Assistenza Sony

Migliora la protezione della codifica

Network media player firmware to vM10.R.0631

    Modelli interessati
    Informazioni su questo download
    Requisiti di sistema
    Installazione

    Modelli applicabili

    • SMP-N200

    Informazioni su questo download

    Aggiornare il firmware all'ultima versione è semplice e consente di ottenere il massimo dal lettore multimediale di rete.

    • Data di rilascio: 25/12/2014
    • Nome: M10.R.0631
    • Modelli interessati: SMP-N200
    • Vantaggi e miglioramenti:
      • Migliora la protezione della codifica
    • Restrizioni: solo per i lettori multimediali di rete venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

    Requisiti di sistema

    Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolar modo se si dispone di un nuovo modello di lettore multimediale di rete. Se la versione del firmware è M10.R.0631 o superiore, non è necessario eseguire l'aggiornamento.

    In caso di dubbi, è possibile verificare la versione del firmware come segue:

    1. Accendere la TV e assicurarsi che sia sintonizzata sull'ingresso al quale è collegato il lettore multimediale di rete (se il lettore è collegato alla presa HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso).
    2. Avviare il lettore multimediale di rete e attendere che venga visualizzata la schermata XrossMediaBar™.
    3. Nella XrossMediaBar™, evidenziare Setup (Installazione) > System Settings (Impostazioni di sistema), quindi selezionare ENTER (Invio) con le frecce del telecomando.
    4. Evidenziare System Information (Informazioni sul sistema), quindi selezionare ENTER (Invio).
    5. Sullo schermo della TV, il numero della versione del firmware viene visualizzato come segue:
      "Software Version M10.R.0631": se il numero della versione è M10.R.0631 o superiore, la versione più recente del firmware è già installata.

    Installa

    La procedura richiede circa 15-30 minuti. Per prima cosa preparare i dispositivi:

    Requisiti:

    • un cavo Ethernet per collegare il lettore multimediale di rete a Internet
    • una connessione Internet attiva
    • una TV compatibile

    Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

    L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

    • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al lettore multimediale di rete.
    • Non spegnere il lettore multimediale di rete, né scollegarlo dall'alimentazione, durante l'aggiornamento.
    • Non premere alcun pulsante, tranne quelli menzionati nelle istruzioni.

    Preparare i dispositivi:

    1. Accendere la TV e assicurarsi che sia sintonizzata sull'ingresso al quale è collegato il lettore multimediale di rete (se il lettore è collegato alla presa HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso).
    2. Collegare il terminale della LAN sul lettore multimediale di rete alla sorgente Internet mediante un cavo Ethernet.
    3. Accendere il lettore multimediale di rete.

    Ottenere l'aggiornamento:

    1. Nella XrossMediaBar TM, selezionare Setup (Impostazioni) > Network Update (Aggiornamento rete) usando le frecce del telecomando, quindi selezionare ENTER (Invio).
    2. Sulla TV viene visualizzato il messaggio Perform version update? (Eseguire l'aggiornamento della versione?).
    3. Selezionare OK sul telecomando e premere ENTER (Invio).
    4. A questo punto viene avviato il processo di download e sulla TV viene visualizzata la relativa schermata.
    5. Durante il download, sulla TV viene visualizzato il messaggio "DL */9". Durante il download, l'asterisco viene sostituito da 0 e aumenta in modo progressivo fino a 9.
    6. Al termine del download, viene avviato l'aggiornamento e la dicitura VUP viene visualizzata sulla TV.
    7. Durante il processo di aggiornamento, sulla TV viene visualizzato il messaggio "VUP */9". L'asterisco viene sostituito da 0 e aumenta in modo progressivo fino a 9.
    8. L'aggiornamento è completato quando il lettore si spegne automaticamente. Non utilizzare o spegnere il lettore fino al completamento dell'aggiornamento.
    9. Accendere nuovamente il lettore.
    10. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M10.R.0631, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

    Risoluzione dei problemi

    Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del lettore multimediale di rete tramite Internet.

    • Sulla TV viene visualizzato il messaggio "Connection status cannot be confirmed" (Impossibile verificare lo stato della connessione).
      Il problema potrebbe risiedere nella connessione di rete.
      1. Verificare che il cavo LAN sia collegato.
      2. Nelle impostazioni di rete, verificare se si è confermato o meno che il lettore multimediale di rete abbia un proprio indirizzo IP. Se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato anziché il nome host del proxy nel campo del server proxy.
      3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento.

    • L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
      Accendere il lettore e rieseguire l'aggiornamento.

    • Il processo di aggiornamento dura da oltre 30 minuti e non è ancora terminato.
      1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti.
      2. Accendere il lettore multimediale di rete.
      3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento seguendo la procedura.
        Ancora problemi? Contattare l'assistenza clienti Sony