Modello applicabile

Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:

  • STR-DN1070

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

  • Aggiunge il supporto di Chromecast built-in per Audio v1.36
  • Migliora la connettività di Chromecast built-in per Audio

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Visualizzare i vantaggi e i miglioramenti precedenti

Limitazioni

  • L'uso è limitato ai prodotti venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento del firmware per ricevitore AV alla versione M35.R.2196

Nome del file zip

  • UPDATE_M35R2196.zip

Versione del file

  • Versione M35.R.2196

Dimensioni file

  • 217 MB (228 095 311 byte)

Data del rilascio

  • 25-02-2021

Preparazione

Verificare la versione del firmware

È possibile che il firmware in uso sia già aggiornato, in particolare nel caso di un ricevitore AV acquistato di recente. Se il numero della versione è M35.R.2196 o superiore, non è necessario effettuare l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

  1. Accendere il TV e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il ricevitore AV. Se il ricevitore AV è collegato all'ingresso HDMI2, scegliere HDMI2 come ingresso.
  2. Accendere il ricevitore AV.
  3. Premere HOME sul telecomando e attendere fino a che non appare la schermata Home.
  4. Selezionare Setup (Configurazione) → Configurazione (Impostazioni Sistema) → System Information (Informazioni di Sistema) utilizzando i tasti freccia sul telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  5. Sullo schermo TV, il numero di versione del firmware viene visualizzato come segue:
    Software Version M35.R.2196 (Versione software M35.R.2196) - Se il numero di versione è M35.R.2196 o superiore, è già installata la versione più recente del firmware.

È possibile aggiornare il firmware del ricevitore AV in due semplici modi

MetodoStrumenti necessariPerché scegliere questo metodo?

Internet/rete
(CONSIGLIATO)

  • una connessione Internet attiva (con cavo Ethernet o router wireless)
  • un TV compatibile
Si consiglia questo metodo di aggiornamento del firmware perché è il più semplice e rapido.
Dispositivo di memorizzazione USB
  • Un computer
  • Un dispositivo di memorizzazione USB
Usare questo metodo se non è disponibile una connessione Internet.

Download e installazione

Aggiornamento del ricevitore AV tramite Internet

Si consiglia questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. Richiede circa 15-60 minuti. Per prima cosa, preparare l'apparecchiatura, quindi scaricare l'aggiornamento da Internet sul ricevitore AV.

Strumenti necessari

  • una connessione Internet attiva (con cavo Ethernet o router wireless)
  • un TV compatibile

Come assicurarsi che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è in genere molto semplice. Di seguito viene illustrato come effettuarlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al ricevitore AV.
  • Non spegnere il ricevitore AV né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli indicati nelle istruzioni.

Preparare l'attrezzatura

  1. Accendere il TV e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il ricevitore AV. Se il ricevitore è collegato all'ingresso HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso.
  2. Collegare il ricevitore AV alla rete Internet mediante un cavo Ethernet o con una connessione wireless mediante un router.
  3. Accendi il ricevitore AV.

