Assistenza Sony

Migliora le prestazioni del tuo televisore - v3.001

    Modelli interessati
    Informazioni su questo download
    Installazione
    Domande e risposte

    Modelli applicabili

    Queste informazioni sono valide per i seguenti modelli di televisore:

    • KDL-32W705C
    • KDL-40W705C
    • KDL-48W705C

    Informazioni su questo download

    • Nome: PKG3.001EUB (solo per modelli destinati all'Italia)
    • Data di rilascio: 04-10-2016
    • È necessario effettuare l'aggiornamento? Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolare se si dispone di un nuovo modello di TV Bravia. In caso di dubbi, procedere secondo le istruzioni che seguono per verificare di quale versione del firmware si dispone
    • Vantaggi e miglioramenti:
      • Risolve la mancata registrazione HDD per alcuni canali satellitari
      • Offre importanti aggiornamenti per la sicurezza della TV
    • Restrizioni: l'uso è limitato alle TV vendute in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi

    Installa

    Procedere come segue per aggiornare il firmware del televisore. Le impostazioni personali sul televisore verranno conservate dopo l'aggiornamento.

    Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

    L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

    • Leggere attentamente le istruzioni per evitare blocchi o danni al televisore
    • Non spegnere il televisore né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento
    • Non premere alcun pulsante tranne quelli menzionati nelle istruzioni
    • Interrompere eventuali registrazioni prima di avviare l'aggiornamento del firmware

    Scaricare l'aggiornamento

    Prima di installare l'aggiornamento, è necessario scaricarlo da Internet e salvarlo su una chiavetta USB.

    1. Leggere e accettare i termini e le condizioni che seguono e fare clic su download file
    2. Quando viene richiesto, salvare il file sul desktop. Dopo aver completato l'aggiornamento, verificare che le dimensioni del file siano pari a 251,773,149 byte. Per farlo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, selezionare Proprietà, quindi controllare le dimensioni nella scheda Generale
    3. Aprire Esplora risorse, individuare il file sony_tvupdate_2014_3001_eub_auth.zip scaricato e decomprimerlo. Nell'unità locale verrà creata la cartella sony_dtv0FA40A06A0A6_00013100
    4. Copiare la cartella nel dispositivo USB

    Installare l'aggiornamento

    Una volta scaricato il file di aggiornamento, installarlo sul televisore. Attenersi alle istruzioni riportate di seguito.

    Il processo può richiedere fino a 5 minuti, durante l'installazione la TV si riavvierà automaticamente.

    1. Accendere la TV
    2. Inserire il dispositivo USB contenente il file sony_dtv0FA40A06A0A6_00013100 nello slot USB della TV
    3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
    4. Una volta copiato il file di aggiornamento dalla chiavetta USB alla TV, la spia di alimentazione lampeggerà in bianco durante il processo e allo stesso tempo comparirà sullo schermo l'icona di aggiornamento
    5. Dopo alcuni minuti, la TV si riavvierà per completare l'aggiornamento. Non rimuovere il dispositivo USB o spegnere la TV.
    6. Una volta completato l'aggiornamento del firmware, sulla TV verrà visualizzato un messaggio
    7. Rimuovere il dispositivo USB dallo slot USB

    Come verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo:

    1. Accendere la TV e premere il pulsante HOME sul telecomando per visualizzare il relativo menu
    2. Selezionare la categoria Help (Aiuto) e premere OK
    3. Selezionare Customer Support (Assistenza clienti) e premere OK
    4. Selezionare System Information (Informazioni sul sistema) e premere OK
    5. Sullo schermo del televisore, il numero della versione del firmware dovrebbe essere visualizzato in questo modo: SOFTWARE VERSION PKG3.001EUB. Se il numero della versione è PKG3.001EUB o superiore, la versione più recente del firmware è già installata

    Domande e risposte

    Sono necessarie ulteriori informazioni? Consultare le Domande frequenti sull'aggiornamento del firmware su Internet:

    Dopo l'aggiornamento le impostazioni personali vengono eliminate?
    No, tutte le impostazioni personali verranno conservate.

    È possibile installare una versione del firmware meno recente?
    Per garantire che la TV fornisca prestazioni ottimali, l'installazione di un firmware meno recente non è consentita.

    Durante il processo di aggiornamento il televisore si spegne
    È normale che il televisore si riavvii durante il processo di aggiornamento. Durante l'installazione del nuovo firmware, il riavvio del televisore richiederà più tempo del normale.

    Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del televisore tramite Internet.

    Sullo schermo della TV viene visualizzato uno dei seguenti messaggi: "An error occurred during the software update" (Si è verificato un errore durante l'aggiornamento software) o "Software cannot be updated using this USB device" (Il software non può essere aggiornato con questo dispositivo USB)

    1. Verificare che il dispositivo USB funzioni correttamente. Se sì, scaricare nuovamente il file di aggiornamento
    2. Spegnere il televisore premendo il pulsante POWER
    3. Premere nuovamente il pulsante POWER e riavviare il processo di installazione

    Sullo schermo della TV viene visualizzato il messaggio "No newer version of the TV software was found" (Non è stata trovata una versione più recente del software TV)
    La versione più recente del firmware per TV è già installata, non è necessario effettuare l'aggiornamento.