ID articolo : 00350096 / Ultima modifica : 11/03/2025Stampa

Come usare Android Auto ed Apple CarPlay

    Android Auto ed Apple CarPlay semplificano l'utilizzo sicuro dello smartphone durante la guida, grazie al mirroring delle funzioni principali direttamente sul display dell'auto. Entrambi i sistemi consentono di utilizzare determinate app dall'interfaccia del veicolo.

    Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate su come configurare, utilizzare e risolvere i problemi di entrambi i sistemi.


    Configurazione di Android Auto ed Apple CarPlay

    Innanzitutto, verificare se il sistema audio dell'auto supporta Android Auto / Apple CarPlay. È possibile verificare l'eventuale presenza di logo nel sistema audio o di infotainment per l'auto (questi possono essere visualizzati sulla schermata iniziale o nel menu delle impostazioni).

    1. Per connettere il telefono, utilizzare un cavo USB di alta qualità o Lightning per una connessione cablata o abilitare Bluetooth e Wi-Fi per una connessione wireless (se supportata).
    2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per concedere le autorizzazioni per l'accesso ai dati, ai contatti e alla geolocalizzazione. È necessario concedere l'autorizzazione per utilizzare determinate funzioni.

    Una volta connesso, Android Auto / Apple CarPlay dovrebbe essere visualizzato sul display dell'auto. A seconda delle impostazioni del veicolo, è possibile attivarlo automaticamente oppure toccando l'icona corrispondente sull'interfaccia del veicolo.


    Utilizzo di Android Auto e di Apple CarPlay

    Entrambi i sistemi consentono di:

    • Navigare utilizzando app come Google Maps, Waze o Apple Maps.
    • Riprodurre musica e podcast in streaming tramite Spotify, Apple Music o altre app supportate.
    • Effettuare chiamate in vivavoce o inviare messaggi utilizzando l'Assistente Google o Siri.

    Per i comandi vocali, attivare l'Assistente Google con "Hey Google" o Siri con "Hey Siri". In alternativa, utilizzare il pulsante del comando vocale sul volante o sul sistema di infotainment per auto.


    Cosa fare se Android Auto ed Apple CarPlay o le rispettive app non funzionano

    Anche se si tratta di un sistema comodo, l'intersezione tra un telefono, il veicolo e le applicazioni di terze parti può talvolta causare problemi. Telefoni, app e sistemi di infotainment per veicoli o sistemi audio per l'auto ricevono aggiornamenti regolari per ottimizzare le prestazioni.

    Se si verificano problemi ricorrenti, questo spesso significa che l'app specifica, il sistema audio/infotainment per l'auto o il telefono necessita di un aggiornamento.

    Il sistema audio per l'auto non rileva il telefono

    Se Android Auto o CarPlay non rileva il telefono, verificare quanto segue:

    • Per Android Auto:
      • Assicurarsi che il cavo USB supporti il trasferimento dati.
      • La versione Android del telefono è 8.0 (Oreo) o successiva.
      • Verificare che Android Auto sia attivato nelle impostazioni dell'auto.
    • Per Apple CarPlay
      • Verificare che il cavo Lightning funzioni.
      • Assicurarsi che la versione iOS dell'iPhone sia la 7.1 o successiva.
      • Verificare che CarPlay sia attivato in Settings (Impostazioni) → General (Generali) → CarPlay.

    La connessione si interrompe frequentemente

    • Assicurarsi che il sistema operativo e le applicazioni del telefono siano aggiornati.
    • Per le connessioni wireless, verificare che i segnali Internet Wi-Fi/dati mobili e Bluetooth siano stabili. Se si sta guidando su lunghe distanze, il telefono potrebbe passare da un ripetitore cellulare all'altro, causando l'interruzione o la pausa di una chiamata.
    • Riavviare il telefono e il sistema di infotainment.

    Problemi audio (audio assente o distorto)

    • Assicurarsi che sia selezionata l'uscita audio corretta nell'auto o nell'app
    • Testare un'altra app per escludere problemi con un servizio specifico. Anche riconnettere il telefono può essere utile.
    • Riavviare il telefono e il sistema di infotainment

    Il sistema audio per l'auto si blocca o risponde lentamente

    • Riavviare il sistema di infotainment e il telefono.
    • Per Android Auto, cancellare la cache/i dati dell'app può migliorare le prestazioni.

    I comandi vocali non funzionano

    • Controllare la connessione Internet, poiché entrambi i sistemi richiedono dati mobili attivi per gli assistenti vocali.
    • Assicurarsi che il microfono dell'auto non sia ostruito e riconfigurare l'assistente vocale nelle impostazioni del telefono, se necessario.