AGGIORAMENTO: Comunicazione importante relativa alle batterie VGP-BPS26 dei PC VAIO - 24 novembre 2016
24 novembre 2016
Sony Corporation
Gentile cliente Sony VAIO,
Questo aggiornamento della comunicazione del 2 marzo 2016 mira a informarla che siamo stati messi al corrente che le batterie aggiuntive VGP-BPS26 utilizzate in alcuni modelli di computer VAIO possono essere soggette a surriscaldamento, a causa di un problema di produzione. Di conseguenza, il nostro programma di sostituzione gratuita è stato esteso alle unità aggiuntive interessate.
Se si utilizza uno dei modelli di PC VAIO indicati in questa comunicazione, fare clic qui per confermare se la batteria fa parte di quelle interessate.
ANCHE SE LA BATTERIA È GIÀ STATA CONTROLLATA O SOSTITUITA A SEGUITO DELLA COMUNICAZIONE PRECEDENTE DEL 2 MARZO, SARÀ NECESSARIO CONFERMARE DI NUOVO SE LA BATTERIA FA PARTE DI QUELLE INTERESSATE.
Verificare se la propria batteria presenta il problema
Se così fosse, rimuovere la batteria dal PC e utilizzare un adattatore c.a. per ragioni di sicurezza mentre si è in attesa della sostituzione.
Ci scusiamo per eventuali disagi.
2 marzo 2016
Sony Corporation
Gentile cliente Sony VAIO,
Siamo stati messi al corrente del fatto che alcune batterie VGP-BPS26 forniteci da Panasonic e incluse nei PC VAIO serie SVE messi in commercio a ottobre 2012, nonché nei PC VAIO indicati di seguito e inviati in riparazione in passato, potrebbero essere soggette a surriscaldamento a causa di un problema di produzione che, potenzialmente, potrebbe comportare la bruciatura della batteria stessa. Stiamo pertanto mettendo in atto un programma di sostituzione gratuita per le batterie interessate.
Se utilizza uno dei modelli di PC VAIO indicati di seguito, verifichi se la sua batteria sia coinvolta o meno seguendo le istruzioni di seguito riportate. In caso affermativo, rimuova immediatamente la batteria dal PC e rimanga in attesa della sostituzione. Potrà comunque utilizzare il suo PC in tutta sicurezza tramite l’alimentatore in dotazione.
Contiamo di pubblicare ulteriori informazioni sulle tempistiche relative alla sostituzione della batteria per l’inizio di aprile 2016.
Ci scusiamo per i disagi che dovrà sopportare nel frattempo.
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Modello di batteria interessato: VGP-BPS26* IMPORTANTE: Sarà richiesto di immettere le seguenti informazioni:
Come trovare i numeri necessari?
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Modelli di PC VAIO che potrebbero essere dotati di batteria interessata dal problema
Di seguito sono indicati i modelli di PC VAIO che potrebbero essere dotati di batteria interessata dal problema, perché sul PC è stata montata un'unità che presenta il problema al momento dell'acquisto oppure, come parte sostitutiva, durante la riparazione.
Modelli che potrebbero essere stati venduti con una batteria che presentava il problema al momento dell'acquisto:
| Serie SVE1413 | Serie SVE1513 | Serie SVE1713 |
Modelli sui quali potrebbe essere stata montata una batteria che presenta il problema durante la riparazione:
| Serie SVE1411 | Serie SVE1412 | Serie SVE1413 | Serie SVE14A1 | Serie SVE14A2 | Serie SVE14A3 |
| Serie SVE1511 | Serie SVE1512 | Serie SVE1513 | Serie SVE1711 | Serie SVE1712 | Serie SVE1713 |
| Serie VPCCA1 | Serie VPCCA2 | Serie VPCCA3 | Serie VPCCA4 | Serie VPCCB1 | Serie VPCCB2 |
| Serie VPCCB3 | Serie VPCCB4 | Serie VPCEH1 | Serie VPCEH2 | Serie VPCEH3 | Serie VPCEJ1 |
| Serie VPCEJ2 | Serie VPCEJ3 |
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