Modello applicabile

Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:

  • HT-A7000

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

  • È stato migliorato un problema relativo all'impossibilità di riprodurre musica con AirPlay perché l'unità non viene trovata dall'app AirPlay

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Visualizzare i vantaggi e i miglioramenti precedenti

Informazioni sul file

Nome file

  • Aggiornamento firmware alla versione 1.279 per HT-A7000

Versione del file

  • 1.279

Dimensioni file

  • 486 MB (510 083 318 byte)

Data di rilascio

  • 24-05-2022

Preparazione

Verificare la versione del firmware

È possibile che il firmware in uso sia già aggiornato, in particolare nel caso di un modello di soundbar acquistato di recente. Se il numero della versione è 1.279 o superiore, non è necessario effettuare l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

  1. Accendere il TV e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegata la soundbar; se la soundbar è collegata alla presa HDMI2, scegliere HDMI2 come ingresso.
  2. Accendere la soundbar.
  3. Premere HOME sul telecomando e attendere fino a che non viene visualizzata la schermata HOME
  4. Nella schermata iniziale, selezionare Setup (Configurazione) → Advanced Settings (Impostazioni avanzate) con i tasti freccia sul telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  5. Selezionare System Settings (Impostazioni di sistema) → System Information (Informazioni di sistema) con i tasti freccia sul telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  6. Sullo schermo TV, se il numero di versione è 001.279 o superiore (il primo e il secondo zero del numero di versione software possono essere ignorati), si dispone già della versione più recente del firmware.

Avviso importante

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al modello HT-A7000.
  • Non spegnere HT-A7000 o scollegare il dispositivo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante, eccetto quelli indicati nelle istruzioni.
  • Non scollegare il cavo di alimentazione durante il download e l'aggiornamento del software. Ciò potrebbe causare guasti al sistema.

È possibile aggiornare il firmware in due semplici modi:

MetodoRequisitiPerché scegliere questo metodo?
Internet / rete
(CONSIGLIATO)
  • Una connessione Internet attiva (tramite un router wireless)
  • Un TV compatibile
Si consiglia questo metodo di aggiornamento del firmware perché è il più semplice e rapido.
Dispositivo di memorizzazione USB
  • Un computer
  • Un dispositivo di memorizzazione USB
Usare questo metodo se non è disponibile una connessione Internet.

Download e installazione

Aggiornamento tramite Internet

Si consiglia questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. Di solito richiede circa 15-30 minuti. Per prima cosa, preparare l'attrezzatura, quindi scaricare l'aggiornamento da Internet.

Requisiti:

  • Una connessione Internet attiva (tramite un router wireless)
  • Un TV compatibile

Preparare l'attrezzatura:

  1. Accendere il TV e verificare che sia stato selezionato l'ingresso al quale è collegata la soundbar (ad esempio, se la soundbar è connessa alla porta HDMI2, è necessario scegliere HDMI2 come ingresso).
  2. Collegare la soundbar alla sorgente Internet utilizzando un router wireless.
  3. Accendere la soundbar.
  4. Sul telecomando, premere HOME e attendere che venga visualizzata la schermata HOME.

Fase 1: Installare l'aggiornamento

  1. Nel menu HOME, utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare Setup (Configurazione) → Advanced Settings (Impostazioni avanzate) → Software Update (Aggiornamento del software) → Network update (Aggiornamento di rete), quindi premere ENTER (Invio).
  2. Quando sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version 00x.xxx New version 001.279 (Aggiornamento a una nuova versione software. Non interrompere mai l'alimentazione durante l'aggiornamento. Versione attuale 00x.xxx, nuova versione 001.279), selezionare OK mediante il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  3. Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update Caution (Attenzione, aggiornamento in corso). Selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  4. La soundbar scarica i dati del firmware da Internet.
  5. Dopo il download, la soundbar si riavvia e inizia l'aggiornamento dell'unità principale. Durante l'aggiornamento dell'unità principale, lo stato di avanzamento dell'aggiornamento XX% viene visualizzato sul display del pannello anteriore.
  6. Al termine dell'aggiornamento dell'unità principale, la soundbar si riavvia automaticamente. Se necessario, viene avviato l'aggiornamento del subwoofer o degli speaker posteriori.
  7. L'aggiornamento è completato quando il messaggio di fine procedura viene visualizzato sul TV.

