Modello applicabile
Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:
- ZV-E10
- ZV-E10K
- ZV-E10L
Download necessari
Leggete questa sezione prima di scaricare il file.
Per installare questo aggiornamento, è necessario prima scaricare il driver della fotocamera Sony . Per maggiori dettagli, consultare la sezione " Come scaricare il driver della fotocamera Sony" in questo articolo.
Informazioni su questo download
Vantaggi e miglioramenti
- Migliora la stabilità operativa della telecamera
Nota: Questo aggiornamento è disponibile solo per Windows e macOS. Non è prevista una versione per schede di memoria.
Vantaggi e miglioramenti precedenti
Visualizza i vantaggi e i miglioramenti precedentiInformazioni sul file
- Nome: Update_ZVE10V203.dmg
- Versione: 2.03
- Misurare: 373.2 MB(373 193 878 byte)
- Data di rilascio: 22-07-2026
Preparazione
Come aggiornare il firmware della fotocamera Sony
Verifica la versione del software di sistema della tua fotocamera.
Segui le istruzioni riportate di seguito per verificare la versione del software di sistema:
- Seleziona Menu → Configurazione5 → Versione → Corpo .
- Viene visualizzata la versione del software di sistema.
Note:
- Se la versione del software di sistema èVer. 2.03 L'aggiornamento non è necessario.
- Se all'accensione della fotocamera viene visualizzata la schermata di impostazione di data e ora , impostare correttamente la data e/o l'ora.
Requisiti di sistema
Sistemi operativi
L'ultima versione dell'aggiornamento del software di sistema è compatibile con le seguenti versioni di macOS:
- macOS 26
- macOS 15
- macOS 14
Hardware del computer
Questo aggiornamento del software di sistema richiede il seguente hardware:
- Spazio su disco rigido: 600 MB o più
- RAM: 600 MB o superiore
Nota: Chiudere tutte le altre applicazioni prima di aggiornare il software di sistema.
Requisiti di alimentazione
- Alimentazione della fotocamera: utilizzare una batteria ricaricabile completamente carica.(NP-FW50).
- L'aggiornamento può essere eseguito solo quando il livello di carica della batteria è
tre tacche o più . Si consiglia di utilizzare una batteria completamente carica .
Requisiti hardware
- Utilizzare il cavo USB fornito con la fotocamera.
Nota: La funzionalità di aggiornamento non è garantita con altri cavi USB.
Scarica e installa
Avviso importante
- Chiudere tutte le altre applicazioni prima di aggiornare il software di sistema.
- Utilizzare una batteria ricaricabile completamente carica(NP-FW50).
- Non rimuovere la batteria durante l'aggiornamento. In caso contrario, la fotocamera potrebbe diventare inutilizzabile.
- Rimuovere la scheda di memoria dalla fotocamera prima di avviare la procedura di aggiornamento.
- L'aggiornamento del software di sistema richiede circa 15 minuti . Non permettere al computer di entrare in modalità sospensione durante questo periodo.
Nota: Se il computer entra in modalità Sospensione e l'aggiornamento viene interrotto, è necessario riavviare l'intero processo di aggiornamento. - Non aprire "Informazioni su questo aggiornamento software di sistema" nel menu "Aggiornamento software di sistema" , poiché ciò potrebbe causare l'arresto anomalo del software.
- Non collegare la fotocamera a nessun dispositivo diverso dal computer.
- Non collegare la fotocamera e il computer in questa fase.
- Assicurati che il tuo computer sia connesso a Internet.
- Segui le istruzioni visualizzate nella finestra di Aggiornamento software di sistema :
- Seleziona Menu → Impostazioni 3 → Connessione USB .
- Verificare che sia stata selezionata l'opzione Archiviazione di massa .
Se è selezionata una modalità diversa, cambiarla in Archiviazione di massa .
- Sui computer Mac con un processore Apple Silicon(Apple M1)processore , è necessario modificare i criteri di sicurezza.
- Nella schermata "Informazioni su questo Mac" verrà visualizzata una voce denominata "Chip" , seguita dal nome del chip.
- Per ulteriori informazioni, consultare il seguente articolo:
- Per i computer Mac con processore Intel , questo passaggio non è necessario.
