Assistenza SonySVF13N2B4E

ID articolo : S700024254 / Ultima modifica : 12/07/2018Stampa

Come risolvere i problemi relativi al display

    Questo articolo consente di stabilire se il problema relativo al display è collegato all'hardware o al software.
    I problemi relativi al display possono consistere in linee, sfarfallii, saturazione del colore, distorsioni, schermo nero, ecc.
    classificazione della difficoltà Classificazione della difficoltà:
    Molto facile    		 tempo necessario Tempo necessario:
    15 minuti


    Innanzitutto verificare se il problema è presente solo in Windows o anche nel BIOS.

    Il problema è presente sia in Windows che nel BIOS


    In questo caso si tratta di un problema hardware che richiede una riparazione.
    Contattare VAIO Link per stabilire i passi successivi.

    Il problema non è presente nel BIOS, ma solo in Windows

    Il problema potrebbe essere stato provocato, ad esempio, da un driver grafico danneggiato. In questo caso, occorre:

    • Installare nuovamente il driver grafico
    • Controllare se sono disponibili aggiornamenti del driver
    • Ripristinare la configurazione del sistema al giorno prima della comparsa del problema se il problema si è verificato di recente.
    • Eseguire un ripristino completo del sistema
    Se il problema persiste, contattare il VAIO Link per ricevere ulteriore assistenza. Potrebbe essere necessario effettuare una riparazione.