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Informazioni sul file

Nome file

• Aggiornamento del firmware della soundbar alla versione M40.R.0518

Versione del file

• M40.R.0518

Dimensioni file

• 228 MB (240 119 916 byte)

Data di rilascio

• 17-02-2022

Preparazione

Verificare la versione del firmware

È possibile che il firmware in uso sia già aggiornato, in particolare nel caso di un modello di soundbar acquistato di recente. Se il numero della versione è M40.R.0518 o superiore, non è necessario effettuare l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

1. Accendere il TV e verificare che sia impostato sull'ingresso al quale è connessa la soundbar. Ad esempio, se la soundbar è connessa alla porta HDMI2, è necessario scegliere HDMI2 come ingresso.
2. Accendere la soundbar.
3. Sul telecomando, premere HOME e attendere che venga visualizzata la schermata HOME.
4. Nel menu HOME, utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare Setup (Configurazione) → System Settings (Impostazioni Sistema), quindi premere il tasto ENTER (Invio).
5. Selezionare System Information (Informazioni di sistema) sul display e premere il tasto ENTER (Invio).
6. Sullo schermo TV, se il numero di versione è Software Version (Versione software) M40.R.0518 o successivo, è già installata la versione più recente del firmware.

Avviso importante

• Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni alla soundbar.
• Non spegnere la soundbar né scollegarla dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
• Non premere alcun pulsante, tranne quelli indicati nelle istruzioni.
• Non rimuovere il cavo di alimentazione o il cavo di rete (LAN) fino al completamento dell'aggiornamento per evitare di causare guasti al sistema.

È possibile aggiornare il firmware della soundbar in due semplici modi

Metodo	Requisiti	Perché scegliere questo metodo?
Internet / rete (CONSIGLIATO)	Un cavo Ethernet per collegare la soundbar a Internet Assicurarsi che la soundbar sia collegata a: Una connessione Internet attiva Un TV compatibile	Si consiglia questo metodo di aggiornamento del firmware perché è il più semplice e rapido.
Dispositivo di memorizzazione USB	Un computer Un dispositivo di memorizzazione USB	Aggiornare il firmware seguendo questo metodo se non è disponibile una connessione Internet.

Download e installazione

Aggiornamento della soundbar tramite Internet

Si consiglia questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. Di solito richiede circa 15-30 minuti. Per prima cosa, preparare l'attrezzatura, quindi scaricare l'aggiornamento da Internet sulla soundbar.

Requisiti

• Un cavo Ethernet per collegare la soundbar a Internet
• Assicurarsi che la soundbar sia collegata a:
  • Una connessione Internet attiva (con cavo Ethernet o router wireless)
  • Un TV compatibile

Preparare l'attrezzatura

1. Accendere il TV e verificare che sia impostato sull'ingresso al quale è connessa la soundbar Ad esempio, se la soundbar è connessa alla porta HDMI 2, è necessario scegliere HDMI 2 come ingresso.
2. Collegare la soundbar alla sorgente Internet utilizzando un cavo Ethernet.
3. Accendere la soundbar.
   Nota: A volte potrebbe essere visualizzato il messaggio The file is corrupted (Il file è danneggiato). Sarà comunque possibile passare alla fase successiva.
4. Sul telecomando, premere HOME e attendere che venga visualizzata la schermata HOME.

Fase 1: Installare l'aggiornamento

1. Nel menu Home, utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare Setup (Configurazione) → Software Update (Aggiornamento del software) → Update via Internet (Aggiornamento tramite Internet), quindi premere Enter (Invio).
2. Se sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (Nuova versione software rilevata sulla rete. Aggiornare il software?), utilizzare il telecomando per selezionare OK, quindi premere ENTER (Invio).
3. Dopo il download del software, sono necessari circa 5 minuti per avviare l'aggiornamento.
4. Se sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M40.R.xxxx New version M40.R.0518 (Aggiornamento a una nuova versione software. Non interrompere mai l'alimentazione durante l'aggiornamento.Versione attuale M40.R.xxxx, nuova versione M40.R.0518), utilizzare il telecomando per selezionare Start, quindi premere ENTER (Invio).
5. L'aggiornamento si avvia.
6. Se sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update Caution (Attenzione, aggiornamento in corso), utilizzare il telecomando per selezionare OK, quindi premere ENTER (Invio).
7. Durante l'aggiornamento, sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio UPDT (Aggiornamento).
8. L'aggiornamento del firmware è completo quando sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio DONE (Fine). Non spegnere la soundbar né scollegarla dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
9. Al termine dell'aggiornamento, la soundbar viene riavviata automaticamente.

