Se non si riesce ad inviare video allo smartphone utilizzando la funzione Send to Smartphone (Invia a smartphone) dell'app Imaging Edge Mobile (nuova versione di PlayMemories Mobile), controllare il formato file del video che si sta cercando di inviare. La funzione Send to Smartphone (Invia a smartphone) può essere utilizzata solo con i file MP4. La funzione Send to Smartphone (Invia a smartphone) non può essere utilizzata con i file AVCHD e se la Airplane Mode (Modalità aereo) è impostata su ON (Attivata).
NOTA: non tutte le fotocamere dispongono della funzionalità Wi-Fi o della modalità aereo. Per verificare se la fotocamera dispone di queste funzioni, controllare le specifiche.