Assistenza SonyHDR-CX500E

ID articolo : 00147160 / Ultima modifica : 18/05/2021Stampa

Come trasferire foto o filmati a un computer con sistema operativo Windows 10

    IMPORTANTE:

    • Consultare il sito Web del produttore del computer per verificare se il modello è compatibile con l'aggiornamento a Windows 10. Se si esegue l'aggiornamento a Windows 10 su un modello non compatibile, il computer potrebbe non funzionare normalmente. Si consiglia pertanto di utilizzare un computer dotato dello stesso sistema operativo di quello in uso.
    • Se il dispositivo USB non viene riconosciuto o se si desidera ripristinare il sistema operativo precedente dopo l'aggiornamento del computer a Windows 10, controllare il sito Web dell'assistenza del produttore del computer.
    1. Accendere il computer.
    2. Assicurarsi che il supporto di registrazione contenente le foto o i filmati sia inserito nella fotocamera.

      NOTA: Se si desidera copiare file da una fotocamera con memoria interna, è necessario rimuovere la scheda di memoria dalla fotocamera. Il computer non è in grado di leggere la memoria interna di una fotocamera se è inserita una scheda di memoria.

    3. Collegare il cavo USB fornito in dotazione alla fotocamera e all'ingresso USB sul computer.

      NOTA: la connessione tramite hub USB o un altro dispositivo USB come una stampante o una tastiera non è supportata e non può essere garantita. Collegare la fotocamera direttamente alla porta USB del computer.

    4. Accendere la fotocamera.

      NOTA:

      • Il computer rileva automaticamente la connessione USB della fotocamera e installa il driver appropriato dal sistema operativo Windows 10.

      • Dovrebbe venire visualizzata una finestra AutoPlay sullo schermo del computer.

    5. Trasferire foto o video al computer utilizzando uno dei seguenti metodi:

    • Utilizzare l'opzione Import pictures and videos (Importa foto e video).

      1. Dopo aver collegato la fotocamera verrà visualizzata una casella di notifica. Selezionare la casella di notifica, quindi selezionare Import Pictures and Videos using Windows (Importa foto e video utilizzando Windows).
      2. Nella finestra Import Pictures and Videos (Importa foto e video) visualizzata, fare clic su Import Settings (Importa impostazioni).
      3. Nella finestra Import Settings (Importa impostazioni), seguire le istruzioni per importare foto e video.

    • Copiare e incollare i file video dalla finestra del disco rimovibile relativa alla fotocamera.

      1. Dalla schermata del desktop fare clic sull'icona della cartella situata sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona del computer a sinistra.
      2. Nella finestra Computer, fare clic sull'icona che rappresenta la fotocamera.
      3. Fare clic sulla cartella contenente i filmati o le foto e trascinarla sulla schermata del desktop del computer.

        NOTA: Tutti i contenuti della cartella verranno copiati nel disco rigido del computer.

    • Utilizzare il software PlayMemories Home.

      NOTA: visitare la pagina del supporto di PlayMemories Home per ulteriori informazioni su come importare immagini e video.

    Se non è possibile importare immagini sul computer, consultare quanto segue.
    Il computer non riconosce il collegamento USB di una fotocamera digitale di Sony.
    Il computer non riconosce il collegamento USB di una videocamera digitale di Sony

    Se non è possibile importare immagini dalla fotocamera o dalla scheda di memoria tramite PlayMemories Home, visitare il seguente sito Web:
    https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-home/en/qa/QA04.html