Fase 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

  1. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è 1.279, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della soundbar tramite Internet.

  • Sullo schermo TV, viene visualizzato il messaggio The device is not connected to network. To update, your Sound Bar needs to be connected to the Internet. (Il dispositivo non è connesso alla rete. Per effettuare l'aggiornamento, è necessario che la soundbar sia connessa a Internet). Se non è possibile eseguire la procedura Update via Internet (Aggiornamento tramite Internet), provare a eseguire la procedura Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB).
    1. Accertarsi che il router e tutti i dispositivi collegati tra soundbar e router siano accesi.
    2. Accertarsi che tutti i cavi tra soundbar e router siano collegati correttamente.
    3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento.
  • Una volta avviata la procedura Update via Internet (Aggiornamento tramite Internet), sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) ma la barra di avanzamento sul display non cambia.
    A seconda della connessione di rete, la procedura Update via Internet (Aggiornamento tramite Internet) può richiedere molto tempo (fino a 60 minuti). Per questo il messaggio Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) viene visualizzato sullo schermo TV e l'indicatore di avanzamento sul display non si sposta a lungo.
  • Quando si esegue la procedura Update via Internet (Aggiornamento tramite Internet), sul TV viene visualizzato il messaggio Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Impossibile confermare lo stato della connessione. Impossibile comunicare con il server. Riprovare più tardi) e non è possibile eseguire l'aggiornamento del firmware.
    1. Assicurarsi che la rete wireless sia connessa.
    2. Verificare se la soundbar dispone o meno di un proprio indirizzo IP nelle impostazioni di rete (se si utilizza un proxy server, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato nel campo Proxy Server invece del nome host del proxy).
    3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
    Accendere la soundbar ed eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 60 minuti e non è ancora terminato.
    Se il problema persiste, la velocità di trasmissione di rete potrebbe essere insufficiente. In questo caso, aggiornare il sistema con la procedura Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB).
  • Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Already Updated (Aggiornamento già eseguito).
    La versione del firmware attualmente installata sulla soundbar è quella più recente

Aggiornamento tramite un dispositivo di memoria USB e il PC

Per l'aggiornamento si consiglia di usare Internet, se disponibile. In caso contrario è possibile utilizzare il seguente metodo. Scaricare l'aggiornamento sul computer, trasferirlo su un dispositivo di memoria USB, quindi sul dispositivo HT-A7000.

Operazioni preliminari per l'aggiornamento firmware

Prima di scaricare il firmware, assicurarsi che sul computer sia in esecuzione uno dei sistemi operativi elencati di seguito e preparare un'unità flash USB.

