Il caricamento dalla fotocamera al cloud va in pausa durante il processo.
Se, dopo il caricamento, la schermata Cloud di Creators' App visualizza (Errore), il caricamento non è completato. Toccare
(Notifiche) nell'angolo superiore destro della schermata Home e controllare i messaggi.
- Se il caricamento viene interrotto, il numero totale di immagini da trasferire (il numero 30 nell'immagine qui sotto) viene azzerato.
Se in Notifiche è visualizzato [Caricamento da (fotocamera) sospeso. (A causa della disconnessione dalla fotocamera)]
Le possibili cause includono quanto segue. È possibile caricare prendendo le misure adeguate e quindi eseguire nuovamente l'operazione di caricamento.
- Se la temperatura della fotocamera aumenta mentre è in corso il caricamento, la fotocamera potrebbe spegnersi durante il processo. Fare riferimento a "Se la fotocamera si surriscalda e si spegne" di seguito.
- Effettuare il caricamento in un luogo in cui è presente una buona comunicazione e sulla fotocamera è visualizzato
(Wi-Fi connesso, stato di comunicazione buono), come ad esempio vicino a un router o a un access point.
- Se si eliminano le immagini dalla fotocamera o si riprende a lungo in modo continuo durante il caricamento, il caricamento potrebbe venire interrotto.
Se la fotocamera si surriscalda e si spegne
Se la temperatura della fotocamera aumenta a un determinato livello od oltre mentre è in corso il caricamento, la fotocamera potrebbe spegnersi durante il processo e il caricamento potrebbe venire interrotto. Per riprendere il caricamento, attendere che la temperatura della fotocamera scenda ed eseguire quanto segue.
- Se si stava caricando su Creators' Cloud: Caricare nuovamente su cloud. Il processo di caricamento varia a seconda della fotocamera utilizzata. (Portare l'interruttore di accensione della fotocamera da OFF a ON, oppure selezionare [Collegamento cloud] nel menu della fotocamera una volta accesa)
- Se si stava caricando su Ci Media Cloud: Il caricamento si riavvia automaticamente quando si accende la fotocamera. Se dallo spegnimento della fotocamera sono passate più di 2 ore, il caricamento non si riavvia automaticamente, pertanto in questo caso avviare il caricamento selezionando
(Fotocamere) → [Funzione cloud] → [Carica in Ci Media Cloud] in Creators' App.
Per ridurre le interruzioni dovute all'aumento della temperatura, provare quanto segue.
- Nel MENU della fotocamera, impostare
(Impostazione) → [Opzione imp. al.] → [Temp. ali. DIS. auto.] su [Alto].
- Effettuare il caricamento in un luogo in cui è presente una buona comunicazione e sulla fotocamera è visualizzato
- Prima di iniziare il caricamento, portare la fotocamera sulla schermata di standby della ripresa di immagini statiche anziché sulla schermata di standby della registrazione di filmati.
Se in Notifiche è visualizzato [Spazio nel Cloud esaurito.]
È possibile continuare il caricamento effettuando una delle seguenti operazioni.
Eliminare i contenuti caricati.- Se si utilizza Creators' Cloud e il proprio Paese o regione supporta i cambiamenti di piano, è possibile cambiare il proprio piano di abbonamento per aumentare la capacità di archiviazione.
Come e dove iscriversi a un piano di archiviazione o modificarlo.
- I filmati proxy hanno una dimensioni dei file ridotte e consentono di risparmiare spazio, cosa che li rende adatti per il caricamento nel cloud. È possibile registrare i filmati proxy contemporaneamente ai filmati originali impostando
Passaggio tra Creators' Cloud e Ci Media Cloud
Non è possibile caricare contemporaneamente su Creators' Cloud e Ci Media Cloud. Se si passa da uno all'altro durante un caricamento, il caricamento viene interrotto o disattivato. Per riprendere il caricamento, attenersi alla seguente procedura.
- Se si stava caricando su Creators' Cloud: Attivare il caricamento su Creators' Cloud in [Funzione cloud] → [Carica in Creators' Cloud]. Quindi caricare nuovamente su cloud. Il processo di caricamento varia a seconda della fotocamera utilizzata. (Portare l'interruttore di accensione della fotocamera da OFF a ON, oppure selezionare [Collegamento cloud] nel menu della fotocamera una volta accesa)
- Se si stava caricando su Ci Media Cloud: Avviare il caricamento in [Funzione cloud] → [Carica in Ci Media Cloud].