Come scaricare il driver della fotocamera Sony:
- Visita la pagina di download dei driver per le fotocamere Sony .
- Fai clic sul pulsante Scarica .
- Dopo aver letto l'informativa, clicca su Scarica .
- Salva il file sul desktop del tuo computer(raccomandato).
Come scaricare l'aggiornamento:
- Fai clic sul pulsante Scarica qui sopra.
- Dopo aver letto l'informativa, clicca su Scarica .
- IL Update_ZVE10V203.dmg Il file inizierà il download.
- Salva il file sul desktop del tuo computer(raccomandato).
Dimensione del file: 373.2 MB(373 193 878 byte)
Passaggio 1: Installare il driver della fotocamera Sony
- Chiudi tutti i programmi attualmente in esecuzione sul tuo computer.
- Fare doppio clic su Camera_Driver_2110a.dmg file scaricato. Non collegare la fotocamera in questa fase.
Nota: Se hai già collegato la fotocamera al computer, scollegala prima di seguire questa procedura. - Il programma di installazione dei driver per fotocamere Sony è stato ampliato.
- Fai doppio clic sull'icona SonyCameraDriver.pkg .
- Si aprirà la schermata di installazione. Procedere come indicato.
- Ti verrà chiesto di autorizzare l'applicazione a installare nuovo software. Inserisci la password dell'account amministratore, quindi fai clic su Installa software .
Note:- Se il sistema operativo visualizza la finestra di dialogo "Estensione di sistema bloccata" , fai clic sul pulsante " Apri Preferenze di Sicurezza" . Si aprirà la schermata Privacy e Sicurezza di macOS.
- Il messaggio varia a seconda della versione del sistema operativo.
- In questo contesto, "Estensione" si riferisce al driver della fotocamera Sony.
- Se il sistema operativo non visualizza la finestra di dialogo Estensione di sistema bloccata , passare al passaggio 2: Avviare l'aggiornamento .
- Se il sistema operativo visualizza la finestra di dialogo "Estensione di sistema bloccata" , fai clic sul pulsante " Apri Preferenze di Sicurezza" . Si aprirà la schermata Privacy e Sicurezza di macOS.
- Fai clic sul pulsante Consenti nella sezione Privacy e sicurezza delle Impostazioni di sistema . Se non trovi il pulsante Consenti , prova a scorrere la schermata verso il basso.
- Se dopo aver fatto clic sul pulsante Consenti viene richiesto di riavviare il computer, riavviarlo e tornare all'inizio della procedura di aggiornamento.
- Se la schermata Privacy e sicurezza non scompare, chiudi la finestra.
Passaggio 2: Avviare l'aggiornamento
- Fare doppio clic su Update_ZVE10V203.dmg file scaricato. Non collegare la fotocamera in questa fase.
- IL Update_ZVE10V203.dmg Il file è stato espanso.
- Fai doppio clic sull'icona di SystemSoftwareUpdater .
- Verrà visualizzato un messaggio che chiede di autorizzare l'applicazione ad apportare modifiche. Inserire la password dell'account amministratore, quindi fare clic su OK .
- Verrà avviato l' aggiornamento del software di sistema .
Note:- Se il sistema non è pronto per avviare l'aggiornamento, viene visualizzato un messaggio di errore. Segui le istruzioni fornite dal messaggio, quindi fai nuovamente doppio clic sull'icona di SystemSoftwareUpdater .
- Se viene visualizzato il messaggio " È necessario riavviare il computer ", riavviare il sistema operativo e quindi fare nuovamente doppio clic sull'icona SystemSoftwareUpdater .
- Se viene visualizzato il messaggio " È necessario installare il driver della fotocamera Sony ", seguire la procedura descritta nel passaggio 1: installare il driver della fotocamera Sony, quindi fare nuovamente doppio clic sull'icona SystemSoftwareUpdater .
- Se viene visualizzato il messaggio " Verifica le impostazioni di privacy e sicurezza ", esegui i passaggi 7, 8 e 9 della sezione "Passaggio 1: Installa il driver della fotocamera Sony ". Quindi riavvia il sistema operativo e fai di nuovo doppio clic sull'icona SystemSoftwareUpdater .