Fase 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M40.R.0518, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della soundbar tramite Internet:

• Se il messaggio Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Aggiornamento non riuscito.Collegare la memoria USB contenente i file di aggiornamento per riprovare.Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti) viene visualizzato sullo schermo TV:
  1. Verificare che il router e tutti i dispositivi collegati tra soundbar e router siano accesi.
  2. Verificare che si stia utilizzando il tipo corretto di cavo (diretto o incrociato) per collegare la soundbar e il router.
  3. Verificare che tutti i cavi tra soundbar e router siano collegati correttamente.
  4. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento. Se comunque non è possibile eseguire l'aggiornamento, provare a eseguire la procedura Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB).
• Se dopo aver avviato la procedura Update via Internet (Aggiornamento tramite Internet) sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) ma la barra di avanzamento sul display non cambia, tenere presente che, a seconda della connessione di rete, la procedura di aggiornamento tramite Internet può richiedere molto tempo (fino a 60 minuti). Per questo il messaggio Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) viene visualizzato sullo schermo TV e l'indicatore di avanzamento sul display non si sposta a lungo.
• Se quando si esegue la procedura di aggiornamento tramite Internet sul TV viene visualizzato il messaggio Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Impossibile confermare lo stato della connessione. Impossibile comunicare con il server. Riprovare più tardi.) e non è possibile eseguire l'aggiornamento del firmware:
  • Verificare che il cavo LAN sia collegato.
  • Verificare se la soundbar dispone o meno di un proprio indirizzo IP nelle impostazioni di rete (se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy in uso, invece del nome proxy, nel campo Proxy Server [Server Proxy]).
  • Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
• Se l'alimentazione si è interrotta mentre era in corso l'aggiornamento, accendere la soundbar ed eseguire nuovamente l'aggiornamento.
• Se l'aggiornamento è in corso da oltre 60 minuti e non è ancora terminato e la soundbar è connessa in modalità wireless alla rete, collegarla con un cavo alla rete e ripetere la procedura. Se il problema persiste, la velocità di trasmissione di rete potrebbe essere insufficiente. In questo caso provare ad aggiornare il sistema con la procedura Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB).
• Se il messaggio This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Il dispositivo non è connesso alla rete. Eseguire la diagnostica di rete nelle impostazioni di connessione del server) viene visualizzato sullo schermo il TV, verificare se il cavo LAN è connesso alla soundbar.
• Se il messaggio Already Updated (Già aggiornato) è visualizzato sullo schermo TV, la versione del firmware attualmente installata sulla soundbar è quella più recente.

Aggiornamento tramite un dispositivo di memoria USB e il PC

Per l'aggiornamento si consiglia di usare Internet, se disponibile. In caso contrario è possibile utilizzare il seguente metodo. Scaricare l'aggiornamento sul computer, copiarlo su un dispositivo di memoria USB, quindi trasferirlo sulla soundbar.

Operazioni preliminari per l'aggiornamento firmware

Prima di scaricare il firmware, assicurarsi che sul computer sia in esecuzione uno dei sistemi operativi elencati di seguito e preparare un'unità flash USB.

Sistemi operativi:

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.1
• macOS 10.12 - 10.15, 11
• Mac OS X

Fase 1: Installare l'aggiornamento

1. Leggere e accettare i termini e le condizioni.
2. Scaricare il file UPDATE_M40R0518.zip sul computer, accertandosi di prendere nota della directory di destinazione.
3. Individuare il file nel computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Proprietà. Verificare che la dimensione sia 228 MB 240 119 916 byte.

