L'aggiornamento è compatibile con tutte le versioni firmware di tutti i modelli applicabili.

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

• Risolve un problema a causa del quale l'audio viene disattivato durante la visione di app IPTV
• Risolve un problema a causa del quale la modalità Ambient (Salvaschermo) si attiva inaspettatamente durante la visione dei canali TV
• Migliora le prestazioni e la stabilità del funzionamento complessivo dell'interfaccia utente
• Migliora le prestazioni generali del TV

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Limitazioni

• L'uso è limitato ai TV venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i Paesi/regioni.
• Assicurarsi che il modello in uso sia presente nell'elenco dei modelli applicabili riportato nella parte in alto di questa pagina.
• Non tentare di installare questo software su un modello di TV non elencato in questa pagina. Ciò potrebbe creare problemi con le funzionalità del TV.

Preparazione

Verificare la versione del software

Il software potrebbe essere già aggiornato. Se non si è sicuri, verificare quale versione del software è in uso seguendo queste istruzioni:

1. Utilizzando il telecomando, accendere il TV, quindi premere il pulsante HOME.
2. Selezionare Guida.
3. Sullo schermo TV, il numero di versione software viene visualizzato sotto il nome modello.
   
   • Modello: K- / Y-xxxxxxxx
   • Versione software: xxxxxxxx

Se il numero di versione è 6120700102 o superiore, è già installata la versione software più recente e l'aggiornamento non è necessario.

Ci sono due modi per aggiornare il firmware sul TV BRAVIA:

• Utilizzo della funzione Aggiornamento del software di sistema (opzione rapida)
• Utilizzo di un'unità flash USB

Utilizzo della funzione Aggiornamento del software di sistema (opzione rapida):

Sony fornisce aggiornamenti software al fine di migliorare le funzionalità e offrire agli utenti un'esperienza aggiornata con il TV. Il modo più semplice per ricevere aggiornamenti software è tramite la connessione Internet del TV.
Se si riceve una notifica per l'aggiornamento del software di sistema, è possibile installarlo dal menu Home .

Il nuovo aggiornamento firmware verrà distribuito gradualmente su tutti i TV connessi a Internet nelle settimane successive all'uscita.

IMPORTANTE: Le sezioni "Requisiti di sistema", "Informazioni sul file" e "Download e installazione" riportate di seguito si riferiscono alla procedura di aggiornamento con unità flash USB. È possibile ignorarle se l'aggiornamento è stato completato utilizzando la funzione "Aggiornamento del software di sistema".

Per altre domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare le Domande e risposte sul sito di assistenza di Sony.

Utilizzo di un'unità flash USB:

È anche possibile aggiornare il software utilizzando un'unità flash USB. Se sul TV non è impostata una connessione Internet o se non si desidera attendere che l'aggiornamento venga effettuato tramite la funzione Aggiornamento del software di sistema, provare a scaricare e a effettuare l'aggiornamento mediante un'unità flash USB come indicato di seguito.

Requisiti di sistema

Strumenti necessari

• Un computer con accesso a Internet
• Un'unità flash USB
  * È possibile aggiornare il TV anche se sono presenti altri file nell'unità flash USB.

Informazioni sul file

Nome file

• Aggiornamento firmware alla versione 6120700102 per i TV

Nome file zip

• sony_atvotafull_braviabf1_6120700102_www_auth.zip

Versione del file

• 6120700102

Dimensioni file

• 1 520 878 357 byte

Data di rilascio

• 29-10-2025

Download e installazione

Avviso importante

• Leggere attentamente le istruzioni per evitare blocchi o danni al TV che richiedono interventi di riparazione.
• Non spegnere il TV né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
• Non premere alcun pulsante, eccetto quelli indicati nelle istruzioni.

Come scaricare il programma di aggiornamento

Prima di installare l'aggiornamento, è necessario scaricarlo da Internet e salvarlo su un'unità flash USB.

1. Scaricare il file di aggiornamento sul PC.
   1. Fare clic sul pulsante Download nella parte superiore di questa pagina, quindi leggere e accettare i termini e le condizioni.
   2. Fare clic sul pulsante Download nella parte inferiore della pagina per scaricare il file di aggiornamento sul PC.
2. Verificare il nome e le dimensioni del file scaricato (vedere la sezione Informazioni sul file).
3. Inserire l'unità flash USB nel PC.
4. Copiare o trascinare il file (sony_atvotafull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) nella directory principale del dispositivo USB.
   