- Accendi la fotocamera e collegala al computer utilizzando il cavo USB in dotazione. Sul display LCD della fotocamera apparirà la scritta "Modalità USB" .
- Fai clic su Avanti . I numeri di versione corrente e aggiornato appariranno nella parte inferiore sinistra dello schermo.
IMPORTANTE: Non spegnere mai la fotocamera né scollegare il cavo USB durante l'aggiornamento.
Nota: Se il computer non riesce a trovare il dispositivo, sullo schermo verrà visualizzato il messaggio " Impossibile trovare la fotocamera per questo aggiornamento ". Prova a seguire questi passaggi:- Scollega il cavo USB e ricollegalo.
- Se il computer dispone di più porte USB, prova a utilizzarne una diversa.
- Dopo aver confermato che la versione attuale del software è Ver. 2.02 o precedente , fare clic su Avanti . Se la versione corrente del software di sistema èVer. 2.03 L'aggiornamento non è necessario. In questo caso, segui i passaggi seguenti:
- Scollega la fotocamera dal computer.
- Fai clic su Fine .
- Spegni la telecamera.
- Rimuovere il pacco batterie.
- Reinserire il pacco batterie.
- Riaccendi la telecamera.
- Viene visualizzata la schermata di Aggiornamento del software di sistema quando è necessario un aggiornamento:
- Viene visualizzata la schermata di Aggiornamento del software di sistema quando l'aggiornamento non è necessario:
- La telecamera si ripristinerà automaticamente.
Nota: L'icona di caricamento potrebbe non essere visualizzata a seconda della versione del sistema operativo in uso. - Avvia l'aggiornamento. Dopo il riavvio automatico della fotocamera, l'aggiornamento avrà inizio e verrà visualizzata una barra di avanzamento. L'aggiornamento richiede circa 15 minuti per essere completato.
IMPORTANTE: Non spegnere mai la fotocamera né scollegare il cavo USB durante l'aggiornamento. - Al termine dell'aggiornamento, la fotocamera si riavvia automaticamente. Quando lo schermo LCD riappare, fai clic su Fine e quindi scollega il cavo USB.
Nota: Dopo il riavvio della fotocamera, potrebbe essere visualizzato un avviso di recupero dati . Si tratta di una procedura normale. Attendere che l'avviso scompaia.
Note:
- Per i computer Mac con processore Apple Silicon , si consiglia di ripristinare le impostazioni di sicurezza originali al termine della procedura di aggiornamento.
- Sui computer Mac con processore Intel , questo passaggio non è necessario.
- Se necessario, consultare questo articolo:
Passaggio 3: Verificare la versione del software di sistema della fotocamera
- Seleziona Menu → Configurazione5 → Versione → Corpo .
- Verrà visualizzata la versione del software di sistema.
Domande e risposte
Cosa devo fare se lo schermo della fotocamera rimane nero dopo aver eseguito l'aggiornamento del software?
Se lo schermo della fotocamera rimane nero per più di 15 minuti , segui questi passaggi per risolvere il problema:
- Scollega il cavo USB dal computer.
- Rimuovi la batteria e l'alimentatore dalla fotocamera, lasciali scollegati per qualche minuto, quindi reinserisci la batteria o ricollega l'alimentatore.
- Riavvia il computer.
- Accendi la telecamera ed esegui nuovamente la procedura di installazione.
Dopo aver avviato " Aggiornamento software di sistema ", la schermata di conferma della versione non viene visualizzata e compare il messaggio " Aggiornamento non riuscito ".
Se ciò accade, è possibile che in passato tu abbia aggiornato la fotocamera utilizzando il driver System Software Update Helper. Segui questi passaggi per disinstallare tale software e riavviare l'aggiornamento:
- Scarica nuovamente il driver System Software Update Helper e poi disinstallalo utilizzando lo strumento di disinstallazione presente nella cartella Uninstaller del file scaricato.
- Dopo aver disinstallato il driver System Software Update Helper , fare doppio clic su Update_ZVE10V203.dmg file per riavviare l'aggiornamento.
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.