Scaricare l'aggiornamento

  1. Dal menu Home, utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare Setup (Configurazione) → System Settings (Impostazioni Sistema) → Software Update (Aggiornamento software) → Update via Internet (Aggiornamento tramite Internet), quindi premere Enter (Invio).
  2. Sul TV viene visualizzato il messaggio A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (Una nuova versione software è disponibile sulla rete. Aggiornare il software?). Selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  3. Sul TV verrà visualizzato il messaggio Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M35.R.XXXX New version M35.R.2196 (Aggiornamento a una nuova versione software. Non spegnere durante l'esecuzione dell'aggiornamento. Versione attuale M35.R.XXXX, nuova versione M35.R.2196). Selezionare Start (Avvio) mediante il telecomando e premere ENTER (Invio)
  4. L'aggiornamento verrà avviato.
  5. Sullo schermo TV viene visualizzato il seguente messaggio: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process (All'avvio dell'aggiornamento, sul display del ricevitore viene visualizzato AGGIORNAMENTO. L'aggiornamento può richiedere fino a 60 minuti. Quando viene completato, sul display del ricevitore viene visualizzato COMPLETE [Completo] e il ricevitore viene automaticamente riavviato. Non scollegare il cavo di alimentazione durante la procedura di aggiornamento.). Dopo avere scaricato il software, l'avvio dell'aggiornamento richiede circa 5 minuti. Selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  6. Durante l'aggiornamento, sul display viene visualizzato il messaggio UPDATING (Aggiornamento).
  7. L'aggiornamento del firmware è completo quando sul display viene visualizzato il messaggio COMPLETE (Completo).
    NOTA: non spegnere il ricevitore AV né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  8. Al termine dell'aggiornamento, il ricevitore AV viene riavviato automaticamente.
  9. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M35.R.2196, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del ricevitore AV tramite Internet:
  • Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry. If the update continues to fail, please contact the customer service center (Aggiornamento non riuscito. Collegare la memoria USB contenente i file di aggiornamento per riprovare. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti).
    1. Verificare che il router e tutti i dispositivi collegati tra ricevitore AV e router siano accesi.
    2. Verificare che si stia utilizzando il tipo corretto di cavo (diretto o incrociato) per collegare il ricevitore AV e il router.
    3. Verificare che tutti i cavi tra ricevitore AV e router siano collegati correttamente.
    4. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento.
    Se non è possibile effettuare l'aggiornamento software, provare ad eseguire la procedura di aggiornamento tramite memoria USB.
  • Una volta avviato il processo di aggiornamento tramite Internet, sul display viene visualizzato il messaggio Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) ma la barra di avanzamento sul display non è cambiata.
    A seconda della connessione di rete, il processo di aggiornamento tramite Internet può richiedere molto tempo (fino a 60 minuti). Per questo il messaggio Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) viene visualizzato e l'indicatore di avanzamento sul display non si sposta a lungo.
  • Quando si esegue l'aggiornamento tramite Internet, sul TV viene visualizzato il messaggio Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Impossibile verificare lo stato della connessione. Impossibile comunicare col server. Riprovare più tardi) e non è possibile eseguire l'aggiornamento del firmware.
    1. Verificare che il cavo LAN sia collegato.
    2. Verificare se il ricevitore AV dispone o meno di un proprio indirizzo IP nelle impostazioni di rete (se si usa un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato - invece del nome proxy - nel campo del server proxy).
    3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
    Accendere il ricevitore AV ed eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 90 minuti e non è ancora terminato.
    Se il ricevitore AV è collegato alla rete in modalità wireless, provare a collegarlo alla rete mediante un cavo e ripetere la procedura.
    Se il problema persiste, la velocità di trasmissione di rete potrebbe essere insufficiente. In questo caso, provare ad aggiornare il sistema con la procedura dell'aggiornamento mediante memoria USB.
  • Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Il dispositivo non è connesso alla rete. Eseguire la diagnostica di rete nelle impostazioni di connessione del server).
    Verificare se il cavo LAN è connesso al ricevitore AV.
  • Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Already Updated (Aggiornamento già eseguito).
    La versione del firmware attualmente installata sul ricevitore AV è quella più recente.

Aggiornamento tramite un dispositivo di memoria USB e il PC

Per l'aggiornamento si consiglia di usare Internet, se disponibile. In caso contrario è possibile utilizzare il seguente metodo. Scaricare l'aggiornamento sul computer, trasferirlo su dispositivo di memoria USB e quindi sul ricevitore AV.

Si consiglia l'utilizzo dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows 10 / 8.1
  • Mac OS X

Come assicurarsi che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è in genere molto semplice. Di seguito viene illustrato come effettuarlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al ricevitore AV.
  • Non spegnere il ricevitore AV né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli indicati nelle istruzioni.

Scaricare l'aggiornamento sul computer

  1. Leggere e accettare i termini e le condizioni.
  2. Scaricare il file UPDATE_M35R2196.zip sul computer prendendo nota della directory di destinazione.
  3. Cercare il file nel computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Proprietà. Verificare che la dimensione sia 217 MB (228 095 311 byte).

Salvare il file in una memoria USB

  1. Estrarre il file dal computer:
    • Per Mac OS X: andare alla posizione in cui è stato scaricato il file e fare doppio clic su UPDATE_M35R2196.zip. La cartella estratta è denominata UPDATE
    • Per Windows 10 / 8.1:
      1. Accedere alla directory in cui il file è stato scaricato il file, fare clic con il tasto destro del mouse sul file UPDATE_M35R2196.zip e quindi selezionare Estrai tutto.
      2. Nella finestra Estrazione cartelle compresse, fare clic su Estrai.
      3. Viene creata una nuova cartella denominata UPDATE.
  2. Assicurarsi che questi quattro file siano inclusi nella cartella UPDATE (Aggiornamento): MSB35-FW.BIN, MSB35-FW.ID, MSB35-FW_MB.BIN e MSB35-FW_MB.ID.
  3. Collegare un dispositivo di memorizzazione USB compatibile al computer.
    • Per il sistema operativo Mac OS X:
      trascinare la cartella UPDATE nella cartella principale del dispositivo USB.
    • Per i sistemi operativi Windows:
      1. Aprire la directory in cui è stata creata la cartella e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella UPDATE.
      2. Nel menu visualizzato, fare clic su Invia a....
      3. Fare clic sull'unità che rappresenta il dispositivo USB (ad esempio, disco rimovibile E:).
      4. La cartella di aggiornamento verrà copiata sul dispositivo USB.

NOTA: l'aggiornamento non sarà eseguito fino a che il file non verrà copiato nella directory principale del dispositivo USB o nel caso in cui venga modificato il nome del file.

Trasferimento dell'aggiornamento sul ricevitore AV

Preparare l'apparecchiatura, quindi trasferire l'aggiornamento sul lettore.

Preparare l'attrezzatura:
  1. Accendere il TV e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il ricevitore AV. Se il lettore è collegato all'ingresso HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso.
  2. Accendere il ricevitore AV.
  3. Assicurarsi che al ricevitore AV non siano collegati altri dispositivi USB; nel caso, scollegarli dal ricevitore AV.
Trasferire l'aggiornamento:
  1. Inserire il dispositivo di memorizzazione USB contenente il file di aggiornamento nella porta USB posta sul pannello anteriore del ricevitore AV.
  2. Dal menu Home, utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare Setup (Configurazione) → System Settings (Impostazioni Sistema) → Software Update (Aggiornamento software) → Update via USB Memory (Aggiornamento tramite memoria USB), quindi premere Enter (Invio).
  3. Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M35.R.XXXX New version M35.R.2196. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (File di aggiornamento individuato nella memoria USB. Aggiornare il software? Versione corrente M35.R.XXXX, nuova versione M35.R.2196. Non spegnere o rimuovere la memoria USB durante l'aggiornamento. Selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  4. Sullo schermo TV viene visualizzato il seguente messaggio: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process (All'avvio dell'aggiornamento, sul display del ricevitore viene visualizzato AGGIORNAMENTO. L'aggiornamento può richiedere fino a 60 minuti. Quando viene completato, sul display del ricevitore viene visualizzato COMPLETE [Completo] e il ricevitore viene automaticamente riavviato. Non scollegare il cavo di alimentazione durante la procedura di aggiornamento.). Selezionare OK utilizzando il telecomando, quindi premere ENTER (Invio).
  5. L'aggiornamento verrà avviato.
  6. Durante l'aggiornamento, sul display viene visualizzato il messaggio UPDATING (Aggiornamento).
  7. L'aggiornamento del firmware è completo quando sul display viene visualizzato il messaggio COMPLETE (Completo).
    NOTA: non spegnere il ricevitore AV né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  8. Il lettore si spegne automaticamente quando l'aggiornamento è completato. Non utilizzare o spegnere il lettore fino al termine dell'aggiornamento.
  9. Rimuovere il dispositivo USB dal ricevitore AV e accenderlo.
  10. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M35.R.2196, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del ricevitore AV tramite PC e disco:
  • UPDATE (Aggiornamento) ed ERROR (Errore) si alternano sul display del ricevitore.
    1. Spegnere il sistema, quindi scollegare il cavo di alimentazione c.a.
    2. Accendere il ricevitore AV.
    3. Provare ad eseguire l'aggiornamento mediante la procedura con la memoria USB.
  • L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
    Accendere il ricevitore AV e seguire nuovamente la procedura di aggiornamento tramite memoria USB.
  • Non è possibile estrarre il file di aggiornamento UPDATE_M35R2196.zip scaricato dal sito Web per l'aggiornamento.
    Il file è stato scaricato correttamente? Provare a eliminare il file e scaricarlo di nuovo.
  • Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 90 minuti e non è ancora terminato.
    1. Scollegare il cavo di alimentazione c.a. dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti.
    2. Accendere il ricevitore AV.
    3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento.