Modello applicabile

Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:

  • UBP-X500

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

  • Migliora la capacità di riprodurre dischi Blu-ray Ultra HD

Informazioni sul file

Nome del file

  • Aggiornamento firmware alla versione M44.R.0168 per UBP-X500

Versione del file

  • M44.R.0168

Dimensioni file

  • 130 MB (136 501 216 byte)

Data di rilascio

  • 24-08-2021

Preparazione

Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolare se si dispone di un nuovo modello di lettore Blu-ray. Se il numero di versione è M44.R.0168 o superiore, non è necessario eseguire l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

  1. Accendere il TV e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il lettore Blu-ray. Se il lettore è collegato alla porta HDMI2, scegliere HDMI2 come ingresso.
  2. Accendere il lettore Blu-ray. Se inizia a riprodurre un disco, premere STOP e attendere fino a quando non viene visualizzata la schermata Home.
  3. Nella schermata Home, selezionare Setup (Configurazione) → System Settings (Impostazioni Sistema), quindi selezionare ENTER (Invio) con i tasti freccia sul telecomando.
  4. Selezionare System Information (Informazioni di sistema), quindi selezionare ENTER (Invio).
  5. Sullo schermo TV, se il numero di versione è M44.R.0168 o superiore, la versione più recente del firmware è già installata.

È possibile aggiornare il firmware del lettore Blu-ray in due semplici modi:

MetodoRequisitiPerché scegliere questo metodo?

Internet/rete
(CONSIGLIATO)

  • Cavo Ethernet o router wireless per collegare il lettore Blu-ray a Internet
  • Verificare che il lettore Blu-ray sia collegato a:
    • Una connessione Internet attiva
    • Un TV compatibile
Si consiglia questo metodo di aggiornamento del firmware perché è il più semplice e rapido.
Dispositivo di memorizzazione USB
  • Un computer
  • Un dispositivo di memorizzazione USB
Aggiornare il firmware seguendo questo metodo se non è disponibile una connessione Internet.

Download e installazione

Aggiornamento del lettore Blu-ray tramite Internet

Si consiglia questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. Di solito richiede circa 15-30 minuti. Per prima cosa, preparare l'attrezzatura, quindi scaricare l'aggiornamento sul lettore Blu-ray tramite Internet.

Requisiti:

  • Una connessione Internet attiva (con cavo Ethernet o router wireless)
  • Un TV compatibile

Come assicurarsi che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è in genere molto semplice. Di seguito viene illustrato come effettuarlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare di danneggiare il lettore Blu-ray.
  • Non spegnere il lettore Blu-ray o scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli indicati nelle istruzioni.

Preparare l'attrezzatura:

  1. Accendere il TV e verificare che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il lettore Blu-ray (se il lettore è collegato alla porta HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso).
  2. Collegare il lettore Blu-ray a Internet utilizzando un cavo Ethernet o una connessione wireless tramite un router.
  3. Accendere il lettore Blu-ray (se è presente un disco nel lettore, estrarlo).

Scaricare l'aggiornamento:

  1. Nella schermata Home, selezionare Setup (Configurazione) → Software Update (Aggiornamento software) con i tasti freccia sul telecomando, quindi selezionare Update via Internet (Aggiorna tramite Internet).
  2. Un messaggio di conferma dell'aggiornamento del software verrà visualizzato sul TV. Selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  3. Il messaggio Update to a new software version. (Aggiornare a una nuova versione software.) e la versione software più recente vengono visualizzati sul TV.
  4. Selezionare Start (Avvio), quindi premere ENTER (Invio).
  5. La procedura di aggiornamento si avvia e sul TV viene visualizzata la schermata di aggiornamento.
  6. Durante l'aggiornamento, sul TV viene visualizzata la barra di avanzamento x % e la capacità di download. Durante il processo di aggiornamento, il carattere x diventa 0 e aumenta progressivamente fino a 100.
  7. Il lettore si riavvia e l'aggiornamento prosegue. Non utilizzare o accendere il lettore durante questa fase.
  8. Sul TV viene nuovamente visualizzata la barra di avanzamento x % e la capacità di download. Durante il processo di aggiornamento, il carattere x diventa 0 e aumenta progressivamente fino a 100.
  9. Per completare l'aggiornamento, il lettore si spegne e si riavvia automaticamente. Non utilizzare o spegnere il lettore fino al termine dell'aggiornamento.
  10. Verificare la versione del firmware. Se il numero della versione è M44.R.0168, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del lettore Blu-ray tramite Internet.

  • Se il messaggio Connection status cannot be confirmed (Impossibile confermare lo stato della connessione) o This device is not connected to network (Il dispositivo non è collegato alla rete) viene visualizzato sul TV, la causa del problema potrebbe essere la connessione di rete:
    1. Per connessioni tramite cavo: verificare che il cavo LAN tra il lettore e la sorgente Internet sia collegato.
    2. Per connessioni wireless: verificare che il router wireless sia acceso e connesso alla sorgente Internet.
    3. Nelle impostazioni di rete, verificare se il lettore Blu-ray dispone o meno di un proprio indirizzo IP (se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy in uso, invece del nome proxy, nel campo "Proxy Server" [Server Proxy]).
    4. Verificare se le opzioni Physical Connection (Connessione fisica) e Internet Access (Accesso Internet) sono OK in Network Settings (Impostazioni di rete) → Network Connection Status (Stato della connessione di rete).
    5. Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • Se l'alimentazione si è interrotta mentre era in corso l'aggiornamento, accendere il lettore ed eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • Se il processo di aggiornamento è in corso da oltre 30 minuti e non è ancora terminato:
    1. Scollegare il cavo di alimentazione c.a. dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti.
    2. Accendere il lettore Blu-ray Disc.
    3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento.
    4. È possibile anche annullare la procedura di rete ed eseguire direttamente l'aggiornamento tramite memoria USB.
  • Se durante l'aggiornamento viene visualizzato il messaggio Update failed (Aggiornamento non riuscito):
    • Verificare che non vi siano problemi con la connessione alla rete Internet.
    • Nella schermata Update failed (Aggiornamento non riuscito), selezionare OK per eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento o Cancel (Annulla) per interrompere il processo.
    • Se il problema persiste, scaricare il file del firmware ed eseguire l'aggiornamento tramite memoria USB.
    • È possibile anche annullare la procedura di rete ed eseguire direttamente l'aggiornamento tramite memoria USB.
  • Se dopo diversi tentativi l'aggiornamento firmware continua a non funzionare, scaricare il file del firmware ed eseguire l'aggiornamento tramite la memoria USB.

Aggiornamento tramite un dispositivo di memoria USB e il PC

Per l'aggiornamento si consiglia di usare Internet, se disponibile. In caso contrario è possibile utilizzare il seguente metodo. Scaricare l'aggiornamento sul computer, trasferirlo su un dispositivo di memoria USB, quindi sul lettore Blu-ray.

Si consiglia l'utilizzo dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 10.12 - 10.15, 11
  • Mac OS X

Come assicurarsi che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è in genere molto semplice. Seguire queste istruzioni per eseguirlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare di danneggiare il lettore Blu-ray.
  • Non spegnere il lettore Blu-ray o scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli indicati nelle istruzioni.

Scaricare l'aggiornamento sul computer:

  1. Leggere e accettare i termini e le condizioni.
  2. Scaricare il file UPDATE_M44R0168.ZIP sul computer prendendo nota della directory di destinazione.
  3. Individuare il file nel computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Proprietà. Verificare che la dimensione sia 130 MB (136 501 216 byte).

Trasferire i file di aggiornamento sul dispositivo di memorizzazione USB:

  1. Estrarre il file sul computer. La cartella estratta è denominata UPDATE.
  2. Assicurarsi che questi quattro file siano inclusi nella cartella UPDATE: MSB44-FW.BIN, MSB44-FW.ID, MSB44-FW_MB.BIN e MSB44-FW_MB.ID
  3. Collegare un dispositivo di memorizzazione USB compatibile al computer.
    Nota: FAT32 e NTFS sono formati supportati.
Per i sistemi operativi Windows:
  1. Aprire la directory in cui è stata creata la cartella e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella UPDATE.
  2. Nel menu, fare clic su Invia a....
  3. Fare clic sull'unità che rappresenta il dispositivo USB (ad esempio, disco rimovibile E:).
  4. La cartella di aggiornamento verrà copiata sul dispositivo USB.
Per i sistemi operativi macOS:
  1. Selezionare la cartella UPDATE e trascinarla nella directory principale del dispositivo USB.
    Nota: L'aggiornamento non sarà eseguito se il file non viene copiato nella directory principale del dispositivo USB o se viene modificato il nome del file.

Trasferimento dell'aggiornamento sul lettore

Preparare l'attrezzatura, quindi trasferire l'aggiornamento sul lettore.

Preparare l'attrezzatura:
  1. Accendere il TV e verificare che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il lettore Blu-ray (se il lettore è collegato alla porta HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso).
  2. Accendere il lettore Blu-ray.
  3. Verificare che nessun altro dispositivo USB sia collegato al lettore Blu-ray Disc. In caso contrario, scollegarlo dal lettore Blu-ray Disc.
Trasferire l'aggiornamento:
  1. Inserire il dispositivo di memorizzazione USB contenente il file di aggiornamento nella porta USB posta sul pannello anteriore del lettore.
  2. Dal menu della schermata Home, utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare Setup (Configurazione) → Software Update (Aggiornamento software), quindi premere ENTER (Invio).
  3. Viene visualizzato un messaggio di conferma dell'aggiornamento del software. Selezionare l'opzione Update via USB Memory (Aggiorna tramite memoria USB), selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  4. L'aggiornamento si avvia.
  5. Durante l'aggiornamento, sul TV viene visualizzata la barra di avanzamento x %. Durante il processo di aggiornamento, il carattere x diventa 0 e aumenta progressivamente fino a 100.
  6. Il lettore si riavvia e l'aggiornamento prosegue. Non utilizzare o accendere il lettore durante questa fase.
  7. Sul TV viene visualizzata nuovamente la barra di avanzamento x %. Durante il processo di aggiornamento, il carattere x diventa 0 e aumenta progressivamente fino a 100.
  8. Il lettore si spegne e si riavvia automaticamente dopo il completamento dell'aggiornamento. Non utilizzare o spegnere il lettore fino al termine dell'aggiornamento.
  9. Estrarre il dispositivo USB dal lettore.
  10. Verificare la versione del firmware. Se il numero della versione è M44.R.0168, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del lettore Blu-ray utilizzando il PC e un disco.

  • Se non è possibile selezionare l'opzione Update via USB Memory (Aggiorna tramite memoria USB), verificare se:
    1. Il dispositivo USB è collegato correttamente al lettore Blu-ray Disc.
    2. Il dispositive USB è formattato correttamente con un file system supportato (FAT32 e NTFS).
    3. Il dispositivo USB è compatibile con il lettore Blu-ray Disc.
  • Se il file di aggiornamento scaricato dal sito Web non può essere estratto, provare a eliminarlo e a scaricarlo di nuovo.
  • Se viene visualizzato il messaggio There is no update file (Nessun file di aggiornamento trovato), verificare che la cartella estratta si chiami correttamente UPDATE (in caratteri maiuscoli) e che al suo interno siano presenti tutti i file:
    • MSB44-FW.BIN
    • MSB44-FW.ID
    • MSB44-FW_MB.BIN
    • MSB44-FW_MB.ID
  • Se viene visualizzato il messaggio The file is corrupted (Il file è danneggiato), scaricare nuovamente il file di aggiornamento e ripetere la procedura dall'inizio.
  • Se il processo di aggiornamento è in corso da oltre 30 minuti e non è ancora terminato:
    1. Scollegare il cavo di alimentazione c.a. dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti.
    2. Accendere il lettore Blu-ray Disc.
    3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento.
  • Se l'alimentazione si è interrotta mentre era in corso l'aggiornamento, accendere il lettore Blu-ray Disc ed eseguire nuovamente l'aggiornamento.