degli aggiornamenti software per il tuo televisore. Se hai bisogno di maggiori informazioni, seleziona il modello o la serie del tuo televisore qui sotto.

Nota: Il messaggio di notifica e la sua posizione possono variare leggermente a seconda del modello. L'immagine seguente è un esempio.

Maggiori informazioni a seconda del modello:

Seleziona AGGIORNA e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per avviare il download e l'installazione.

Note:

• L'aggiornamento del software richiederà dai 15 ai 30 minuti circa e potrai utilizzare il televisore normalmente durante l'aggiornamento. Anche se spegni il televisore, l'aggiornamento verrà comunque installato.
• Quando si riaccende il televisore dopo un aggiornamento, questo si avvierà con il nuovo software. Se si spegne il televisore dopo un aggiornamento, il telecomando potrebbe non funzionare per circa 2 o 3 minuti.
• Se il messaggio di notifica scompare e si desidera aggiornare immediatamente il software, consultare la sezione "Eseguire un aggiornamento software manualmente tramite Internet" .

• Nota per i modelli esclusi: i seguenti modelli hanno specifiche diverse, quindi si prega di verificare le informazioni per ciascun modello qui di seguito.
  BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) , W8x5_W8x6 , W8L , X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , serie X74K_X75K

  Quando visualizzi il messaggio di notifica , sul telecomando tieni premuto il pulsante HOME e segui le istruzioni sullo schermo per selezionare il banner di aggiornamento del software di sistema .
  
  Quando sul televisore viene visualizzato il messaggio "Aggiornamento di sistema pronto" , selezionare "Riavvia ora" per riavviare il televisore con il nuovo software.
  

  Note:

  • L'aggiornamento del software richiederà circa dai 15 ai 30 minuti.
  • Ad eccezione diBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) EBRAVIA 2 II (S20) Durante l'installazione di un aggiornamento, non è possibile utilizzare il televisore e verrà visualizzata una schermata con l'icona di aggiornamento.
  • PerBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) EBRAVIA 2 II (S20) : Puoi utilizzare il televisore normalmente durante l'aggiornamento.
  • Se il messaggio di notifica scompare e si desidera aggiornare immediatamente il software, consultare la sezione "Eseguire un aggiornamento software manualmente tramite Internet" .
  Serie W8, X7 , X74H_X75H
  
  Seleziona Dettagli — Scarica e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Accetta l' Informativa sulla privacy di Sony , se viene mostrata.
  

  Note:

  • L'aggiornamento del software richiederà circa 15 minuti.
  • Se il messaggio di notifica scompare e si desidera aggiornare immediatamente il software, consultare la sezione "Eseguire un aggiornamento software manualmente tramite Internet" .

Eseguire manualmente l'aggiornamento del software tramite Internet.

1. Verifica manualmente la presenza di aggiornamenti

• Per BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) , W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 e serie X74H_X75H: Sul telecomando, premere il o (Impostazioni rapide)pulsante e seleziona (Impostazioni)→ Preferenze di Sistema o del Dispositivo → Informazioni → Aggiornamento di Sistema → Verifica la disponibilità di aggiornamenti .
• Per BRAVIA 6 (A60): Sul telecomando, premere il pulsante Home → Premere il Dashboard()pulsante → Seleziona Tutte le impostazioni → Sistema → Informazioni → Aggiornamento di sistema .
• Per altri modelli di Google TV e Android TV:
  1. Sul telecomando, premere il pulsante HELP oppure premere il pulsante (Ingresso)pulsante e seleziona Guida .
     Nota: Se la Guida non viene visualizzata nella schermata di selezione dell'input , selezionare Modifica e aggiungi la Guida .
     
  2. I passaggi successivi dipenderanno dalle opzioni del menu del tuo televisore:
     • Seleziona Stato e diagnostica → Aggiornamento software di sistema → Aggiornamento software .
     • Seleziona Aggiornamento software di sistema → Aggiornamento software oppure Verifica la disponibilità di aggiornamenti software di sistema .

