Impossibile connettere la fotocamera al dispositivo mobile tramite l'associazione Bluetooth.

Se si desidera connettere lo smartphone o il tablet a una fotocamera tramite Wi-Fi (connessione Wi-Fi Direct) utilizzando la fotocamera come access point, assicurarsi che la fotocamera non sia connessa ad altri dispositivi mobili o computer.

Se un dispositivo mobile è connesso alla fotocamera, disattivare la connessione Wi-Fi alla fotocamera dal dispositivo mobile connesso.

Se non è possibile connettersi tramite l'associazione Bluetooth, provare con un altro metodo di connessione.

Consultare Guida per i metodi e le procedure di connessione.

Riavviare il dispositivo mobile (spegnere e riaccendere il dispositivo).

Sulla fotocamera, impostare [Modo Aeroplano] su [Disattiv.].

MENU → (Rete) → [Opzione rete] → [Modo Aeroplano]

Disattivare il Modo Aeroplano sul dispositivo mobile.

Se sul dispositivo mobile è installata un'app VPN o un'app di sicurezza che utilizza una VPN, disattivare la VPN.

Ripristinare il SSID della fotocamera.

MENU → (Rete) → [Wi-Fi] → [Azzera SSID/PW] → [OK]

Eliminare le informazioni di associazione Bluetooth rispettivamente dalla fotocamera, dall'app e dal dispositivo mobile (SO).

• App: andare alla Guida ed eliminare le informazioni di associazione della fotocamera.
• Fotocamera: sulla fotocamera, selezionare (Rete) → [Bluetooth] → [Gestisci disp. ass.to]. Se il dispositivo mobile è elencato tra i dispositivi connessi, selezionarlo ed eliminarlo.
• Dispositivo mobile (SO): aprire la sezione relativa al Bluetooth nelle impostazioni del dispositivo mobile e, se la fotocamera è elencata tra i dispositivi connessi, toccare sul nome per rimuoverla. Quindi, disattivare il Bluetooth e riattivarlo.

Disinstallare Monitor & Control, quindi reinstallarlo.

Ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo mobile.

• La struttura del menu e i termini possono variare a seconda del dispositivo mobile.

Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza.