 | VAIO Care |
Funzioni di VAIO Care:
 | One Click Care | Esegue controlli e ottimizzazioni sul VAIO per mantenerne intatte la sicurezza e le elevate prestazioni. |  | Risoluzione dei problemi | Risolve i problemi del VAIO automaticamente nel giro di pochi minuti |  | Recupero e ripristino | Esegue il backup e il ripristino dei dati
Ripristina le impostazioni predefinite del VAIO |  | Assistenza VAIO | Permette di collegarsi all'Assistenza VAIO in caso di necessità. |
Come avviare VAIO Care in Windows
 | - Premere il pulsante Assist: si aprirà la sezione Risoluzione dei problemi di VAIO Care
- Fare clic sull'icona VAIO Care in VAIO Gate: si aprirà la sezione One Click Care di VAIO Care
- Andare su VAIO Care nel menu Start: si aprirà la sezione One Click Care di VAIO Care.
| Quando Windows non si avvia:
avviare VAIO Recovery Center, premendo il pulsante ASSIST quando il VAIO è spento. VAIO Recovery Center permetterà all'utente di recuperare i propri dati e di ripristinare le impostazioni predefinite del VAIO.
| One Click Care |
La sezione One Click Care contiene:
- One Click Care
- System Tune-up
One Click Care
One Click Care si occupa della sicurezza del VAIO, verifica che siano stati installati gli ultimi aggiornamenti, controlla l'eventuale necessità di ottimizzazione e pubblica i risultati su un VAIO Health report - un modo semplice per assicurarsi che il VAIO funzioni al meglio.
- Cerca e installa aggiornamenti da Sony e da Microsoft.
- Verifica le impostazioni di sicurezza e comunica i problemi
- Controlla e risolve i problemi legati alle prestazioni
- Crea un VAIO Health report complessivo
System Tune-up
System Tune-up è un sottoinsieme di One Click Care. System Tune-up deframmenta ed esegue la pulizia del disco rigido e del Registro di sistema di Windows, per migliorare le prestazioni del sistema.
| Esempio: | si ha l'impressione che il proprio VAIO non sia veloce come al solito.
Avviare VAIO Care e, nella sezione One Click Care, fare clic sul pulsante Esegui System Tune-Up.
System Tune-Up analizzerà lo stato del disco rigido e del registro e proporrà di deframmentare ed eseguire la pulizia del disco rigido e del Registro del sistema di Windows, per migliorare le prestazioni del sistema.
Quando verrà chiesto se si desidera risolvere il problema, fare clic su Sì.
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Opzioni di One Click Care
One Click Care è preconfigurato per eseguire un controllo delle condizioni e generare un report ogni mese. È possibile modificare questo intervallo di tempo in base alle proprie esigenze nel menu Opzioni. Per accedere al menu Opzioni, fare clic sull'icona della cassetta degli strumenti  situata nell'angolo in alto a destra sulla finestra di VAIO Care.
| Esempio: | si desidera programmare un intervallo settimanale per i controlli di VAIO Care.
Avviare VAIO Care e, nella sezione One Click Care, fare clic sul menu Opzioni situato nell'angolo in alto a destra sulla finestra. Nella finestra che comparirà in seguito all'esecuzione dell'operazione descritta, sarà possibile scegliere quando eseguire One Click Care.
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| Risoluzione dei problemi |
La sezione Risoluzione dei problemi contiene:
VAIO Advisor
La risoluzione guidata dei problemi VAIO Advisor risolverà automaticamente i problemi del VAIO (ad es. quelli relativi all'audio e alla rete) in pochi minuti. Selezionare la categoria del problema. VAIO Advisor rileverà le possibili cause e proporrà una o più soluzioni.
| Esempi: | si sta guardando un video inviato da un amico, ma l'audio non funziona.
Avviare VAIO Care e, nella sezione Risoluzione dei problemi, selezionare Input & Output (Input e output), quindi fare clic su Sound (Audio). Si aprirà la Risoluzione dei problemi audio. Fare clic su Avanti. Selezionare Altoparlanti, cuffie o cuffie con microfono a seconda della periferica interessata. La Risoluzione dei problemi audio rileverà le cause e risolverà il problema, ad esempio, se il volume della periferica audio (altoparlanti) è disattivato, attiverà la periferica.
| | Si desidera connettersi a Internet in un'area sensibile wireless, ma Internet Explorer non riesce a visualizzare la pagina iniziale di alcun sito Web.
Avviare VAIO Care e, nella sezione Risoluzione dei problemi, selezionare Network & Wireless (Rete e wireless). Fare clic su Windows Network Diagnostics (Diagnostica di rete Windows). Si aprirà la Risoluzione dei problemi. Fare clic su Avanti. Selezionare I’m Trying to reach a specific website or folder on a network (Sto cercando di accedere a un sito Web o a una cartella su una rete). Digitare l'URL al quale si desidera accedere. La Risoluzione dei problemi rileverà le possibili cause e proporrà delle soluzioni, come: accendere lo switch wireless.
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Diagnostica
Questa funzione consente di eseguire procedure di diagnostica su una serie di periferiche hardware, ad es. processore, disco rigido e memoria.
| Recupero e ripristino |
La sezione Recupero e ripristino contiene:
- Ripristina Windows
- Avvia Ripristino VAIO
Ripristina Windows
È possibile utilizzare la funzione Ripristino del sistema per ripristinare i file di sistema del VAIO a una configurazione precedente. Si tratta di un modo per annullare le modifiche apportate di recente al sistema del computer, senza coinvolgere file personali come e-mail, documenti o immagini.
Ulteriori informazioni sul Ripristino del sistema sono contenute:
- Nella sezione Guida in linea e supporto tecnico: fare clic su Start - Guida in linea e supporto tecnico e digitare Ripristino del sistema nella casella Richiedi supporto tecnico.