   Nota: La directory principale è la directory radice del dispositivo che contiene tutte le altre cartelle.
5. Rimuovere l'unità flash USB dal computer e passare alla sezione successiva.

Fase 1: Installare l'aggiornamento

Una volta scaricato il file di aggiornamento e preparato il dispositivo USB, è possibile installarlo sul TV. Il processo può richiedere fino a 15 minuti, durante l'installazione il TV si riavvierà automaticamente. Seguire la procedura semplice riportata di seguito:

1. Accendere il TV.
2. Accertarsi che nessun dispositivo USB sia inserito nel TV.
3. Inserire l'unità flash USB contenente il file (sony_atvotafull_xxxx_xxxx_xxxx_xxxx.zip) nella porta USB del TV.
   
   Nota: Se sono disponibili più porte USB, è possibile utilizzare uno slot USB qualsiasi.
4. Quando l'unità flash USB viene rilevata, sul TV viene visualizzata una serie di messaggi diversi. Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
   
   Nota: Se i messaggi non vengono visualizzati automaticamente, provare a spegnere il TV e a riaccenderlo con il telecomando.
5. Al termine della copia del file dall'unità flash USB, verrà avviata la procedura di aggiornamento e l'indicatore POWER sul TV inizierà a lampeggiare in bianco.
6. Dopo diversi minuti, il TV si spegnerà e riaccenderà per completare l'aggiornamento.
   ATTENZIONE! Durante l'installazione del software:
   • Non rimuovere il dispositivo USB
   • Non spegnere il TV
   • Non scollegare il TV dall'alimentazione
7. Al termine dell’aggiornamento software, sul TV verrà visualizzato un messaggio di conferma del completamento dell'aggiornamento.
8. Rimuovere con cautela il dispositivo USB dallo slot USB.

Fase 2: Controllare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

Controllare la versione software corrente per verificare che l'aggiornamento sia stato installato correttamente.

• Se il numero della versione è 6120700102, l'aggiornamento del software ha avuto esito positivo.
• Se il numero di versione non è 6120700102, scaricare e installare di nuovo l'aggiornamento.

Domande e risposte

Possibile problema durante l'aggiornamento

Sono necessarie ulteriori informazioni? Consultare le domande frequenti sull'aggiornamento del software su Internet:

• Dopo l'aggiornamento le impostazioni personali vengono eliminate?
  No, tutte le impostazioni personali vengono mantenute.

• È possibile installare una versione precedente del software?
  No, per garantire prestazioni ottimali al TV, l'installazione di una versione software precedente non è consentita: l'ultima versione software contiene tutti i vantaggi e i miglioramenti delle versioni precedenti.

• È normale che il TV si spenga durante il processo di aggiornamento?
  Sì, è normale che il TV si riavvii durante il processo di aggiornamento. Durante l'installazione del nuovo software, il riavvio del TV richiederà più tempo del normale.

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del TV

Se sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio An error occurred during the software update (Si è verificato un errore durante l'aggiornamento software), attenersi alle seguenti procedure per risolvere il problema:

1. Assicurarsi che il TV disponga di almeno 4 GB di spazio di archiviazione.
   1. Premere il pulsante HOME sul telecomando per visualizzare il Menu Home.
   2. Andare a Impostazioni e selezionare l'opzione.
   3. Andare a Device Preferences (Preferenze dispositivo) e selezionare l'opzione.
   4. Andare a Storage (Archiviazione) e selezionare l'opzione.
   5. Andare a Internal Shared Storage (Archiviazione condivisa interna) e selezionare l'opzione.
   6. Andare a Available (Disponibile) e controllare lo spazio di archiviazione attualmente disponibile.
2. Spegnere il TV premendo il pulsante di accensione POWER sul TV.
3. Premere nuovamente il pulsante di accensione POWER e continuare con il processo di installazione.
4. Se sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio No newer version of the TV software was found (Non sono stati trovati aggiornamenti per il software attualmente installato), sul TV è già installata la versione più recente del software e non è necessario aggiornarlo.
5. Se l'aggiornamento continua a non riuscire, formattare l'unità flash USB in FAT32 e riprovare.

Nota: Se si sta tentando di aggiornare il software utilizzando un'unità flash USB, assicurarsi che l'unità flash USB funzioni correttamente.

Per altre domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare la sezione Domande e risposte sul sito dell'assistenza di Sony.