1. Come posso partecipare alla promozione?STEP 1:Acquista una fotocamera α7 V o α7R VI, registrala su My Sony e scegli di ricevere le comunicazioni di marketing. Una volta completata la registrazione, riceverai entro 24 ore tre codici voucher che ti permetteranno di richiedere il cashback sull'acquisto di un massimo di tre obiettivi (SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 o SEL85F14GM2) presso un rivenditore aderente. STEP 2:Accedi al sito della Promozione e clicca su ""Richiedi il cashback"" per presentare la tua richiesta. Le richieste di cashback possono essere presentate non prima di trenta (30) giorni dalla data di acquisto degli obiettivi idonei (SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 o SEL85F14GM2) e non oltre centoventi (120) giorni dalla data di acquisto. Le richieste presentate prima dello scadere del termine di trenta (30) giorni saranno respinte. Se hai acquistato una fotocamera α7 V o α7R VI, hai diritto a un cashback maggiorato su una selezione di obiettivi: SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 e SEL85F14GM2. Per inviare la richiesta di cashback, visita la seguente pagina: https://www.sony.it/promo/welcome-to-alpha-extra Per qualsiasi altra combinazione tra α7 V o α7R VI e prodotto idoneo (obiettivo, microfono o accessorio), la richiesta di cashback deve essere effettuata tramite il modulo standard "Welcome to Alpha": https://www.sony.it/promo/welcome-to-alpha Nota: le richieste per ricevere il rimborso possono essere inserite entro il 28/02/2027 STEP 3:Accedi o crea un profilo My Sony e completa la richiesta di cashback, fornendo i seguenti dettagli:
La prova d'acquisto della fotocamera α7 V o α7R VI. STEP 4:Dopo avere inserito la richiesta di rimborso verrai indirizzato alla pagina di conferma della registrazione e riceverai una mail con il tuo Codice di Partecipazione, composto da 8 cifre. Il Codice di Partecipazione è univoco e identifica la tua richiesta di sconto. Ti preghiamo di indicarlo in ogni futura comunicazione con il Team Assistenza di Sony. STEP 5:Se la tua richiesta è conforme ai termini e alle condizioni della promozione riceverai il cashback entro 28 giorni dalla convalida della richiesta. Se desideri verificarne lo stato, fai clic sul link "Visualizza lo stato della tua richiesta" nella homepage della promozione. 2. In cosa consiste una prova di acquisto valida?Una prova di acquisto valida ai fini fiscali deve riportare:
3. Quali formati di file possono essere utilizzati per caricare i documenti durante la fase di registrazione? Sono previste limitazioni relative alle dimensioni dei file?I tuoi allegati non devono superare i 5 MB. Puoi allegare solo file JPG, JPEG, PNG o PDF. 4. Non ho ricevuto aggiornamenti e-mail sulla mia richiesta di cashback, come posso ricevere informazioni sullo stato della richiesta?Una prima email automatica viene inviata non appena la richiesta viene registrata sul sito. Una seconda email viene inviata una volta che la richiesta è stata approvata. Qualora fossero necessarie ulteriori informazioni, verrai contattato separatamente. Puoi inoltre verificare in qualsiasi momento lo stato della tua richiesta di rimborso tramite questo link, inserendo il numero ID riportato nell'email di conferma. 5. Non riesco ad inserire la richiesta di rimborso, a chi mi devo rivolgere?Puoi fare riferimento al Team di Assistenza a questo link. 6. Ho registrato la fotocamera, ma non ho ricevuto i voucher code, cosa devo fare?Se sei un nuovo cliente, assicurati di aver registrato la tua fotocamera su My Sony. Entro 24 ore dalla registrazione del prodotto riceverai un'email contenente 3 codici univoci. Se non hai ricevuto l'email, controlla anche la cartella Spam o Posta indesiderata. 7. Quale è il numero massimo di richieste di rimborso che posso presentare?Puoi registrare fino a 4 fotocamere idonee nell'ambito di tutte le campagne Welcome to Alpha. Per ciascuna fotocamera puoi richiedere il cashback su un massimo di 3 obiettivi idonei, per un totale massimo di 12 richieste di cashback. Puoi presentare una sola richiesta di cashback per ciascun modello di obiettivo idoneo (SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 o SEL85F14GM2), fino a un massimo di 3 richieste di cashback complessive nell'ambito della promozione Welcome to Alpha Extra. |