- Nella Guida al ripristino e alla risoluzione dei problemi cartacea fornita con il VAIO
Avvia Ripristino VAIO
Avvierà VAIO Recovery Center, un insieme di utilità in grado aiutare l'utente a: - Eseguire il backup e il ripristino dei dati
Windows permette di accedere a tutte le funzioni di backup e ripristino da un unico percorso. Backup/Ripristino si usa principalmente per eseguire il backup e il ripristino dei file personali. Questa funzione aiuta l'utente a tenere il computer al riparo da errori utente, guasti hardware e altri problemi che possono causare perdite di dati. Usare la funzione di backup automatico per creare copie di backup dei propri file, quindi cercare i file da ripristinare in seguito a un backup.
Per evitare perdite di dati, si consiglia di eseguire il Backup degli stessi prima di eseguire il Ripristino.
- Creare supporti di ripristino
Crea dei dischi di ripristino del sistema per ripristinare le impostazioni predefinite del computer. I dischi di ripristino non vengono forniti con il computer. Potrebbe non essere possibile ripristinare il sistema del computer dalla partizione di ripristino, se quest'ultima è stata modificata o cancellata. In questo caso saranno necessari i dischi di ripristino del sistema. Se non sono stati creati i dischi di ripristino, è necessario ordinarli a proprie spese.
- Reinstallare applicazioni e driver
Ripristina uno o più programmi precaricati. Utilizzare questa opzione se i programmi precaricati non funzionano correttamente.
- Ripristinare le impostazioni predefinite del VAIO
Ripristina le impostazioni predefinite dell'unità C:, compresi tutti i software precaricati. Questo programma cancella tutti i file presenti sull'unità C:, tutte le partizioni aggiuntive e i file presenti in esse. La nuova unità C: utilizzerà tutto lo spazio disponibile su disco. Si consiglia di usare questo programma se il computer non si avvia correttamente.
Ulteriori informazioni su VAIO Recovery Center sono contenute:
- Nella sezione Guida in linea e supporto tecnico: fare clic su Start - Guida in linea e supporto tecnico - Ripristino.
- Nella Guida al ripristino e alla risoluzione dei problemi cartacea fornita con il VAIO
| Esempi: | si desidera creare dei supporti di ripristino.
Sono stati ricevuti svariati pop-up che invitavano a creare dei supporti di ripristino, ma tali messaggi sono stati ignorati. Ora si desidera creare dei supporti di ripristino, ma non si conosce la procedura necessaria e i pop-up non compaiono più. In che modo VAIO Care può assistere l'utente?
Avviare VAIO Care e, nella sezione Recupero e ripristino, selezionare Avvia Ripristino VAIO. VAIO Recovery Center si avvierà automaticamente. In VAIO Recovery Center, fare clic su Crea dischi di ripristino. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare i supporti di ripristino.
| | In Gestione periferiche è presente un punto esclamativo giallo sul driver Intel Wireless LAN.
Avviare VAIO Care e, nella sezione Recupero e ripristino, selezionare Avvia Ripristino VAIO. VAIO Recovery Center si avvierà automaticamente. In VAIO Recovery Center, fare clic su Reinstalla programmi e driver. Fare clic su Avvio. Nelle 2 schermate successive, fare clic su Avanti. In Seleziona programmi o driver da installare, selezionare la scheda Driver. Apporre un segno di spunta accanto a driver Wireless LAN (Intel) e fare clic su Avanti. Il driver Wireless LAN verrà reinstallato.
| | Si ha disinstallato per errore VAIO Gate e si desidera reinstallarlo.
Avviare VAIO Care e, nella sezione Recupero e ripristino, selezionare Avvia Ripristino VAIO. VAIO Recovery Center si avvierà automaticamente. In VAIO Recovery Center, fare clic su Reinstalla programmi e driver. Fare clic su Avvio. Nelle 2 schermate successive, fare clic su Avanti. In Seleziona programmi o driver da installare, selezionare la scheda Programmi. Apporre un segno di spunta accanto a VAIO Gate e fare clic su Avanti. VAIO Gate verrà reinstallato.
| | Ieri sono stati installati svariati programmi scaricati e oggi il VAIO è molto instabile: si blocca o va in stallo molto spesso.
Avviare VAIO Care e, nella sezione Recupero e ripristino, selezionare Ripristina Windows. VAIO Recovery Center si avvierà automaticamente. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per ripristinare i file di sistema del computer a una configurazione precedente.
| | Si sta tentando di avviare Windows, ma il processo si interrompe sempre dopo la comparsa del logo VAIO. Non è possibile accedere a Windows. Si desidera recuperare i dati prima di ripristinare l'unità.
Premere il pulsante ASSIST situato nella parte superiore della tastiera. VAIO Recovery Center si avvierà automaticamente. Selezionare Rescue Data e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per recuperare i dati.
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| Assistenza VAIO |
La sezione Assistenza VAIO contiene informazioni sul numero di serie e su quello del modello del VAIO. Permette inoltre di collegarsi all'Assistenza VAIO e alle soluzioni proposte dai partner preferiti.
Fare clic su Assistenza VAIO per accedere al sito Web dell'Assistenza VAIO, dove sarà possibile consultare le soluzioni, gli aggiornamenti, i driver e i contatti più recenti.
| Esempio: | si desidera consultare le ultime notizie di assistenza relative al proprio VAIO ma non si riesce a trovare il sito Web dell'Assistenza VAIO europeo.
Avviare VAIO Care e, nella sezione Assistenza VAIO, fare clic su Assistenza VAIO. In questo modo si accederà al sito Web dell'Assistenza VAIO europeo.
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