Questa sezione FAQ risponde alle domande più frequenti e fornisce indicazioni per la risoluzione dei problemi relativi ai monitor da gioco Sony INZONE. Seleziona il tuo modello per trovare dettagli sulla compatibilità, istruzioni per le impostazioni e comportamenti noti.
Seleziona il tuo modello:
SDM-27Q102 (INZONE M10S II) , SDM-27Q10L (INZONE M10L) , SDM-27Q10S (INZONE M10S) , SDM-27U9M2 (INZONE M9 II)
Generale
Che cos'è ilINZONE Hub applicazione?
INZONE Hubè un software per computer che controlla i monitor e le cuffie INZONE . Consente di personalizzare l'esperienza configurando un'ampia gamma di funzioni, tra cui diverse impostazioni audio e video. È inoltre possibile assegnare modalità immagine e profili audio specifici delle cuffie a singole applicazioni e giochi per computer.
Sistemi operativi: Microsoft Windows 11 Sistema operativo, Windows 10 Sistema operativo
Visita ilINZONE Hub Per maggiori dettagli, consultare la pagina di candidatura .
Note da tenere presenti quando ci si collega a un computer
Verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la tua scheda grafica.
- Utilizzare una porta e un cavo adeguati.
- DisplayPort: utilizzare il cavo DisplayPort in dotazione. Si consiglia di utilizzare un cavo DisplayPort per la connessione al PC .
- HDMI: Utilizzare un HDMI 2.1( Velocità ultra elevata) cavo quando si collega a un HDMI terminale.
- Il computer potrebbe rallentare quando sono collegati due o più monitor. Ciò dipende dalle prestazioni del computer e della scheda grafica.
- Si consiglia di utilizzare una connessione diretta senza convertitore di segnale o docking station qualora si riscontrassero problemi con questi dispositivi.
Schemi
Che cos'è la certificazione TÜV Low Blue Light & Flicker Free ?
Si prega di consultare il file TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf .
Ogni monitor viene calibrato in fabbrica prima della spedizione?( Per il SDM-27Q10L, SDM-27Q10S, E SDM-27U9M2 modelli )
Ogni singolo monitor viene calibrato sulla linea di produzione prima della spedizione e viene allegato un rapporto di calibrazione del colore rilasciato dalla fabbrica.
Impostazioni
Come regolare la frequenza di aggiornamento e la risoluzione del monitor
Regola la frequenza di aggiornamento e la risoluzione sul computer collegato o sulla console di gioco.
Quali sono le limitazioni quando si utilizza la modalità di risparmio energetico o la modalità Eco ?
Per informazioni dettagliate sulle limitazioni della modalità Risparmio energetico o Eco , consultare la Guida . La disponibilità delle informazioni nella Guida varia a seconda del modello; tuttavia, le seguenti limitazioni si applicano a tutti i modelli:
- Frequenza di aggiornamento fissa a 60 Hz
- Luminosità fissa
Risoluzione dei problemi
Sullo schermo possono essere visibili segni simili a bolle causati da gocce d'acqua o schizzi.
A seconda dell'angolo di visuale o delle condizioni di illuminazione, lo sporco o gli schizzi depositati sulla superficie dello schermo possono apparire come macchie simili a bolle.
Per la pulizia, al fine di prevenire danni durante le normali pulizie domestiche, pulire delicatamente lo schermo con un panno in microfibra asciutto e pulito.
Se lo sporco non può essere rimosso con un panno in microfibra asciutto:
- Inumidire leggermente il panno in microfibra con acqua.( non gocciolante) , quindi pulire delicatamente lo schermo.
- Se rimangono aloni, pulire nuovamente lo schermo con un panno in microfibra asciutto. Ripetere l'operazione se necessario.
Evitate di esercitare pressione durante la pulizia dello schermo.
IMPORTANTE: Le seguenti azioni potrebbero danneggiare il pannello e dovrebbero essere evitate.
- Non spruzzare il liquido direttamente sullo schermo.
- Non pulire lo schermo con materiali diversi da un panno in microfibra.( ad esempio, carta velina, tessuto non in microfibra o garza) .
Quando vengono visualizzate entrambe le schermate delle impostazioni del INZONE Hub L'applicazione e il monitor non sono sincronizzati.
