L'aggiornamento è compatibile con tutte le versioni del firmware di tutti i modelli applicabili(S).

Prima di iniziare

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

• Migliora la sicurezza
• Migliora le prestazioni generali del televisore

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Restrizioni

• Da utilizzare esclusivamente con televisori venduti in Europa. Non tutti i modelli sono venduti in tutti i paesi/regioni.
• Assicurati che il tuo modello sia presente nell'elenco dei modelli compatibili indicato nella parte superiore di questa pagina.
• Non tentare di installare questo software su un modello di TV non presente nell'elenco di questa pagina. In tal caso, potresti riscontrare problemi con le funzionalità del tuo televisore.

Preparazione

Verifica la versione del software

Il tuo software potrebbe essere già aggiornato. Se non ne sei sicuro, puoi facilmente verificare la versione del software che hai installato seguendo queste istruzioni:

1. Sul telecomando del televisore, premere il pulsante HELP oppure premere il (Ingresso)pulsante e quindi selezionare Guida .
   Nota: Se la Guida non viene visualizzata nella schermata di selezione dell'input, selezionare Modifica e aggiungi Guida .
2. Sullo schermo del televisore, il numero di versione del software viene visualizzato sotto il nome del modello.
   
   • Modello: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
   • Versione del software: PKG-xxxxxxxx

Se il numero di versione èPKG6.8224 Se la versione del software è .xxxx o superiore, disponi già della versione più recente e non è necessario alcun aggiornamento.

Esistono due modi per aggiornare il firmware del tuo televisore BRAVIA:

• Utilizzo della funzione Verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti(facile)
  
  Nota: Il televisore potrebbe indicare che il software è aggiornato anche se la versione più recente non è installata. Gli aggiornamenti per il download automatico del software vengono rilasciati gradualmente e potrebbero non essere immediatamente disponibili. Si prega di riprovare più tardi. Se si preferisce aggiornare ora, seguire le istruzioni per scaricare e installare l'aggiornamento del software utilizzando l'unità flash USB.
• Utilizzo di una chiavetta USB

Utilizzo della funzione Verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti(facile):

Sony fornisce aggiornamenti software per migliorare le funzionalità e offrire agli utenti la migliore esperienza televisiva possibile. Il modo più semplice per ricevere gli aggiornamenti software è utilizzare l'opzione " Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" . Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita.
Se hai attivato l' opzione "Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" qui sotto, riceverai automaticamente una notifica per aggiornare il tuo televisore.

1. Sul telecomando del televisore, premere il pulsante HELP oppure premere il (Ingresso)pulsante e quindi selezionare Guida .
   Nota: Se la Guida non viene visualizzata nella schermata di selezione dell'input, selezionare Modifica e aggiungi Guida .
2. Seleziona Stato e diagnostica .
   Nota: Se la sezione Stato e diagnostica non viene visualizzata, saltare questo passaggio.
3. Seleziona Aggiornamento software di sistema .
4. Seleziona " Verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti" .

Il nuovo aggiornamento del firmware verrà distribuito gradualmente a tutti i televisori connessi a Internet nelle settimane successive al suo rilascio.

IMPORTANTE: Le seguenti sezioni "Requisiti di sistema", "Informazioni sui file" e "Download e installazione" si riferiscono alla procedura di aggiornamento tramite unità flash USB. È possibile ignorarle se l'aggiornamento è stato completato utilizzando la funzione "Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti".

Per ulteriori domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare la sezione Domande e risposte sul sito di supporto Sony .

Utilizzo di una chiavetta USB:

È possibile aggiornare il software anche tramite un'unità flash USB. Se la TV non è connessa a Internet o non si desidera attendere l'aggiornamento tramite la funzione "Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" , provare a scaricare e aggiornare il software utilizzando un'unità flash USB, come descritto di seguito.

Requisiti di sistema

Di cosa hai bisogno

• un computer con accesso a Internet
• una chiavetta USB
  * Puoi aggiornare la tua TV anche se nella chiavetta USB sono presenti altri file.

Informazioni sul file

Nome del file

• Aggiornamento del firmware v6.8224 per la TV

Nome del file ZIP

• sony_atvotafull_2020_1608224100_eua_auth.zip

Versione del file

• 6.8224

Dimensione del file

• 1 979 019 885byte

Data di rilascio

• 29-07-2026

Scarica e installa

Avviso importante

• Questo aggiornamento è necessario per mantenere la conformità del prodotto
• Leggete attentamente le istruzioni, altrimenti rischiate di danneggiare il televisore o di renderlo inutilizzabile, rendendo necessaria una riparazione.
• Non spegnere il televisore né scollegarlo dalla corrente durante l'aggiornamento.
• Non premere alcun pulsante, ad eccezione di quelli indicati nelle istruzioni.
• Interrompere qualsiasi registrazione prima di avviare l'aggiornamento del firmware.(Solo modelli con registrazione su HDD USB).

Come scaricare l'aggiornamento:

Prima di installare l'aggiornamento, dovrai scaricarlo da Internet e salvarlo su una chiavetta USB.

1. Fai clic sul pulsante Scarica in cima a questa pagina, quindi leggi e accetta i termini e le condizioni.
2. Dopo aver accettato i termini e le condizioni, fai clic sul pulsante Scarica in fondo alla pagina per scaricare il file di aggiornamento sul tuo computer.
3. Verificare il nome e le dimensioni del file scaricato.(vedere la sezione Informazioni sul file).
4. Estrai il file scaricato in una posizione del tuo computer facilmente accessibile.
5. Assicurati che venga creata una cartella sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth e che contenga i seguenti file:
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz.zip
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzz_xxxx.dep
6. Inserisci la chiavetta USB nel computer.
7. Vai alla posizione in cui sono salvati i file estratti e copia(oppure trascina e rilascia)copiare i due file dalla cartella sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth nella directory principale dell'unità flash USB.
   Nota: La directory radice è la prima directory, o directory di livello superiore, del dispositivo, che contiene tutte le altre cartelle.
8. Rimuovi la chiavetta USB dal computer e procedi alla sezione successiva.

Passaggio 1: Installa l'aggiornamento

Una volta scaricato il file di aggiornamento e preparato il dispositivo USB, è possibile installarlo sul televisore. Il processo può richiedere fino a 10 minuti e durante l'installazione il televisore si spegnerà per poi riaccendersi automaticamente. Segui questi passaggi:

1. Sul telecomando del televisore, tieni premuto il pulsante POWER per almeno 3 secondi e seleziona Riavvia . A seconda del modello e del sistema operativo, potrebbe essere necessario tenere premuto il pulsante POWER del telecomando per circa 5 secondi, o finché non viene visualizzato il messaggio Spegni .
2. Assicurati che nessun altro dispositivo USB sia collegato al televisore.
3. Collega la chiavetta USB contenente i due file estratti a una porta USB del televisore.
   Nota: Se il televisore dispone di più porte USB, è possibile utilizzare una qualsiasi di esse.
4. Una volta rilevata la chiavetta USB, sul televisore comparirà una serie di messaggi diversi. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
   
   Nota: Se i messaggi non vengono visualizzati automaticamente, utilizzare il telecomando per spegnere e riaccendere il televisore.
5. Il processo di aggiornamento avrà inizio, l'indicatore POWER sul televisore inizierà a lampeggiare in bianco e sullo schermo del televisore verrà visualizzata la schermata di avanzamento dell'aggiornamento.
6. Dopo alcuni minuti, il televisore si spegnerà e poi si riaccenderà per completare l'aggiornamento.
   ATTENZIONE! Durante il processo di installazione del software, si prega di:
   • Non rimuovere il dispositivo USB
   • Non spegnere la TV
   • Non scollegare il televisore dalla presa di corrente.
7. Il televisore si riavvierà automaticamente al termine dell'aggiornamento.
8. Rimuovere con cautela il dispositivo USB dalla porta USB.

Passaggio 2: Verificare che l'aggiornamento sia andato a buon fine.

Verifica la versione corrente del software per confermare che l'aggiornamento sia stato installato correttamente.

• Se il numero di versione è PKG6.8224.xxxx , l'aggiornamento del software è andato a buon fine.
• Se il numero di versione non è PKG6.8224.xxxx , scarica e installa nuovamente l'aggiornamento.

Domande e risposte

FAQ

• Le mie impostazioni personali verranno eliminate dopo l'aggiornamento?
  No, tutte le tue impostazioni personali verranno mantenute.
• Posso installare una versione precedente del software?
  No. Per garantire che il televisore mantenga prestazioni ottimali, non è possibile installare una versione software precedente. L'ultima versione del software include tutti i vantaggi e i miglioramenti delle versioni precedenti.
• È normale che il televisore si spenga durante il processo di aggiornamento?
  Sì, è normale che il televisore si riavvii durante il processo di aggiornamento. Il riavvio del televisore richiederà più tempo durante l'installazione del nuovo software.
• Quando devo inserire la chiavetta USB?
  È possibile inserire l'unità flash USB quando il televisore è acceso . Completare la configurazione iniziale prima di tentare l'aggiornamento.

Cosa fare in caso di problemi con l'aggiornamento del firmware del televisore

Se sullo schermo del televisore viene visualizzato il messaggio " Si è verificato un errore durante l'aggiornamento del software" oppure "Impossibile aggiornare il software utilizzando questo dispositivo USB" , procedere come segue per una possibile soluzione:

1. Spegnere il televisore premendo il pulsante POWER sul televisore.
2. Premi nuovamente il pulsante POWER e procedi con la procedura di installazione.

Se sullo schermo del televisore viene visualizzato il messaggio " Non è stata trovata alcuna versione più recente del software TV" , significa che il televisore ha già installata la versione più recente del software, quindi non è necessario aggiornarlo.

Nota: Se stai tentando di aggiornare il software utilizzando un'unità flash USB, verifica quanto segue.

• Assicurati che la tua chiavetta USB funzioni correttamente.
• L'unità deve essere formattata in FAT16, FAT32, exFAT o NTFS.
• L'aggiornamento potrebbe non riuscire anche utilizzando un'unità flash USB che soddisfa le condizioni sopra indicate, a seconda delle dimensioni e della struttura delle directory degli altri file presenti sull'unità. Se l'aggiornamento non riesce, elimina gli altri file e riprova salvando solo il file di aggiornamento sull'unità flash USB. Se l'aggiornamento continua a non riuscire, formatta l'unità flash USB in FAT32 e riprova.

Per ulteriori domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare la sezione Domande e risposte sul sito di supporto Sony .