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Informazioni importanti relative al recente aggiornamento a Windows 8.1

Disponibilità dell'aggiornamento del driver di Windows 8.1 per VAIO

Per garantire un utilizzo ottimale di Windows 8.1 sul computer VAIO, sarà necessario aggiornare alcuni driver e utilità dopo aver eseguito l'aggiornamento a Windows 8.1.

I nostri tecnici stanno attualmente testando i driver per assicurare un uso senza problemi del computer VAIO. È importante verificare la disponibilità di driver compatibili con Windows 8.1. Si consiglia di visitare la sezione DOWNLOAD oppure avviare VAIO Update per garantire la migliore efficienza possibile. Verificare le specifiche limitazioni riscontrate a seguito dell'aggiornamento a Windows 8.1.

Ricarica delle periferiche tramite USB non disponibile su PC con Windows 8.1

Di recente è stato riscontrato che per alcuni prodotti potrebbe non essere possibile ricaricare la batteria in modo corretto quando collegati a una porta USB di un computer con sistema operativo Windows 8.1. Windows 8.1 è un nuovo sistema operativo rilasciato da Microsoft® Corporation il 18 ottobre 2013.

Prodotti Sony interessati(vedi dettagli dei modelli)

  • Fotocamere Cyber-shot®
  • Videocamere Handycam®
  • Action Cam (incluso il telecomando Live-view)
  • Cuffie
  • Visore
  • Amplificatore portatile per cuffie
  • Batteria portatile

Causa del problema

Il problema potrebbe essere dovuto a una modifica delle specifiche di interfaccia USB nel sistema operativo Windows 8.1. Non si verifica su computer con sistema operativo Windows 8 o versioni precedenti.

Risoluzione

Per risolvere il problema Microsoft ha rilasciato un aggiornamento del driver tramite Windows Update. Se sul PC è impostato l'aggiornamento automatico tramite Windows Update, non sono necessari altri passaggi. Tuttavia, se l'installazione di aggiornamenti Windows Update non è impostata come automatica o se il problema persiste, è possibile installare manualmente l'aggiornamento del driver.