Assistenza SonyVPL-CX21

ID articolo : 00164700 / Ultima modifica : 10/06/2026Stampa

Codici di errore su BRAVIA Smart TV (non-Android TV, non-Google TV ) quando si accede a Internet

    Di seguito sono riportate le soluzioni per i codici di errore comuni visualizzati sui televisori Smart TV Sony (non-Android (Non-Google).

    Segui i passaggi consigliati per ciascun codice di errore.

    Tabella di riferimento dei codici di errore

    Codice di errore

    Possibile causa

    Soluzione

    1002 Il televisore non è connesso a Internet. Verifica le impostazioni di connessione di rete e aggiorna il software del televisore.
    1106 Errore durante la visualizzazione di video su Internet o la selezione di contenuti Verifica lo stato della rete e aggiorna il software del televisore.
    1107
    2123
    3218
    7003    		 Problema di configurazione di rete o connessione Internet instabile Verifica la connessione, riavvia la rete (ad esempio, scollegando il router Wi-Fi e ricollegandolo) e riprova dopo un po' di tempo. Se necessario, aggiorna il software del televisore.
    2200 Impossibile accedere a Internet o connessione instabile. Assicurati che la connessione internet sia stabile. Riavvia il dispositivo di rete e prova ad accedere nuovamente ai contenuti.
    4012 Guasto del dispositivo Il prodotto potrebbe necessitare di riparazione. Contatta l'assistenza.
    5010 Errore di elaborazione Internet durante l'esecuzione del programma Verifica le impostazioni di rete, aggiorna i contenuti internet, aggiorna il software o esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
    7007 Connessione Internet interrotta o velocità ridotta durante l'aggiornamento Aggiorna il software di sistema utilizzando USB
    7016 Problema relativo all'ambiente ISP (problema del provider di servizi Internet) durante l'aggiornamento del software Aggiornare il software di sistema utilizzando USB

    da 1 a 30
    Da 50 a 200
    300

    		Problema di comunicazione con il server Riprova ad accedere dopo un breve intervallo. Se il problema persiste, aggiorna il software del televisore.

    Soluzioni dettagliate

    Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.