Le schermate delle impostazioni non cambiano in modo sincrono, ma le impostazioni vengono modificate correttamente daINZONE Hub applicazione o monitor. Per sincronizzare, uscire dall'applicazioneINZONE Hub l'applicazione e riavviala, oppure chiudi la schermata delle impostazioni del monitor e visualizzala di nuovo.
Il monitor non viene riconosciuto dalINZONE Hub app e l'icona del monitor non viene visualizzata nell'app
Si prega di chiudere l'applicazione PC Widget e riavviarla.
Lo schermo lampeggia più luminoso o più scuro quando si modificano le impostazioni del monitor sulINZONE Hub applicazione.
Quando si seleziona il monitor Sony tra quelli collegati, quest'ultimo potrebbe lampeggiare per indicare che è stato selezionato.
Nota: Lo schermo lampeggerà solo quando il segnale è SDR e non lampeggerà durante unHDR segnale.
Quando il tempo di risposta è impostato su "Più veloce" , si verificano fenomeni di ghosting o ghosting inverso.( Per il SDM-27U9M2)
Durante le sessioni di gioco più veloci, quando il tempo di risposta è impostato su "Più veloce" , potrebbero verificarsi fenomeni di ghosting o ghosting inverso. Ciò è dovuto a un eccessivo sovraccarico del pannello, che può causare artefatti visivi lievi ma percettibili nell'immagine. Per evitare il ghosting o il ghosting inverso, modificare il tempo di risposta in "Standard" o "Veloce" .
Il monitor presenta una leggera infiltrazione di luce quando si gioca in una stanza buia.( Per il SDM-27U9M2)
Per ridurre l'effetto alone o blooming, prova la seguente impostazione:
- Imposta la funzione di attenuazione locale su Bassa o Disattivata .
Nota: Questa impostazione potrebbe far apparire l'intero schermo sbiadito.
Dopo il ripristino, il monitor non è in grado di riconoscere i dispositivi collegati.
Prova a seguire questi passaggi:
- Scollega il cavo di alimentazione del monitor e lascialo scollegato per 1 minuto.
- Ricollega il cavo di alimentazione.
- Accendi il monitor.
Con determinati contenuti si può notare uno sfarfallio.( Per il SDM-27Q10S)
Prova quanto segue:
- Impostare VRR su Off .
Premi il joystick sul retro del monitor per visualizzare la schermata delle impostazioni, quindi seleziona Assistenza giochi → Adaptive-Sync/VRR → disattiva.
Nota: Disattivare l'impostazione VRR sul computer potrebbe inoltre ridurre il problema. - Imposta la frequenza di aggiornamento del sistema operativo del computer a 240 Hz.
Nota: A seconda delle prestazioni della scheda grafica, potrebbe verificarsi un effetto di tearing durante la visualizzazione a 480 Hz.
Questo modello è coperto da garanzia contro il burn-in? Quanto dura la copertura?( Per il SDM-27Q10L E SDM-27Q10S modelli )
Sì, è prevista una garanzia di tre anni contro il burn-in.
Note:
- L'utilizzo normale, incluso il gioco, è coperto dalla garanzia. Tuttavia, l'uso improprio, l'abuso e l'uso commerciale non sono coperti dalla garanzia.
- Il manuale d'uso fornisce informazioni sui contenuti da evitare di visualizzare e sui metodi per ridurre al minimo il rischio di ritenzione dell'immagine, contribuendo a prevenire il burn-in. Attenersi a queste linee guida contribuisce a prolungare la durata del monitor.
Sul pannello è visibile un rumore statico a linee orizzontali.( Per il SDM-27Q102, SDM-27Q10L, E SDM-27Q10S modelli )
Prova a eseguire un aggiornamento manuale dei pixel : Seleziona Menu → Impostazioni pannello → Aggiornamento pixel .
Nota: Non toccare lo schermo durante l' aggiornamento Pixel .( Ambra LED In basso a destra lampeggerà durante l'aggiornamento del Pixel.)
L'immagine qui sotto è un esempio della schermata.
Perché le aree scure sullo schermo scuro appaiono completamente nere o troppo scure?