Sistemi operativi

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Mac OS X

Fase 1: Installare l'aggiornamento

  1. Leggere e accettare i termini e le condizioni.
  2. Scaricare il file A7HT-1_279.zip sul computer, memorizzando la directory di download.
  3. Individuare il file nel computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Proprietà. Verificare che la dimensione sia 486 MB (510 083 318 byte).
Trasferire i file di aggiornamento sul dispositivo di memorizzazione USB:
  1. Estrarre il file di aggiornamento dal file A7HT-1_279.zip.
    • Per i sistemi operativi Mac OS X:
      1. Accedere al percorso in cui il file è stato scaricato e fare doppio clic sul file A7HT-1_279.zip.
      2. Viene creato un nuovo file denominato F_A7HT3.UPG.
    • Per il sistema operativo Microsoft Windows:
      1. Accedere alla directory in cui il file è stato scaricato il file, fare clic con il tasto destro del mouse sul file A7HT-1_279.zip e quindi selezionare Estrai tutto.
        Nota: Per impostazione predefinita, Microsoft Edge su Windows salva il file nella cartella Download. Per individuare la cartella Download, fare clic sul riquadro Desktop nella schermata Start, quindi individuare il file scaricato con Esplora risorse.
      2. Nella finestra Estrazione cartelle compresse, fare clic su Estrai.
      3. Viene creato un nuovo file denominato F_A7HT3.UPG.
  2. Connettere un dispositivo di memorizzazione USB compatibile al computer.
  3. Trasferire il file F_A7HT3.UPG sul dispositivo di memorizzazione USB:
    • Per i sistemi operativi Mac OS X: Trascinare il file F_A7HT3.UPG nella directory principale del dispositivo USB.
    • Per i sistemi operativi Windows:
      1. Aprire la directory in cui è stata creata la cartella e fare clic con il tasto destro del mouse sul file F_A7HT3.UPG.
      2. Dal menu, fare clic su Invia a..., quindi sull'unità che rappresenta il dispositivo USB (ad esempio, disco rimovibile E:).
      3. Il file F_A7HT3.UPG verrà copiato sul dispositivo USB.
    Nota: L'aggiornamento non sarà eseguito se la cartella non viene copiata nella directory principale del dispositivo USB o se viene modificato il nome della cartella.
  4. Dopo aver copiato il file F_A7HT3.UPG, rimuovere il dispositivo USB dal computer.
Trasferimento dell'aggiornamento sul dispositivo HT-A7000

Preparare l'attrezzatura, quindi trasferire l'aggiornamento sul dispositivo HT-A7000.

Preparare l'attrezzatura:
  1. Accendere il TV e verificare che sia impostato sull'ingresso al quale è connessa la soundbar. (ad esempio, se la soundbar è connessa alla porta HDMI2, è necessario scegliere HDMI2 come ingresso).
  2. Accendere la soundbar.
  3. Premere HOME sul telecomando e attendere fino a che non viene visualizzata la schermata HOME.
  4. Inserire l'unità USB contenente il file F_A7HT3.UPG.
Trasferire l'aggiornamento:
  1. Nella schermata HOME, utilizzando i tasti freccia sul telecomando selezionare Setup (Configurazione) → Advanced Settings (Impostazioni avanzate) → Software Update (Aggiornamento software) → USB update (Aggiornamento USB), quindi premere ENTER (invio).
  2. Quando sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version xxx.xxx New version 001.279 (Aggiornamento a una nuova versione software. Non interrompere mai l'alimentazione durante l'aggiornamento. Versione attuale xxx.xxx, nuova versione 001.279), selezionare OK mediante il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  3. Quando sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update Caution (Attenzione, aggiornamento in corso), selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  4. La soundbar scarica i dati del firmware dal dispositivo di memoria USB.
  5. Dopo il download, la soundbar si riavvia e inizia l'aggiornamento dell'unità principale. Durante l'aggiornamento dell'unità principale, lo stato di avanzamento dell'aggiornamento XX% viene visualizzato sul display del pannello anteriore.
  6. Al termine dell'aggiornamento dell'unità principale, la soundbar si riavvia automaticamente. Se necessario, viene avviato l'aggiornamento del subwoofer o degli speaker posteriori.
  7. L'aggiornamento è completato quando il messaggio di fine procedura viene visualizzato sul TV.

Fase 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

  1. Verificare la versione del firmware. Se il numero della versione è 1.279, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della soundbar tramite il PC e una memoria USB.

  • UPDT (Aggiornamento) ed ERROR (Errore) si alternano sul display del pannello anteriore.
    1. Spegnere il sistema, quindi scollegare il cavo di alimentazione c.a.
    2. Accendere la soundbar.
    3. Provare nuovamente a eseguire la procedura Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB).
  • L'alimentazione è stata interrotta durante l'aggiornamento
    Accendere la soundbar e seguire nuovamente la procedura Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB).
  • Non è possibile estrarre il file di aggiornamento A7HT-1_279.zip scaricato dal sito Web per l'aggiornamento.
    Il file è stato scaricato correttamente? Eliminare il file e scaricarlo di nuovo.
  • Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 60 minuti e non è ancora terminato.
    1. Scollegare il cavo di alimentazione c.a. dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti.
    2. Accendere la soundbar.
    3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento.