Assistenza SonyFDR-AX53

ID articolo : 00103308 / Ultima modifica : 02/12/2022Stampa

Come installare PlayMemories Home?

    Il presente articolo fa riferimento ai modelli compatibili con PlayMemories Mobile o PMB. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di istruzioni e gli altri documenti del dispositivo.

    Di seguito, vengono illustrate le operazioni necessarie per la disinstallazione del software.

    NOTA:

    • Con la disinstallazione di PlayMemories Home, le immagini salvate sul computer non saranno eliminate.
    • Prima di procedere alla disinstallazione, terminare le applicazioni in esecuzione:
    • In particolare, se PlayMemories Home e il software correlato sono in esecuzione, la disinstallazione non può essere avviata.

    Per Windows

    • Windows 10:
      1. Spostare il cursore del mouse nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e fare clic con il tasto destro sul pulsante del menu Start.
      2. Nell'elenco visualizzato, fare clic su Pannello di controllo.
      3. Fai clic su Programmi e funzionalità o Disinstalla un programma.
      4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su PlayMemories Home.
      5. Fai clic su Disinstalla.
      6. Fare clic su OK.

    • Windows 8 o Windows 8.1:
      1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona PlayMemories Home visualizzata nella finestra iniziale. 
      2. Nell'elenco visualizzato, fai clic su Disinstalla. 
      3. Seleziona PlayMemories Home dall'elenco Disinstalla o modifica programma.
      4. Fai clic su Disinstalla.
      5. Fare clic su OK.

    • Windows 7 o Windows Vista:
      1. Selezionare Start (Avvia). 
      2. Selezionare Pannello di controllo. 
      3. Seleziona Programmi e funzionalità o Disinstalla un programma.
      4. Seleziona PlayMemories Home. 
      5. Fai clic su Disinstalla.
      6. Fare clic su OK.
    • Esempio per Windows 7
    • Immagine
    • Per completare la disinstallazione, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

    NOTA: Se viene visualizzato il messaggio "PlayMemories Home is running" (PlayMemories Home è in esecuzione), chiudi PlayMemories Home da Gestione attività e prova nuovamente a disinstallarlo. Fare riferimento alle seguenti domande frequenti per la procedura operativa.
    Non riesco a installare o disinstallare il software quando viene visualizzato il messaggio che informa che PlayMemories Home è in esecuzione.

    Per Mac

    1. Seleziona Go (Vai) dalle attività in alto.
    2. Fai clic su Applications (Applicazioni).
    3. Trascina PlayMemories Home dalla cartella Applications (Applicazioni) e trascinalo nell'icona del cestino.

      Immagine
    4. Al termine della procedura di disinstallazione, PlayMemories Home non sarà più presente nella cartella Applications (Applicazioni).

    Se PlayMemories Home non può essere disinstallato utilizzando la procedura riportata in alto, utilizza lo strumento per il ripristino di PlayMemories Home. Per ulteriori dettagli sullo strumento per il ripristino di PlayMemories Home, fai riferimento alle seguenti domande frequenti.
    Strumenti per la risoluzione degli errori di installazione o avvio di PlayMemories Home.