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Informazioni su questo download

Aggiornare il firmware all'ultima versione è semplice e consente di ottenere il massimo dal ricevitore AV.

  • Data di rilascio: 14/01/2015
  • Nome: Aggiornamento firmware per ricevitore AV alla versione 981
  • Modelli interessati: STR-DA3700ES
  • Vantaggi e miglioramenti:
    • Improves the encryption security
    • Improved BRAVIA Internet Video service connectivity
    • Improved WAV file playback quality
    • Improved Dolby Digital Plus playback quality
  • Restrizioni: l'uso è limitato ai ricevitori AV venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi

Requisiti di sistema

Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolar modo se si dispone di un nuovo modello di ricevitore AV. Se la versione del firmware è 981 o superiore, non è necessario eseguire l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare la versione del firmware come segue:

  1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il ricevitore AV (se il ricevitore è collegato alla presa HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso)
  2. Accendere il ricevitore AV
  3. Premere AMP, quindi HOME sul telecomando e attendere che il menu principale venga visualizzato sul televisore
  4. Nel menu Home, evidenziare Settings (Impostazioni), quindi selezionare ENTER (Invio) usando le frecce del telecomando
  5. Nel menu delle impostazioni, evidenziare System Settings (Impostazioni di sistema) e selezionare ENTER (Invio) usando le frecce del telecomando
  6. Evidenziare System Information (Informazioni sul sistema), quindi selezionare ENTER (Invio).
  7. Sullo schermo del televisore, il numero della versione del firmware viene visualizzato come segue:
    "Software Version 981": se il numero della versione è 981 o superiore, la versione più recente del firmware è già installata.

Installa

Requisiti:

  • un cavo Ethernet per collegare il ricevitore AV a Internet
  • una connessione Internet attiva
  • TV compatibile

Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al ricevitore AV
  • Non spegnere il ricevitore AV né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli menzionati nelle istruzioni

Preparare i dispositivi:

  1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il ricevitore AV (se il ricevitore è collegato alla presa HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso)
  2. Collegare il terminale della LAN sul ricevitore AV alla sorgente Internet utilizzando un cavo Ethernet.
  3. Accendere il ricevitore AV.

Ottenere l'aggiornamento:

  1. Premere AMP, quindi HOME sul telecomando e attendere che il menu principale venga visualizzato sul televisore
  2. Nel menu Home, evidenziare Settings (Impostazioni), quindi selezionare ENTER (Invio) usando le frecce sul telecomando
  3. Nel menu delle impostazioni, evidenziare Network Update (Aggiornamento network), quindi selezionare ENTER (Invio) usando le frecce sul telecomando
  4. Sul televisore viene visualizzato il messaggio Perform version update? (Eseguire l'aggiornamento della versione?)
  5. Selezionare OK sul telecomando e premere ENTER (Invio).
  6. A questo punto viene avviato il processo di download e sul televisore viene visualizzata la relativa schermata
  7. Durante il download, sul televisore viene visualizzato il messaggio "*/9". Durante il download, l'asterisco viene sostituito da 0 e aumenta in modo progressivo fino a 9
  8. Al termine del download, inizia l'aggiornamento e la spia di decodifica multicanale sul pannello anteriore inizia a lampeggiare
  9. Al termine dell'aggiornamento, il ricevitore AV viene riavviato automaticamente . Non utilizzare o spegnere il ricevitore fino al completamento dell'aggiornamento.
  10. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è 981, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo

Domande e risposte

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del ricevitore AV tramite Internet.

Sul televisore viene visualizzato il messaggio "Connection status cannot be confirmed" (Impossibile verificare lo stato della connessione).
Il problema potrebbe risiedere nella connessione di rete.

  1. Verificare che il cavo LAN sia collegato
  2. Nelle impostazioni di rete, verificare se si è confermato o meno che il ricevitore AV abbia un proprio indirizzo IP. Se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato anziché il nome host del proxy nel campo del server proxy
  3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento

L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
Accendere il ricevitore e rieseguire l'aggiornamento.

Il processo di aggiornamento non è ancora terminato dopo 50 minuti.

  1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti
  2. Accendere il ricevitore AV
  3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento seguendo la procedura.
    Ancora problemi? Contattare l'assistenza clienti Sony