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Modelli applicabili

Le presenti informazioni sono applicabili ai modelli di sistemi Home Theatre Blu-ray Disc/DVD indicati di seguito:

  • BDV-N5200W / N7200W / N9200W / N9200WL / NF7220

Informazioni su questo download

Aggiornare il firmware all'ultima versione è semplice e consente di ottenere il massimo dal lettore Blu-Ray.

  • Nome: M21.R.0164
  • Data di rilascio: 24/12/2014
  • Vantaggi e miglioramenti:
    • Miglioramento della connettività BRAVIA Internet Video.
    • BD-ROM playback compatibility improvement
  • Restrizioni: solo per i sistemi Home Theatre Blu-ray disc/DVD venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Requisiti di sistema

Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolar modo se si dispone di un nuovo modello di sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD. Se la versione del firmware è M21.R.0164o superiore, non è necessario eseguire l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare la versione del firmware come segue:

  1. Accendere la TV e il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD. Assicurarsi che la TV sia sintonizzata sull'ingresso al quale è collegato il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD (se il lettore è collegato alla presa HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso).
  2. Premere ripetutamente il pulsante "FUNCTION" (Funzione) fino a quando la funzione "BD/DVD" viene visualizzata sul display del pannello anteriore.
  3. Se si avvia la riproduzione di un disco, premere HOME e attendere che venga visualizzato il menu XrossMediaBar™ (XMB™).
  4. Nella XrossMediaBarTM, evidenziare Setup (Installazione) > System Settings (Impostazioni di sistema), quindi selezionare ENTER (INVIO) con le frecce del telecomando.
  5. Evidenziare System Information (Informazioni sul sistema), quindi selezionare ENTER (INVIO).
  6. Sullo schermo della TV, il numero della versione del firmware viene visualizzato come segue: "Software Version M21.R.0164": se il numero della versione è M21.R.0164o superiore, la versione più recente del firmware è già installata.

Installa

There are 2 easy ways to update the firmware on your Blu-ray Disc / DVD Home theatre system:

  1. Sony Home audio e video: download per firmware  

    Consigliamo questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice (richiede circa 15-30 minuti). Per prima cosa preparare i dispositivi, quindi scaricare l'aggiornamento sul sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD tramite Internet.

    Requisiti:

    • Un cavo Ethernet per collegare il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD a Internet
    • Una connessione Internet attiva
    • Un televisore compatibile

    Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

    L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

    • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD.
    • Non spegnere il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD, né scollegarlo dall'alimentazione, durante l'aggiornamento.
    • Non premere alcun pulsante tranne quelli menzionati nelle istruzioni.

    Preparare i dispositivi:

    • Accendere la TV e assicurarsi che sia sintonizzata sull'ingresso al quale è collegato il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD (se il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD è collegato alla presa HDMI 2, selezionare l'ingresso HDMI 2).
    • Collegare il terminale della LAN, presente sul sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD, alla sorgente Internet utilizzando un cavo Ethernet.
    • Attivare il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD. Espellere eventuali dischi inseriti nel lettore.
    • Premere ripetutamente il pulsante "FUNCTION" (Funzione) fino a quando la funzione "BD/DVD" viene visualizzata sul pannello anteriore. L'aggiornamento può essere eseguito solo quando la funzione "BD/DVD" è selezionata.
    • Nella XrossMediaBar TM, selezionare Setup (Impostazioni) > System Settings (Impostazioni di sistema) usando le frecce del telecomando, quindi selezionare ENTER (Invio).
    • Selezionare "Quick Start Mode" (Modalità di avvio rapido) sul telecomando; impostare "Quick Start Mode" su "Off", altrimenti l'aggiornamento del firmware potrebbe non avvenire correttamente.

