ID articolo : 00241932 / Ultima modifica : 06/10/2026Stampa

    Non riesco a stabilire una connessione con un punto di accesso LAN wireless.

    Al momento della prima connessione

    Se il tuo punto di accesso ha una configurazione protetta Wi-Fi( WPS) Premendo questo pulsante, è possibile registrare facilmente il punto di accesso.
    Per informazioni sulle funzionalità e le impostazioni compatibili del punto di accesso, consultare il manuale di istruzioni del punto di accesso o contattare l'amministratore del punto di accesso.
    Se si desidera connettersi a un punto di accesso utilizzando la banda a 6 GHz, fare riferimento alle seguenti istruzioni ed eseguire la registrazione manuale .
    https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-home/en/operation/wifi-ilc.html

    Precedentemente connesso, ora non più in grado di connettersi

    1. Verificare la conformità con la tecnologia wireless.
      Standard LAN wireless( come ad esempio IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax) variano a seconda del modello.
      Per maggiori dettagli, consultare la Guida in linea della fotocamera.
    2. Verificare l'ambiente del punto di accesso.
      • Se il punto di accesso è spento, accenderlo.
      • Avvicinare la telecamera al punto di accesso.
        Nota: La distanza di comunicazione può essere ridotta da ostacoli, materiali delle pareti o condizioni del segnale. Prova a riposizionare la telecamera o a ridurre la distanza dal punto di accesso.

      Se il problema persiste, procedere al PASSO 3.

    3. Verifica come impostare il punto di accesso sulla telecamera.
      • Per WPS Push
        Assicurati che il tuo punto di accesso supporti il metodo WPS tramite pulsante.
        IMPORTANTE:
        • Quando si utilizza la funzione WPS Push, la sicurezza del punto di accesso deve essere impostata suWPA ,WPA2 , OWPA2 /WPA3 e la sicurezza deve supportare il metodo del pulsante WPS .
        • Se la sicurezza è impostata suWEP , WPA3 solo , oppure se il punto di accesso non supporta WPS Push , è necessario registrare il punto di accesso manualmente.
      • Per la registrazione manuale
        Verifica il metodo di registrazione.( per le impostazioni del punto di accesso )
        • Se si seleziona l'SSID da un elenco: scegli il tuo SSID e vai al passaggio 4 .
        • Se si inserisce l'SSID manualmente: digitare l'SSID e passare al passaggio 5 .
        • Quando si utilizza un punto di accesso che supporta il PIN WPS : registrare il PIN della telecamera presso il punto di accesso.
          Nota: Registra il nome SSID del punto di accesso selezionandolo dall'elenco o inserendolo manualmente.
    4. Verifica gli elementi inseriti.( Quando si seleziona il nome SSID dall'elenco)

      IMPORTANTE: Se il punto di accesso ha SSID Stealth( o simili) Se l'opzione è abilitata, l'SSID potrebbe non comparire nell'elenco delle reti. In tal caso, prova a registrarti inserendo manualmente il nome dell'SSID.

      1. Verifica che sia selezionato l'SSID corretto.
      2. Verifica che la password( password) è corretto.
      3. Assicurarsi che l'impostazione dell'indirizzo IP sia impostata su Automatico o che il DHCP sia impostato su Attivo .
      4. Se l' impostazione dell'indirizzo IP è su Manuale o DHCP è disattivato , verificare quanto segue:
        • Indirizzo IP
        • Maschera di sottorete
        • Gateway predefinito
        • Impostazioni DNS

      Se il problema persiste, passare al PASSO 6.

    5. Verifica gli elementi inseriti.( Quando si inserisce manualmente l'SSID )
      1. Verifica che l'SSID sia stato inserito correttamente.
      2. Confermare il metodo di crittografia corretto(WPA /WPA2 /WPA3 /WEP / Nessuno) è selezionato e la password( password) è corretto.
      3. Assicurarsi che l'impostazione dell'indirizzo IP sia impostata su Automatico oppure che il DHCP sia impostato su Attivo .

      4. Se l'impostazione dell'indirizzo IP è su Manuale o DHCP è disattivato , verificare quanto segue:
        • Indirizzo IP
        • Maschera di sottorete
        • Gateway predefinito
        • Impostazioni DNS

      Se il problema persiste, passare al PASSO 6.

    6. Controlla MAC Impostazione del filtro indirizzi del punto di accesso.
      Se si abilita MAC filtro indirizzi, è necessario registrare la telecamera MAC indirizzo al punto di accesso per consentire la connessione.
      Nota: Consultare la Guida in linea della fotocamera per istruzioni su come trovare la fotocamera MAC indirizzo.
      Se il problema persiste, passare al PASSO 7.
    7. Spegnere e riaccendere la telecamera e il punto di accesso.

      IMPORTANTE: Il riavvio dell'access point non cancellerà le sue impostazioni. Tuttavia, altri dispositivi potrebbero perdere temporaneamente la connessione oppure potrebbe essere necessario riavviare l'access point stesso.
      Se l'access point non dispone di un interruttore di alimentazione, scollegarlo dalla presa di corrente e quindi ricollegarlo.

    8. Aggiornare il firmware del punto di accesso.

      L'installazione del firmware più recente potrebbe risolvere il problema.
      Consulta il sito web del produttore del punto di accesso per verificare la disponibilità di aggiornamenti.

    Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.