Trasferire i file di aggiornamento sul dispositivo di memorizzazione USB:

1. Estrarre il file di aggiornamento dal file UPDATE_M40R0518.zip.
   • Per Mac:
     1. Accedere al percorso in cui è stato scaricato il file e fare doppio clic sul file UPDATE_M40R0518.zip.
     2. Viene creata una nuova cartella denominata UPDATE.
   • Per Windows:
     1. Accedere alla directory in cui è stato scaricato il file, fare clic con il tasto destro del mouse sul file UPDATE_M40R0518.zip e quindi selezionare Estrai tutto.
        Nota: Per impostazione predefinita, Microsoft Edge salva il file nella cartella Download. Per individuare la cartella Download, fare clic sul riquadro Desktop nella schermata Start, quindi individuare il file scaricato con Esplora risorse.
     2. Nella finestra Estrazione cartelle compresse, fare clic su Estrai.
     3. Viene creata una nuova cartella denominata UPDATE.
        Nota: Vengono estratti quattro file: MSB40-FW.BIN, MSB40-FW.ID, MSB40-FW_MB.BIN, and MSB40FW_MB.ID.
2. Connettere un dispositivo di memorizzazione USB compatibile al computer.
3. Trasferire la cartella UPDATE (Aggiornamento) sul dispositivo di memorizzazione USB:
   • Per Mac: Selezionare la cartella UPDATE e trascinarla nella directory principale del dispositivo USB.
   • Per Windows:
     1. Aprire la directory in cui è stata creata la cartella e fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella UPDATE (Aggiornamento).
     2. Dal menu, fare clic su Invia a..., quindi sull'unità che rappresenta il dispositivo USB (ad esempio, disco rimovibile E:).
     3. La cartella di aggiornamento verrà copiata sul dispositivo USB.
   Nota: L'aggiornamento non sarà eseguito se la cartella non viene copiata nella directory principale del dispositivo USB o se viene modificato il nome della cartella.
4. Dopo aver copiato la cartella UPDATE (Aggiornamento), rimuovere il dispositivo USB dal computer.

Trasferire l'aggiornamento sul lettore:

1. Preparare l'attrezzatura:
   1. Accendere il TV e verificare che sia impostato sull'ingresso al quale è connessa la soundbar Ad esempio, se la soundbar è connessa alla porta HDMI 2, è necessario scegliere HDMI 2 come ingresso.
   2. Accendere la soundbar.
   3. Sul telecomando, premere HOME e attendere che venga visualizzata la schermata HOME.
   4. Inserire il dispositivo USB contenente i 4 file.
2. Trasferire l'aggiornamento:
   1. Nella schermata HOME, con i tasti freccia sul telecomando selezionare Setup (Configurazione) → Software Update (Aggiornamento software), quindi premere il tasto ENTER (Invio).
   2. Con i tasti freccia selezionare Update via USB Memory (Aggiorna tramite memoria USB), quindi premere il tasto ENTER (Invio).
   3. Se il messaggio Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M40.R.xxxx New version M40.R.0518. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (File di aggiornamento individuati nella memoria USB. Aggiornare il software? Versione corrente M40.R.xxxx, nuova versione M40.R.0518. Non spegnere l'unità o rimuovere la memoria USB durante l'aggiornamento.) viene visualizzato sullo schermo TV, utilizzare il telecomando per selezionare OK, quindi premere ENTER (Invio).
   4. Se sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update Caution (Attenzione, aggiornamento in corso), utilizzare il telecomando per selezionare OK, quindi premere ENTER (Invio).
   5. L'aggiornamento si avvia.
   6. Durante l'aggiornamento, sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio UPDT (Aggiornamento).
   7. L'aggiornamento firmware è completo quando sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio DONE (Fine) e la soundbar si riavvia automaticamente.
      Nota: Non scollegare il cavo di alimentazione durante la procedura di aggiornamento.

Fase 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

Verificare la versione del firmware. Se il numero della versione è M40.R.0518, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della soundbar tramite il PC e una memoria USB:

• Se UPDT (Aggiornamento) ed ERROR (Errore) si alternano sul display del pannello anteriore:
  1. Spegnere il sistema, quindi scollegare il cavo di alimentazione c.a.
  2. Accendere la soundbar.
  3. Provare a eseguire l'aggiornamento mediante la procedura Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB).
• Se l'alimentazione si è interrotta mentre era in corso l'aggiornamento, accendere la soundbar ed eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento tramite memoria USB.
• Se il file di aggiornamento UPDATE_M40R0518.zip scaricato dal sito Web non può essere estratto, eliminarlo e scaricarlo di nuovo.
• Se il processo di aggiornamento è in corso da oltre 30 minuti e non è ancora terminato:
  1. Scollegare il cavo di alimentazione c.a., attendere alcuni minuti, quindi ricollegarlo.
  2. Accendere la soundbar.
  3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento.