ID articolo : 00122787 / Ultima modifica : 29/03/2021

Il TV BRAVIA non riconosce lo smartphone collegato tramite USB

    Per risolvere il problema, verificare quanto segue:

    • Assicurarsi di installare l'aggiornamento software più recente sul TV.
    • Il cavo USB deve essere collegato saldamente al TV e al dispositivo mobile.
    • Verificare che il cavo USB supporti il trasferimento dati. Non utilizzare cavi USB che destinati esclusivamente alla ricarica.
    • Se il dispositivo mobile utilizza il protocollo MTP (Media Transfer Protocol), modificare l'impostazione in MSC (Mass Storage Class).

      Nota:

      • È possibile utilizzare il protocollo PTP (Picture Transfer Protocol) a seconda del modello di TV.
      • Per le specifiche e i metodi di impostazione del dispositivo mobile, fare riferimento al manuale in dotazione.

    Per attivare l'impostazione della connessione MSC su un Xperia™ Z3:

    1. Dalla schermata Home, selezionare Impostazioni.
    2. Selezionare Xperia Connectivity (Connettività Xperia).
    3. Dalla categoria connettività USB, selezionare la modalità di connessione USB.
    4. Selezionare la modalità Mass Storage (Archiviazione di massa).

     

    Se ancora non riconosce il dispositivo mobile, è possibile che la memoria interna non supporti MSC. In tal caso, trasferire i dati (immagini, ecc.) su una scheda SD o su un altro tipo di memoria rimovibile.

    Se il problema persiste, provare a connettersi con un cavo MHL®, tramite screen mirroring o usando la funzione Wi-Fi Direct®.