Non riesco a stabilire una connessione Wi-Fi tra la fotocamera e lo smartphone

Per collegare la fotocamera a uno smartphone Android/iOS tramite Wi-Fi, è necessario scaricare l'app Imaging Edge Mobile.

Note:

• A seconda del modello di fotocamera e della versione del software di sistema (firmware), potrebbe essere necessario scaricare la Creators' App anziché Imaging Edge Mobile. Fare clic o toccare il collegamento seguente per verificare quale app è richiesta:
  Quali applicazioni mobili sono supportate dalla mia fotocamera?
• Se la fotocamera e lo smartphone non riescono a connettersi tramite Wi-Fi utilizzando la Creators' App, consultare il seguente articolo di supporto:
  Viene visualizzato il messaggio [Impossibile stabilire una connessione Wi-Fi con la fotocamera.] quando provo ad avviare il trasferimento delle immagini o la ripresa remota.

Prima di iniziare

1. Utilizzare la versione più recente dell'app e del software di sistema della fotocamera.

L'ultima versione dell'app è disponibile nella sezione Download del sito web di Imaging Edge Mobile.
Note:

• Per istruzioni su come configurare e utilizzare l'app, consultare la sezione Come utilizzare del sito web di Imaging Edge Mobile.
• Per informazioni sul software di sistema della fotocamera, consultare la pagina di supporto del prodotto.

2. Verificare che il Wi-Fi sia attivato sugli schermi LCD della fotocamera e dello smartphone.

Per assicurarsi che sia possibile stabilire una connessione Wi-Fi, regolare le impostazioni come segue:

• Wi-Fi Connect / Ctrl con smartphone → Attivato
• Modalità aereo → Disattivata

Note:

• Per informazioni dettagliate sul funzionamento, consultare il manuale fornito con il prodotto.
• Se si utilizza un iPhone, toccare Impostazioni per attivare il Wi-Fi. Quindi selezionare la rete Wi-Fi (SSID) della fotocamera e aprire l'app Imaging Edge Mobile.

Cosa fare se il problema persiste

1. Reinserire il pacco batteria e la scheda di memoria.

1. Spegnere la fotocamera e lo smartphone.
2. Rimuovere il pacco batteria e la scheda di memoria dalla fotocamera, quindi reinserirli.
   Nota:
   • La fotocamera potrebbe non essere in grado di connettersi tramite Wi-Fi se una scheda di memoria registrabile è inserita in modo non corretto.
   • Inserire correttamente la scheda di memoria dopo aver verificato il verso e il lato anteriore/posteriore della scheda.
3. Accendere la fotocamera e lo smartphone.

2. Avviare l'app Imaging Edge Mobile installata sullo smartphone.

• Le impostazioni possono variare a seconda del modello di fotocamera. Consultare la pagina Ripresa remota sul sito web di Imaging Edge Mobile per verificare la procedura di connessione tra la fotocamera e lo smartphone.

3. Reimpostare le impostazioni della fotocamera e verificare se il problema migliora.

• Per informazioni dettagliate sul funzionamento, consultare il manuale fornito con il prodotto.