A volte, l'uscita del segnale potrebbe non funzionare correttamente quando si cambia la gamma dinamica.( Limitato/Completo) o SDR/HDR Il problema si verifica sul lato computer. Riavvia le applicazioni del computer oppure spegni il monitor e riaccendilo.
Perché a volte sono visibili dei segni nella parte inferiore dello schermo?( Per il SDM-27Q102, SDM-27Q10L, E SDM-27Q10S modelli )
Si tratta di un normale funzionamento. Questi sono i segni di allineamento del pannello, applicati durante il processo di produzione e contrassegnati a intervalli di circa 35 mm.
Non influiscono in alcun modo sulle prestazioni del monitor, quindi si prega di continuare a utilizzarlo così com'è.
Perché sento dei rumori durante l'aggiornamento dei pixel?( Per il SDM-27Q102)
Si tratta di un normale funzionamento. Durante l'aggiornamento dei pixel si può udire un leggero rumore. È un comportamento normale e non influisce sulle prestazioni.
Perché non riesco a connettermi o a selezionare 540 Hz quando utilizzo Windows 10?( Per il SDM-27Q102)
Windows 10 Non supporta segnali superiori a 500 Hz. Utilizzare un segnale pari o inferiore a 480 Hz.
Perché la grafica non viene visualizzata correttamente quando si utilizza un segnale a 540 Hz?( Per il SDM-27Q102)
A volte, i segnali superiori a 500 Hz potrebbero non funzionare a causa delle limitazioni della scheda grafica del PC. Prova quanto segue:
- Interruttore versione DP: Selezionare Ingresso → Numero versione DP → 1.2 .
- Modalità di risparmio energetico: Seleziona Altro → Risparmio energetico → Attiva .
- HDMI connessione
Perché non riesco a selezionare frequenze di aggiornamento elevate dopo aver attivato la riduzione della sfocatura di movimento? / Frequenze di aggiornamento supportate per la riduzione della sfocatura di movimento.( Per il SDM-27Q102)
Quando la riduzione della sfocatura di movimento è attiva( abilitato) , le temporizzazioni del segnale di ingresso supportate sono limitate.
La riduzione della sfocatura da movimento è disponibile solo alle seguenti frequenze di aggiornamento:
- 270 Hz
- 240 Hz
- 120 Hz
Nota: La riduzione della sfocatura da movimento non è supportata per i segnali di ingresso a 60 Hz o inferiori e non verrà abilitata.
Le frequenze di aggiornamento supportate per la riduzione della sfocatura di movimento dipendono dall'impostazione Frequenza fotogrammi massima nel menu a schermo.
- Frequenza massima dei fotogrammi: 480 Hz
- Supporta frequenze fino a 240 Hz( 120 Hz, 240 Hz)
- Frequenza massima dei fotogrammi: 540 Hz
- Supporta frequenze fino a 270 Hz( 120 Hz, 240 Hz, 270 Hz)
- Frequenza massima dei fotogrammi: 720 Hz(HD)
- Non supportato
- La riduzione della sfocatura di movimento è disabilitata( grigio )
Perché i colori appaiono diversi quando si utilizzano le impostazioni a 10 bpc nel Pannello di controllo Nvidia rispetto a quelle a 8 bpc?
I colori potrebbero variare a causa di regolazioni che influiscono sul modo in cui il sistema operativo gestisce i segnali.
In Windows 11Quando si modificano le impostazioni di profondità del colore, anche le impostazioni di gestione automatica del colore potrebbero cambiare.
Per mantenere risultati cromatici simili quando si utilizzano 8 bpc e 10 bpc, regolare di conseguenza le impostazioni di Gestione automatica del colore .
Nota: Per informazioni dettagliate sulle impostazioni, fare riferimento al manuale di istruzioni o al sito di supporto del dispositivo NVIDIA o del Windows sistema operativo.
Perché non riesco a utilizzare la modalità di risoluzione personalizzata NVIDIA nel Pannello di controllo NVIDIA?( Per il SDM-27Q102)
A causa delle limitazioni imposte da Nvidia, non è possibile utilizzare la modalità di risoluzione personalizzata. Prova quanto segue:
Seleziona Assistenza giochi → Riduzione sfocatura di movimento → Attiva .
Perché non posso utilizzare il VRR a oltre 500 Hz con una scheda grafica AMD?( Per il SDM-27Q102)
Alcune schede grafiche non supportano segnali VRR superiori a 500 Hz con questo monitor. Prova quanto segue:
Seleziona Assistenza gioco → Frequenza fotogrammi massima → 480Hz .
A volte, dopo aver modificato la frequenza di aggiornamento su un HDMI connessione.
Verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la tua scheda grafica.
- Se il dispositivo dispone di una connessione DisplayPort, utilizzare il cavo DisplayPort in dotazione e passare a una connessione DisplayPort.
SDM-U27M90 (INZONE M9) , SDM-F27M30 (INZONE M3)
Contenuto
Generale
Qual è il concetto alla base del design del monitor?
Considerando i giochi competitivi come sport, i prodotti INZONE sono stati progettati come attrezzature professionali per i giocatori, adatte allo stile di gioco flessibile dei giocatori di eSports.
Se combinato con PlayStation®5C'è un senso di unità nel design. È possibile abbinare il monitor ad altre piattaforme di gioco, inclusi i computer da gioco.
Che cos'è ilINZONE Hub applicazione?
INZONE Hub è un software per computer che controlla i monitor e le cuffie INZONE . Consente di personalizzare l'esperienza configurando un'ampia gamma di funzioni, tra cui diverse impostazioni audio e video. È inoltre possibile assegnare modalità immagine e profili audio specifici delle cuffie a singole applicazioni e giochi per computer.
Sistemi operativi: Windows 11, Windows 10
Visita ilINZONE Hub Per maggiori dettagli, consultare la pagina di candidatura .
Cos'è uno switch KVM?( Funzione di commutazione automatica) ?
Con un unico set composto da tastiera, mouse e cuffie è possibile controllare due computer oppure un computer e una console di gioco.
Il dispositivo controllato da USB I dispositivi cambiano automaticamente in base alla sorgente di ingresso video selezionata. KVM è l'acronimo di Keyboard, Video, and Mouse (Tastiera, Video e Mouse).
Come posso pulire il monitor?
Verificare quanto segue:
- Pulisci delicatamente lo schermo o la parte esterna con un panno morbido e asciutto, come ad esempio un panno per la pulizia degli occhiali.
- Per rimuovere le macchie di inchiostro dei pennarelli a base d'olio dallo schermo, imbevi un panno in un detergente sintetico non a base di sapone, diluito con acqua fino a ottenere una concentrazione inferiore all'1%. Strizza bene il panno per eliminare il liquido in eccesso, quindi strofina delicatamente per rimuovere l'inchiostro. Subito dopo, asciuga delicatamente lo schermo con un panno morbido e asciutto.
- Non utilizzare detersivi contenenti abrasivi, come ad esempio i detergenti abrasivi.
La DisplayPort ,HDMI , EUSB I cavi non sono inclusi nella confezione.
I cavi per collegare i dispositivi al monitor non sono inclusi, poiché il tipo, la versione e la lunghezza dei cavi necessari dipendono dall'ambiente di lavoro del cliente. Il cliente dovrà acquistare i cavi appropriati separatamente.
L'alimentatore CA in dotazione è ingombrante.
Per ridurre al minimo l'ingombro sulla scrivania, è stato scelto un alimentatore CA. La sua forma è ottimizzata per ridurre la quantità di calore generata dall'alimentatore e per evitare il surriscaldamento dell'adattatore.
Quando ci si connette a un computer, verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la scheda grafica del tuo computer.
- Utilizzare cavi adatti al tipo di segnale video.
- Quando ci si collega a una porta DisplayPort: utilizzare un cavo DisplayPort 1.4
- Quando ci si connette a un HDMI terminale: Utilizzare un HDMI 2.1( Velocità ultra elevata) cavo
- Quando ci si connette a un USB-C terminale: utilizzare un cavo DisplayPort Alt Mode
Schemi
Che cos'è il USB Specifiche della porta?
Le specifiche sono le seguenti:
Velocità
- USB-B: USB 3.0( 5 Gbps)
- USB-C: USB 2.0( 480 Mbps)
- USB-A monte dipende
Carica
- USB-A: 5 V, 0,9 A
- USB-C: 5 V, 3 A
Che cos'è la certificazione TÜV Low Blue Light & Flicker Free ?
Si prega di consultare il file TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf .
Qual è il ritardo/latenza di input?
Per il SDM-U27M90: Il tempo di ritardo di input è di 4,6 ms, misurato tramite 4K/Input di gioco a 120 fps in base alle condizioni interne. Il tempo di latenza effettivo può variare a seconda del modello, dell'ambiente di utilizzo in tempo reale o delle condizioni specifiche.
Qual è l'intervallo di frequenza di aggiornamento variabile?
Le specifiche sono le seguenti:
- DisplayPort: 48 Hz - 144 Hz
- HDMI: 48 Hz - 120 Hz
Cos'è GTG?( Grigio su grigio) ?
GTG( Da grigio a grigio) è un metodo standard per misurare il tempo di risposta, ovvero il tempo necessario per passare da un colore all'altro. Il tempo di risposta di questo modello è di 1 ms.
Il monitor ha la retroilluminazione stroboscopica( Inserimento della cornice nera) caratteristica?
No, non supporta la funzione di strobo della retroilluminazione .
Ogni monitor viene calibrato in fabbrica prima della spedizione?
Ogni singolo monitor viene calibrato sulla linea di produzione prima della spedizione e viene allegato un rapporto di calibrazione del colore rilasciato dalla fabbrica. La precisione del colore è ΔE( Delta E) < 1 con HDR ingresso del segnale.
Impostazioni
Come configurare il USB Carica .
Impostare correttamente lo switch KVM per USB ricarica . Per maggiori dettagli, consultare la Guida .
Nota: Per applicare l'impostazione è necessario modificare il segnale di ingresso.
Come regolare la frequenza di aggiornamento e la risoluzione del monitor
Regola la frequenza di aggiornamento e la risoluzione sul computer collegato o sulla console di gioco.
Quali sono le limitazioni quando si utilizza la modalità di risparmio energetico o la modalità Eco ?
Per i dettagli sulle restrizioni relative al risparmio energetico o alla modalità Eco , consultare la Guida . Oltre a quelle menzionate nella Guida , sono previste le seguenti restrizioni:
- Frequenza di aggiornamento fissa a 60 Hz
- Luminosità fissa
Qual è la differenza tra Black Equalizer in Gaming Assist e FPS Game in Picture mode?
Verificare quanto segue:
- Gioco FPS : questa è la modalità preimpostata ottimale per i giochi sparatutto, che regola colori, contrasto e tonalità in generale.
- Equalizzatore del nero : questa impostazione regola esclusivamente la mappatura dei toni, consentendo di individuare facilmente gli oggetti nelle scene scure.
Cosa posso fare con l'opzione di importazione/esportazione nelle impostazioni del dispositivoINZONE Hub applicazione?
Puoi salvare( esportare) e leggere( importare) Gli elementi vengono visualizzati solo sul computer nelle Impostazioni schermo .
Nota: Gli elementi presenti nelle Impostazioni dispositivo e nelle Impostazioni di sincronizzazione delle app non possono essere esportati o importati.
Risoluzione dei problemi
Sullo schermo possono essere visibili segni simili a bolle causati da gocce d'acqua o schizzi.
A seconda dell'angolo di visuale o delle condizioni di illuminazione, lo sporco o gli schizzi depositati sulla superficie dello schermo possono apparire come macchie simili a bolle.
Per la pulizia, al fine di prevenire danni durante le normali pulizie domestiche, pulire delicatamente lo schermo con un panno in microfibra asciutto e pulito.
Se lo sporco non può essere rimosso con un panno in microfibra asciutto:
- Inumidire leggermente il panno in microfibra con acqua.( non gocciolante) , quindi pulire delicatamente lo schermo.
- Se rimangono aloni, pulire nuovamente lo schermo con un panno in microfibra asciutto. Ripetere l'operazione se necessario.
Evitate di esercitare pressione durante la pulizia dello schermo.
IMPORTANTE: Le seguenti azioni potrebbero danneggiare il pannello e dovrebbero essere evitate.
- Non spruzzare il liquido direttamente sullo schermo.
- Non pulire lo schermo con materiali diversi da un panno in microfibra.( ad esempio, carta velina, tessuto non in microfibra o garza) .
Impossibile impostare la regolazione dell'immagine.
Le impostazioni disponibili variano a seconda della modalità preimpostata o dei segnali di ingresso.
- Quando la modalità Preimpostata è impostata su Standard , Gioco FPS o Cinema : Sony offre l'impostazione migliore di default e le voci di menu sono disattivate (in grigio).
- Quando la modalità Preimpostata è impostata su Gioco 1 o Gioco 2 : è possibile regolare le impostazioni desiderate. Se la modalità Risparmio energetico o Eco è attiva, le voci del menu sono disattivate (in grigio).
- Quando il segnale di ingresso èHDR È possibile impostare solo il rapporto d'aspetto .
Quando vengono visualizzate entrambe le schermate delle impostazioni delINZONE Hub L'applicazione e il monitor non sono sincronizzati.
Le schermate delle impostazioni non cambiano in modo sincrono, ma le impostazioni vengono modificate correttamente daINZONE Hub applicazione o monitor. Per sincronizzare, uscire dall'applicazioneINZONE Hub l'applicazione e riavviala, oppure chiudi la schermata delle impostazioni del monitor e visualizzala di nuovo.
Il monitor non viene riconosciuto dalINZONE Hub app e l'icona del monitor non viene visualizzata nell'app
Si prega di chiudere e riavviare l'app PC Widget .
Lo schermo lampeggia più luminoso o più scuro quando si modificano le impostazioni del monitor sulINZONE Hub applicazione.
Quando si seleziona il monitor Sony tra quelli collegati, quest'ultimo potrebbe lampeggiare per segnalare l'avvenuta selezione.
Nota: Lo schermo lampeggerà solo quando il segnale è SDR e non lampeggerà durante unHDR segnale.
Il menu principale non può essere visualizzato senza un segnale di ingresso.
Questa è una specifica del prodotto. Premendo il joystick sul monitor senza alcun segnale di input, verrà visualizzato solo un menu di selezione dell'input.
Sul monitor viene visualizzato il messaggio " È stato rilevato un segnale di modalità immagine automatica..." e non è possibile disattivarlo.
Quando viene visualizzato questo messaggio, utilizzare il joystick sul lato posteriore destro del monitor, quindi selezionare OK o Annulla . Non è possibile disattivarlo tramite il mouse.
Nota: Il messaggio completo è: È stato rilevato un segnale di modalità immagine automatica. Le impostazioni della modalità preimpostata e della modalità Eco verranno modificate. La modifica di queste impostazioni aumenterà il consumo energetico.( Se si annulla , la modalità automatica di scatto verrà disattivata.) Selezionare tramite joystick
Quando si cambia il segnale video, l'immagine si disattiva e viene visualizzato il messaggio " Ricerca del segnale in corso".( Per il SDM-U27M90)
Ciò accade quando il VRR( Frequenza di aggiornamento variabile) cambiamenti del segnale dal dispositivo sorgente( da spento ad acceso o da acceso a spento) A seconda del segnale VRR , potrebbe essere necessario del tempo per regolare la frequenza del segnale durante la commutazione. Attendere qualche istante finché l'immagine non si aggiorna.
Nota: Disabilitando la funzione VRR sul dispositivo sorgente, si riduce al minimo il periodo di silenziamento, ma non sarà possibile usufruire della funzione VRR .
ILUSB La funzione hub non funziona, non riesco a utilizzare un mouse o una tastiera collegati fisicamente al monitor, oppure non riesco a controllare un dispositivo collegato al monitor.
Configurare correttamente lo switch KVM , quindi selezionare l'ingresso assegnato allo switch KVM 1 o allo switch KVM 2 .
Nota: Per i dettagli, fare riferimento a USB hub e utilizzo dello switch KVM( Funzione di commutazione automatica) sezioni nella Guida in linea .
Riesco a vedere delle vibrazioni sul monitor.( Per il SDM-U27M90)
Questa situazione può essere migliorata impostando Adaptive-Sync/VRR su ON .
Note:
- Imposta VRR su On quando si utilizza unHDMI ingresso.( Nella schermata Impostazioni viene visualizzato solo VRR .)
- Imposta Adaptive-Sync su On quando utilizzi DisplayPort oUSB-C input.( Nella schermata Impostazioni viene visualizzata solo la funzione Adaptive-Sync . )
Quando il tempo di risposta è impostato su "Più veloce" , si verificano fenomeni di ghosting o ghosting inverso.
Durante le sessioni di gioco più veloci, quando il tempo di risposta è impostato su "Più veloce" , potrebbero verificarsi fenomeni di ghosting o ghosting inverso. Ciò è dovuto a un eccessivo sovraccarico del pannello, che può causare artefatti visivi lievi ma percettibili nell'immagine. Per evitare il ghosting o il ghosting inverso, modificare il tempo di risposta in "Standard" o "Veloce" .
Il monitor presenta un pixel bloccato.
Il pannello LCD montato su questa unità è realizzato con tecnologia ad alta precisione, garantendo un rapporto di pixel funzionanti di almeno il 99,99%. Una piccolissima percentuale di pixel potrebbe essere bloccata, ovvero sempre spenta.( nero) sempre acceso( rosso, verde o blu) o lampeggiante. Questo non è un malfunzionamento.
Il monitor presenta una leggera infiltrazione di luce quando si gioca in una stanza buia.
Per ridurre l'effetto alone o blooming, prova la seguente impostazione:
- Per il SDM-U27M90Imposta la regolazione locale della luminosità su Bassa o Disattivata .
- Per il SDM-F27M30Imposta il contrasto dinamico su Basso o Disattivato .
Nota: Questa impostazione potrebbe far apparire l'intero schermo sbiadito.
Il monitor non rimane in modalità standby.
Alcune apparecchiature sorgente producono segnali che possono causare il risveglio del monitor dalla modalità standby. Per evitare questo problema, utilizzare il pulsante di accensione situato nella parte inferiore del retro del monitor per spegnerlo.
Nota: Spegnendo il monitor in questo modo, quando lo riaccenderete dovrete accendere manualmente anche l'apparecchiatura sorgente.
Perché le aree scure sullo schermo scuro appaiono completamente nere o troppo scure?
A volte, l'uscita del segnale potrebbe non funzionare correttamente quando si cambia la gamma dinamica.( Limitato/Completo) o SDR/HDR Il problema si verifica sul lato computer. Riavvia le applicazioni del computer oppure spegni il monitor e riaccendilo.
Perché i colori appaiono diversi quando si utilizzano le impostazioni a 10 bpc nel Pannello di controllo Nvidia rispetto a quelle a 8 bpc?
I colori potrebbero variare a causa di regolazioni che influiscono sul modo in cui il sistema operativo gestisce i segnali.
In Windows 11Quando si modificano le impostazioni di profondità del colore, anche le impostazioni di gestione automatica del colore potrebbero cambiare.
Per mantenere risultati cromatici simili quando si utilizzano 8 bpc e 10 bpc, regolare di conseguenza le impostazioni di Gestione automatica del colore .
Nota: Per informazioni dettagliate sulle impostazioni, fare riferimento al manuale di istruzioni o al sito di supporto del dispositivo NVIDIA o del Windows sistema operativo.
A volte, dopo aver modificato la frequenza di aggiornamento su un HDMI connessione.( Per il SDM-F27M30)
Verificare quanto segue:
- Installa il driver più recente per la tua scheda grafica.
- Se il dispositivo dispone di una connessione DisplayPort, utilizzare il cavo DisplayPort in dotazione e passare a una connessione DisplayPort.
Aggiornamento software
Come si aggiorna il software del monitor?
Quando è disponibile un aggiornamento, segui questi passaggi per scaricare e installare l'aggiornamento utilizzando un Windows computer:
Note:
- Nella sezione Informazioni sul software di sistema verrà visualizzata una notificaINZONE Hub software quando è disponibile un nuovo aggiornamento.
- Se non hai un Windows Per quanto riguarda il computer, si prega di consultare la sezione "Contattare l'assistenza" di questo articolo.
- Scarica e installa l'applicazione hub di INZONE .
- Collega i seguenti cavi dal computer al monitor:
- UN HDMI ( o altro) cavo per trasmettere il video
- UN USB cavo per trasmettere i dati per l'aggiornamento
Impostazioni per il metodo di connessione di esempio: NelINZONE Hub software o nel menu del monitor, sotto USB Hub , impostare lo SWITCH KVM 1 A HDMI 1 Sincronizza .
