Assistenza Sony

Aggiornamento firmware per STR-DN1030 alla versione 1.095

Migliora le funzionalità e l'operatività del tuo dispositivo STR

    Modelli interessati
    Informazioni su questo download
    Requisiti di sistema
    Installazione
    Domande e risposte

    Modelli applicabili

    Queste informazioni sono valide per i seguenti modelli STR:

    • STR-DN1030

    Informazioni su questo download

    Aggiornare il firmware all'ultima versione è semplice e consente di ottenere il massimo dal ricevitore AV.

    • Nome: Aggiornamento firmware per ricevitore AV alla versione 1.095
    • Data di rilascio: 11/11/2014
    • Vantaggi e miglioramenti:
      • Miglioramento delle prestazioni per la distorsione sonora DD+ e Netflix
    • Restrizioni: l'uso è limitato ai ricevitori AV venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

    Requisiti di sistema

    Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolar modo se si dispone di un nuovo modello di ricevitore AV.

    In caso di dubbi, verificare di quale versione del firmware si dispone è semplice:

    1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il ricevitore AV (se il ricevitore è collegato alla presa HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso).
    2. Accendere il ricevitore AV.
    3. Premere HOME - Il menu principale viene visualizzato sullo schermo del televisore.
    4. Selezionare Settings (Impostazioni), quindi premere Enter (Invio). Il menu Settings (Impostazioni) viene visualizzato sullo schermo del televisore.
    5. Nel menu delle Impostazioni, selezionare Network (Rete), quindi selezionare ENTER (Invio) usando le frecce sul telecomando.
    6. Selezionare Software Update (Aggiornamento software) e premere ENTER (Invio).
    7. Selezionare Version (Versione) e premere ENTER (Invio).
    8. Sullo schermo del televisore viene elencata la versione del firmware attualmente installata sul ricevitore AV. - Se il numero di versione è 1.095 o superiore la versione più recente del firmware è già installata.

    Installa

    Cosa occorre:

    • Un cavo Ethernet per collegare il ricevitore AV a Internet
    • Una connessione Internet attiva
    • Un televisore compatibile

    Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

    L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

    • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al ricevitore AV.
    • Non spegnere il ricevitore AV né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
    • Non premere alcun pulsante tranne quelli menzionati nelle istruzioni.

    Preparare i dispositivi:

    1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il ricevitore AV (se il ricevitore è collegato alla presa HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso).
    2. Collegare il terminale della LAN sul ricevitore AV alla sorgente Internet utilizzando un cavo Ethernet.
    3. Accendere il ricevitore AV.

    Ottenere l'aggiornamento:

    1. Sul telecomando del ricevitore AV, premere il pulsante HOME e attendere che il menu principale venga visualizzato sul televisore prima di procedere.
    2. Selezionare Settings (Impostazioni) dal menu iniziale, quindi premere Enter (Invio). L'elenco menu Settings (Impostazioni) viene visualizzato sullo schermo del televisore.
    3. Selezionare Network (Rete) e premere Enter (Invio).
    4. Selezionare Software Update (Aggiornamento software) e premere Enter (Invio).
    5. Selezionare Update (Aggiorna) e premere Enter (Invio).
    6. Quando viene visualizzato il messaggio "Found latest update" (Trovato aggiornamento recente) sullo schermo del televisore, premere Enter (Invio).
    7. Selezionare OK e premere Enter (Invio). Confermare il messaggio e leggere anche il "CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE PER IL SOFTWARE SONY", quindi premere Enter.
    8. Selezionare Agree (Accetto) e premere Enter (Invio).
    9. Al termine dell'aggiornamento viene visualizzato il messaggio Complete! (Completato). Al termine dell'aggiornamento, il ricevitore AV viene riavviato automaticamente.
    10. Verificare la versione del firmware attualmente installata per confermare che l'aggiornamento sia stato installato correttamente. Se il numero di versione è 1.095, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

    Domande e risposte

    Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del ricevitore AV tramite Internet.

    Il messaggio "Impossibile collegarsi" viene visualizzato sul televisore.
    Il problema potrebbe riguardare la connessione di rete.

    1. Verificare che il cavo LAN sia collegato.
    2. Nelle impostazioni di rete, verificare se si è confermato o meno che il ricevitore AV ha un proprio indirizzo IP.
    3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento.

    L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
    Accendere il ricevitore e rieseguire l'aggiornamento.

    Il processo di aggiornamento dura da oltre 40 minuti e non è ancora terminato.

    1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti.
    2. Il ricevitore aggiornerà il software in maniera automatica.
      Il problema persiste? Contattare l'assistenza clienti Sony