Sullo smartphone viene visualizzato [Si è verificato un errore relativo alla fotocamera.] e sulla fotocamera viene visualizzato [Impostare correttamente area/data e ora.] durante le operazioni di collegamento della fotocamera al cloud.

Le fotocamere non possono connettersi alla rete se non sono impostate sulla data e ora corrette. Impostare la data e l'ora corretta nella fotocamera e riprovare a connettersi.

Se l'errore continua a verificarsi anche dopo aver impostato correttamente la data e ora, controllare quanto segue.

• Controllare se la fotocamera ha una connessione stabile con il Wi-Fi. Se sul monitor della fotocamera è visualizzato (Wi-Fi connesso, stato di comunicazione buono), la connessione con il Wi-Fi è stabile. Se la potenza del segnale è insufficiente, spostarsi in un luogo con un segnale più potente ecc.
• Non è possibile utilizzare Wi-Fi pubblici che richiedono l'autenticazione web. Configurare le impostazioni in modo da utilizzare il proprio Wi-Fi domestico o del lavoro ecc.
• Se, dopo aver provato quanto sopra, la connessione ancora non è possibile, provare a connettersi in un secondo momento.