Nota: Per impostazioni diverse dal metodo di connessione sopra descritto, fare riferimento alla domanda " Connessione e impostazioni durante l'aggiornamento del software" in questo articolo.
Segui questi passaggi per aggiornare il software del monitor:
- Riavvia il monitor e il computer.
- Inizia ilINZONE Hub software.
- Seleziona Impostazioni dispositivo .
- Seleziona il pulsante Aggiorna .
Nota: Quando è disponibile un nuovo aggiornamento, verrà visualizzata una notifica nella sezione Informazioni sul software di sistema .
- Leggi le informazioni visualizzate sullo schermo e poi seleziona il pulsante Aggiorna ora .
Nota: Assicurati che nessun altro monitor sia collegato al computer.
Tramite lo schermo del monitor
- Premere il joystick sul retro del monitor per visualizzare il menu.
- Spostare il joystick verso destra per selezionare Altro - DDC/CI .
- Spostare il joystick verso il basso e selezionare Versione software .
- La versione del software viene visualizzata sullo schermo del monitor.
- Principale: Mxxx
- Oggetto: xxx
Tramite il INZONE Hub software
- Seleziona la scheda Impostazioni dispositivo diINZONE Hub .
- La versione del software è visualizzata nella sezione Informazioni sul software di sistema .
- VERSIONE( PRINCIPALE) : xxxx
- VERSIONE( SUB) : xxx
Connessione e impostazioni durante l'aggiornamento del software.
Per tutti i metodi di connessione e i relativiUSB Impostazione hub del menu del monitor o delINZONE Hub Il software si riferisce a quanto segue:
HDMI porto e USB Type-C terminale Quando si utilizza HDMI porta 1 o HDMI porta 2( UN) per la connessione di ingresso video e il USB Type-C terminale( B) Per il USB connessione, impostare lo SWITCH KVM 1 su HDMI 1 Sincronizza o HDMI 2 Sincronizzazione .
Quando si utilizza HDMI porta 1 o HDMI porta 2( UN) per la connessione di ingresso video e il USB Terminale di tipo B( B) Per il USB connessione, impostare lo SWITCH KVM 2 su HDMI 1 Sincronizza o HDMI 2 Sincronizzazione .
Quando si utilizza DisplayPort( UN) per la connessione di ingresso video e il USB Type-C terminale( B) Per il USB Per la connessione, impostare lo SWITCH KVM 1 su DP Sync .
Quando si utilizza DisplayPort( UN) per la connessione di ingresso video e il USB Terminale di tipo B( B) Per il USB Per la connessione, impostare lo SWITCH KVM 2 su DP Sync .
Quando si utilizza il USB Type-C terminale( UN) per l'input video e USB connessione, impostare lo SWITCH KVM 1 su USB-C (Modalità DP Alt) Sincronizza .
Quando si utilizza il USB Type-C terminale( UN) per la connessione di ingresso video e il USB Terminale di tipo B( B) Per il USB connessione, impostare lo SWITCH KVM 2 su USB-C (Modalità DP Alt) Sincronizza .
L'aggiornamento del software del monitor non riesce.
Se l'aggiornamento del software non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore " Aggiornamento non riuscito. Controlla la connessione e riprova"INZONE Hub applicazione, prova quanto segue:
- Verifica la connessione e le impostazioni nella sezione " Come aggiornare il software del monitor?" di questo articolo.
- Scollega il cavo di alimentazione del monitor e lascialo scollegato per almeno 1 minuto, quindi ricollegalo.
- Riavvia il computer.
- Prova ad eseguire nuovamente l'aggiornamento del software.
Nota: Questo problema può verificarsi se il computer è instabile, ad esempio subito dopo l'aggiornamento del Windows sistema operativo.
Accetta i cookie di YouTube per guardare il video
Accedi alle preferenze relative ai cookie e abilita i cookie di YouTube dalla sezione "Cookie funzionali".
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.
Articoli correlati
Registra il tuo prodotto
Accedi a tutte le informazioni, tieni il prodotto aggiornato e usufruisci di offerte esclusive
Community Sony
Visita la nostra community e condividi esperienze e soluzioni con altri clienti Sony
Contatta l'assistenza
Contatta il team di assistenza Sony
Riparazione, garanzia e parti di ricambio
Prenota, tieni traccia e magari evita una riparazione