Dopo aver completato i passaggi sopra descritti, il televisore visualizzerà la schermata seguente per verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti software.

Nota: Quando si verifica la presenza di aggiornamenti, se viene visualizzato il messaggio Il software è aggiornato , Non è necessario eseguire alcun aggiornamento.

2. Scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti

ATTENZIONE! Esiste il rischio di danni all'hardware. Durante l'installazione dell'aggiornamento, non premere alcun pulsante, non spegnere il televisore e non scollegarlo dalla presa di corrente. L'interruzione di corrente durante l'installazione dell'aggiornamento del firmware potrebbe causare il blocco del televisore o richiederne la riparazione.

Se viene rilevato un nuovo aggiornamento software, il televisore visualizzerà il messaggio " Aggiornamento software disponibile" . Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per procedere con l'aggiornamento. La procedura e il comportamento del televisore variano a seconda del modello.

Eseguire un aggiornamento software utilizzando un'unità flash USB.(senza connessione a Internet)

ATTENZIONE! Esiste il rischio di danni all'hardware. Durante l'installazione dell'aggiornamento, non premere alcun pulsante, non spegnere il televisore e non scollegarlo dalla presa di corrente. L'interruzione di corrente durante l'installazione dell'aggiornamento del firmware potrebbe causare il blocco del televisore o richiederne la riparazione.

Se il televisore non dispone di accesso a Internet e/o si desidera eseguire l'aggiornamento manualmente, è possibile farlo utilizzando un'unità flash USB, scaricando l'aggiornamento dal sito web di supporto Sony .

Per aggiornare tramite un'unità flash USB, procedere come segue:

1. Visita il sito web di supporto Sony .
2. Inserisci il nome del modello del tuo televisore nella casella di ricerca.
   
   Se non conosci il numero di modello del tuo televisore, controlla l'etichetta nell'angolo inferiore sinistro del pannello posteriore.
   
3. Accedi alla sezione Download e procedi alla pagina di aggiornamento.
   
4. Segui le istruzioni sul sito web per scaricare l'aggiornamento su un'unità flash USB ed esegui l'aggiornamento sul tuo televisore.

ATTENZIONE! Esiste il rischio di danni all'hardware. Durante l'installazione dell'aggiornamento, non premere alcun pulsante, non spegnere il televisore e non scollegarlo dalla presa di corrente. L'interruzione di corrente durante l'installazione dell'aggiornamento del firmware potrebbe causare il blocco del televisore o richiederne la riparazione.

• Se il televisore è connesso a Internet
• Se il televisore non è connesso a Internet
• Come verificare che sia installato il software di sistema più recente

Se il televisore è connesso a Internet

Eseguendo un aggiornamento software , il televisore scarica immediatamente il software più recente da Internet e lo aggiorna. La procedura di aggiornamento varia a seconda del sistema di menu del televisore.

Nota: Potrebbe comparire il messaggio "Aggiornamento software necessario" quando si tenta di accedere ai servizi video Internet. In tal caso, seguire i passaggi seguenti per aggiornare il software del televisore.
Avvia la procedura premendo il pulsante Home sul telecomando. A seconda di ciò che viene visualizzato sullo schermo, segui i passaggi appropriati qui di seguito:

• Se (Aiuto)viene visualizzato nell'angolo in alto a destra dello schermo:
  1. Selezionare (Aiuto).
  2. Seleziona Assistenza clienti .
  3. Seleziona Aggiornamento software .
  4. Seleziona Rete .
     NOTA: Se la rete non viene visualizzata, saltare questo passaggio.
  5. Seleziona Sì o OK per avviare l'installazione dell'aggiornamento.

• Se (Aiuto)NON viene visualizzato nell'angolo in alto a destra dello schermo:
  1. Seleziona Impostazioni .
  2. Seleziona Assistenza clienti , Configurazione o Supporto prodotto .
  3. Seleziona Aggiornamento software .
  4. Seleziona Rete .
     NOTA: Se la rete non viene visualizzata, saltare questo passaggio.
  5. Seleziona Sì o OK per avviare l'installazione dell'aggiornamento.

