Non viene emesso alcun suono dal sistema audio collegato al TV BRAVIA (BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 II (S20M2))

L'assenza di audio dai sistemi audio collegati al proprio TV BRAVIA è un problema noto. In alcune situazioni, l'audio potrebbe essere riprodotto attraverso gli altoparlanti TV, soprattutto dopo che il TV è stato spento durante la notte. In questo articolo viene spiegato il motivo per cui si verifica questo problema e viene illustrata la procedura per ripristinare l'audio nel sistema audio.

Dopo che il TV è stato spento per una notte o più a lungo, l'accensione di un sistema audio collegato alla porta HDMI (eARC) del TV BRAVIA tramite il telecomando potrebbe causare la riproduzione dell'audio dagli altoparlanti TV anziché dal sistema audio.

Nota: Questo problema può verificarsi nelle seguenti condizioni:

1. Il sistema audio è collegato alla porta HDMI (eARC) del TV.
2. L'impostazione dell'uscita audio è impostata sul sistema audio.
3. Spegnere il TV utilizzando il telecomando TV e lasciarlo spento per tutta la notte.
4. Accendere il TV e il sistema audio utilizzando il telecomando.

Perché si verifica questo e cosa si può fare

Questo problema è causato da un software Google e sarà risolto in un aggiornamento software futuro.
La pianificazione degli aggiornamenti non è stata ancora annunciata. Finché l'aggiornamento non diventa disponibile, provare una delle seguenti opzioni:

• Opzione 1: modificare l'impostazione Altoparlante del TV da Altoparlante TV a Sistema audio.
  1. Sul telecomando TV, premere il pulsante Impostazioni rapide.
  2. Selezionare Altoparlante e modificare l'opzione da Altoparlante TV a Sistema audio.
• Opzione 2: scollegare il cavo di alimentazione del sistema audio (impianto elettrico), attendere alcuni secondi, quindi ricollegarlo.