Assistenza Sony

Aggiornamento firmware versione 1.02 per la serie NW-WS620 (Windows)

Risolve un problema a causa del quale il lettore musicale digitale viene disattivato dopo aver effettuato una connessione Bluetooth a un dispositivo con iOS 13

    Modelli interessati
    Informazioni su questo download
    Requisiti di sistema
    Informazioni file
    Preparazione
    Download e installazione

    Modelli applicabili

    Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:

    • NW-WS623
    • NW-WS625
    IMPORTANTE: questo file è utilizzabile solo con i modelli identificati. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

    Informazioni su questo download

    Vantaggi e miglioramenti

    • Risolve un problema a causa del quale il lettore musicale digitale viene disattivato dopo aver effettuato una connessione Bluetooth a un dispositivo con iOS 13

    Vantaggi e miglioramenti precedenti

    • Risolto il problema del messaggio "No Data" (Nessun dato) o "Data Error" (Errore dati) e della non disponibilità della riproduzione in alcuni casi
    • Risoluzione di altri problemi

    Requisiti di sistema

    Sistemi operativi

    La versione più recente dell'aggiornamento firmware è compatibile con le versioni più comuni di Microsoft Windows:

    • Windows 10
    • Windows 8,1

    IMPORTANTE: non supportato da sistemi operativi diversi da quelli specificati in precedenza.
    Nota: Non supportato in modalità di compatibilità Windows XP.

    Informazioni file

    Nome del file

    • Aggiornamento firmware versione 1.02 per la serie NW-WS620 (Windows)

    Versione del file

    • Versione 1.02

    Dimensioni file

    • 47,4 MB (49.769.784 byte)

    Data del rilascio

    • 06/08/2020

    Preparazione

    Verificare la versione del firmware

    È necessario eseguire il download? Questo aggiornamento non è necessario se il firmware del Walkman è già stato aggiornato alla versione 1.02 tramite la funzione di aggiornamento automatico.
    In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

    1. Collegare il Walkman al computer tramite USB.*
    2. Sul computer, controllare il file "information.txt" nella cartella radice.
    3. Nel file "information.txt" sono contenute le seguenti informazioni:
      • 01: Nome della serie del modello
      • 02: Versione software del sistema
      Controllare il codice modello e la versione del firmware.

    Subito dopo l'aggiornamento del software, le informazioni della versione precedente all'aggiornamento sono riportate nel file "Information.txt". Per ottenere le informazioni più recenti, rimuovere il Walkman dal supporto e ricollegarlo.

    *Collegare il cavo USB (in dotazione) al supporto USB (in dotazione). Quindi, collegare il Walkman al supporto USB.

    Prima di effettuare l'aggiornamento

    • Dopo l'aggiornamento, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
    • Trasferire tutti i dati dall'unità al computer. I dati che rimangono sull'unità potrebbero andare persi durante l'aggiornamento.
      Non possiamo garantire che brani e dati non verranno danneggiati o eliminati durante questo aggiornamento.
    • Al momento dell'aggiornamento, lo spazio libero sull'unità deve essere di circa 80 MB. Verificare che lo spazio libero sia sufficiente.
    • Se non c'è abbastanza spazio libero nella memoria flash integrata, trasferire eventuali dati non necessari sul computer per liberare spazio.
    • Durante l'installazione di questo file, assicurarsi che sia stato eseguito l'accesso come Amministratore o come utente con diritti di amministrazione.
    • Se si utilizza Windows 10 o Windows 8.1, nella finestra di dialogo Controllo dell'account utente viene visualizzato il messaggio "Per continuare è necessaria l'autorizzazione dell'utente". Per procedere, fare clic su [Continua], quindi seguire le istruzioni.

    Download e installazione

    Nota: l'aggiornamento del firmware della serie NW-WS620 è possibile solo tramite PC.

    Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

    1. Leggere e accettare i termini e le condizioni.
    2. Scaricare il file sul computer.
    3. Una volta completato il download, collegare il Walkman al PC tramite USB.
    4. Chiudere tutti i software in esecuzione sul computer.
    5. Fare doppio clic sul file salvato e seguire le istruzioni visualizzate su schermo.
      Nota:
      Durante l'aggiornamento del software di sistema, seguire queste indicazioni.
      • Non rimuovere il cavo USB dal PC o dal supporto USB.
      • Non rimuovere il Walkman dal supporto USB.
    6. Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'aggiornamento, fare clic su [Fine].

    Passaggio 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

    Al termine dell'aggiornamento, verificare l'avvenuta installazione della nuova versione attenendosi alla procedura descritta nella sezione [Verificare la versione del firmware].
    Se il numero di versione mostrato è "1.02", l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.