• Se l'opzione "Aggiornamento software" non è disponibile nel menu:
  Alcuni televisori più vecchi non offrono la possibilità di forzare la ricerca automatica di aggiornamenti software. In questi casi, potrebbe essere disponibile solo l'opzione per ricevere aggiornamenti software automatici . Assicurati che questa opzione sia attiva , se disponibile. Quando questa opzione è attiva , il televisore cercherà automaticamente gli aggiornamenti software quando è in modalità standby e ti verrà chiesto di installarli una volta scaricati.
  1. Premi il pulsante HOME sul telecomando.
  2. Seleziona Impostazioni .
  3. Seleziona Assistenza prodotto o Assistenza clienti .
  4. Seleziona Aggiornamento automatico del software o Download automatico del software .
  5. Seleziona Attivato .
  6. Premi il tasto Invio .
     

Nota: Per evitare ritardi nella ricezione degli aggiornamenti più recenti, imposta il televisore per l'aggiornamento automatico del software.

Se il televisore non è connesso a Internet

• Ricevi il software più recente tramite trasmissione: impostando l'aggiornamento automatico del software su "Attivo" , il software più recente, non appena rilasciato, viene trasmesso automaticamente al televisore tramite trasmissione e gli aggiornamenti software vengono attivati. Per ricevere un aggiornamento automatico del software, sul telecomando, premi il pulsante HOME e seleziona Impostazioni — Assistenza clienti o Supporto prodotti → Aggiornamento automatico del software o Download automatico del software → Attivato .
  Note:
  • Gli aggiornamenti software automatici sono disponibili solo su alcuni modelli di TV.
  • È necessario impostare l'orologio. L'orologio del televisore potrebbe andare perso durante un aggiornamento del software. Reimpostare l'orologio se necessario.
  • L'aggiornamento del software viene eseguito quando il televisore è in modalità standby. L'aggiornamento del software verrà generalmente completato entro le prossime 24-36 ore.
  • La spia LED arancione sulla parte anteriore del televisore lampeggerà e il televisore non risponderà al telecomando né ai pulsanti sul pannello di controllo finché l'aggiornamento non sarà completato.
  • Dopo aver aggiornato il televisore, esegui la procedura di aggiornamento dei contenuti Internet per ricevere le app video Internet più recenti.
  • Innanzitutto , DEVI verificare che il televisore disponga della versione software più recente. In caso contrario, la procedura di aggiornamento dei contenuti Internet ritarderà l' aggiornamento automatico del software di altre 24 ore.
  • Per alcuni modelli di televisori del 2010 è disponibile un aggiornamento forzato .
• Scaricare e installare gli aggiornamenti tramite un'unità flash USB: se desideri aggiornare il software ora, puoi scaricare gratuitamente un aggiornamento del firmware dal sito Web di supporto Sony , quindi salvarlo su una chiavetta USB e installarlo sul tuo televisore.
  Note:
  • L'aggiornamento del firmware tramite le nostre pagine di supporto è disponibile solo per i modelli dotati di funzionalità di aggiornamento software tramite USB.
  • Per i modelli sprovvisti di funzionalità di aggiornamento software tramite USB.(spesso modelli più vecchi)È necessario un intervento di assistenza.

Come verificare che sia installato il software di sistema più recente

1. Dal menu Impostazioni o dal menu Guida del televisore, verifica la versione software attualmente installata: sul telecomando, premi il pulsante HOME e seleziona Impostazioni oppure Guida → Assistenza clienti o Supporto prodotto .
2. Confronta la versione più recente del software disponibile con quella presente sul tuo televisore e, se il software disponibile è più recente, scarica e installa l'aggiornamento. I download sono pubblicati sulla pagina di supporto del tuo modello.