    Ottenere l'aggiornamento:

    • Nella XrossMediaBar TM, selezionare Setup (Impostazioni) > Network Update (Aggiornamento rete) usando le frecce del telecomando, quindi selezionare ENTER (Invio).
    • Sulla televisione verrà visualizzato il messaggio [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Nuova versione del software rilevata in rete. Aggiornare il software?).
    • Selezionare OK sul telecomando e premere ENTER (Invio).
    • Sulla TV verrà visualizzato il messaggio [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M21.R.xxxx New version M21.R.xxxx] (Aggiornamento del software a una nuova versione. Non interrompere l'alimentazione durante l'aggiornamento. Versione attuale: M21.R.xxxx; nuova versione: M21.R.xxxx). Selezionare "START" (Avvio), quindi premere "ENTER" (Invio) per avviare l'aggiornamento del software.
    • Durante l'aggiornamento, sul pannello anteriore viene visualizzato il messaggio UPDATE (Aggiornamento).
    • Quando il messaggio DONE (Fine) viene visualizzato sul pannello anteriore, l'aggiornamento è stato completato. Il lettore si spegne automaticamente. Non utilizzare o spegnere il sistema fino al termine dell'aggiornamento.
    • Avviare di nuovo il sistema.
    • Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M21.R.0164, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

    Risoluzione dei problemi

    Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD tramite Internet.

    • Sullo schermo della TV viene visualizzato il messaggio [Update failed. Insert the update disc or connect to the network to retry. If the update continues to fail, please contact the customer service center] (Aggiornamento non riuscito. Inserire il disco di aggiornamento o collegarsi alla rete per riprovare. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti).

      Il problema può essere dovuto alle seguenti cause:
      1. Verificare che il router e tutti i dispositivi collegati tra TV e router siano accesi.
      2. Assicurarsi di utilizzare il tipo corretto di cavo (diretto o incrociato) per collegare TV e router.
      3. Verificare che tutti i cavi tra TV e router siano collegati correttamente.
      4. Eseguire nuovamente l'aggiornamento. Il problema persiste? Contattare l'assistenza clienti Sony.

      Selezionare "Retry" (Riprova) sul display con il telecomando, quindi premere Enter (Invio).
      Se non è possibile effettuare l'aggiornamento in rete, seguire la procedura di aggiornamento tramite disco.

    • Dopo l'avvio del processo di aggiornamento in rete, nell'angolo in basso a destra dello schermo TV viene visualizzato il messaggio [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%), ma l'indicatore di stato sul display non avanza.
      Il tempo necessario per l'aggiornamento in rete varia in base al tipo di connessione e può richiedere fino a 60 minuti. Questo è il motivo per cui il messaggio [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%), viene visualizzato nell'angolo in basso a destra dello schermo mentre l'indicatore di stato non avanza.

    • Quando si esegue l'aggiornamento in rete, sulla televisione viene visualizzato il messaggio [Connection status cannot be confirmed cannot communicate with the server. Please try again later.] (Impossibile confermare lo stato della connessione. Impossibile comunicare con il server. Riprovare più tardi) e non è possibile eseguire l'aggiornamento del firmware.
      Il problema potrebbe riguardare la connessione di rete.
      1. Verificare che il cavo LAN sia collegato.
      2. Nelle impostazioni di rete, verificare se si è confermato o meno che il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD abbia un proprio indirizzo IP. Se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato anziché il nome host del proxy nel campo del server proxy.
      3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento.

    • L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
      Accendere il sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD e ripetere l'aggiornamento.

    • Il processo di aggiornamento dura da oltre 60 minuti e non è ancora terminato.
      Se il sistema è collegato alla rete tramite wireless, provare a stabilire la connessione con un cavo e ripetere la procedura.
      Se il problema persiste, la velocità di trasmissione di rete potrebbe essere insufficiente. In tal caso, aggiornare il sistema seguendo la procedura di aggiornamento tramite disco.

    • Sullo schermo della TV viene visualizzato il messaggio [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (Il dispositivo non è connesso alla rete. Eseguire la diagnostica di rete nelle impostazioni del server).
      Verificare che il cavo LAN sia collegato al sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD.

    • Sullo schermo della TV viene visualizzato il messaggio [Already Updated] (Versione aggiornata).
      La versione del firmware installata nel sistema Home Theatre Blu-ray disc/DVD è la più recente.
  2. Aggiornamento tramite dispositivo di memoria USB e PC


    Aggiornamento alla versione M21.R.0164 per il lettore Blu-ray

    We recommend you use the internet to update if you can. If not, you can use this method instead. You'll download the update to your computer, transfer it to a USB memory device, then transfer it to your Blu-ray Disc / DVD Home theatre system.

    We recommend the following operating systems:

    • Windows® Vista®, Windows® 7 or Windows® 8
    • Macintosh® OS X version 10.5 or later version

    How to make sure the update goes smoothly

    Updating is usually very simple. Here's how you can make sure it works first time:

    • Read the instructions carefully or you could end up damaging your Blu-ray player
    • Don't turn the Blu-ray Disc / DVD Home theatre system off- or disconnect it from the power - while it's updating
    • Don't press any buttons, except the ones mentioned in the instructions

    Download the update to your computer:

    1. Read and agree to the terms and conditions
    2. Download the file UPDATA_M21R0164.ZIP to your computer - remembering which directory you download it to
    3. Find the file on your computer, right-click on it and click Properties. Check the size is 106 MB (111,416,842 bytes)

      File properties

    Transfer the update files to the USB storage device:

    1. Extract the file to your computer. The extracted files are called MSB21-FW.BIN, MSB21-FW.ID, MSB21-FW_MB.BIN and MSB21-FW_MB.ID
    2. Connect a compatible USB storage device to your computer. - FAT32 and NTFS are supported

    For Windows® operating system:

    1. Go to the directory where the folder was created, and Right-click the UPDATE folder
    2. From the appearing menu, click "Send To..."
    3. Click the drive that represents your USB device (e.g. Removable Disk E:)
    4. The update folder will be copied onto your USB device.

    For Mac OS® X operating system:

    1. Drag and drop UPDATE folder to the root folder of the USB device.

    Note: The update will not be performed if the file is not copied to the root directory of the USB device or if the name of the file is modified.

    Transfer the update to your Blu-ray Disc/DVD Home Theatre System

    First get the equipment ready, then transfer the update to your player.

    Get the equipment ready:

    1. Turn on your TV and check it's tuned to the input your Blu-ray Disc/DVD Home Theatre System is connected to. (So if the player is connected to the HDMI 2 socket, choose HDMI 2 as the input)
    2. Turn on the Blu-ray Disc/DVD Home Theatre System
    3. Press the FUNCTION button repeatedly until "BD/DVD" function appears in the front panel display - You can only perform the upgrade when the "BD/DVD" function is selected. If it starts to play a disc, press HOME and wait until you see the XrossMediaBar™ (XMB™) menu screen.
    4. Select "Quick Start Mode" using the remote control - make sure that the "Quick Start Mode" is set to "Off", otherwise, the firmware upgrade may not succeed.
    5. Insert the USB storage device containing the update file into USB port located on the front panel of the player

    Transfer the update:

    1. At the xross media bar(tm) menu, use the arrow keys on the remote control to select Setup - Software Updateand then press Enter
    2. Using the remote control, select Update via USB Memory, and then press the ENTER button.
    3. During the update, The message , [Update files found in the USB memory. Do you want to update the software? Current version M21.R.xxxx New version M21.R.xxxx. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.] is displayed on the television.
    4. Select Start using the remote control, and then press ENTER.
    5. The update starts.
    6. During the update, you see the message UPDATE on the front panel display
    7. The player will reboot itself and the update will continue. - Don't use or turn on yourself the player during this step.
    8. When the message DONE appears on the front panel display and, the update is complete. The player automatically turns off. - Don't use or turn off the system until the update is completed.
    9. Turn the system back on.
    10. Check the firmware version. If the version number is M21.R.0164, the firmware update was successful.

    Troubleshooting

    What to do if you have problems updating your Blu-ray Disc/DVD Home Theatre System firmware using your PC and a disc.

    • "UPDATE" and "ERROR" are displayed alternately on the front panel display.
      1. Turn off the system and disconnect the AC power cord.
      2. Turn on the power of the Blu-ray Disc/DVD Home Theatre System.
      3. Take the disc out.
      4. Try the disc update procedure again.
        Still not working? Please contact Sony Customer Support

    • The power went off while the update was in progress
      Turn the player on keeping the update disc in the tray. The update will restart automatically.

    • The UPDATA_M21R0164.ZIP update file I downloaded from the update web site cannot be extracted.
      Did you download the file successfully? Try deleting the file and downloading it again.

    • The update has been going for over 30 minutes and hasn't finished
      1. Disconnect the AC power cord from the mains, then reconnect it after several minutes.
      2. Turn on the Blu-ray Disc / DVD Home theatre system.
      3. Try the disc update procedure again.
        Still not working? Please contact Sony Customer Support

Informazioni file

Nome del file

  • UPDATA_M21R0164.ZIP