Assistenza Sony

Aggiornamento firmware alla versione 3700 per SRS-XB23 / SRS-XB33 / SRS-XB43

Supporto della creazione di un gruppo per la connessione di party e di un gruppo per l'associazione stereo nell'applicazione "Sony | Music Center"

    Modelli interessati
    Informazioni su questo download
    Requisiti di sistema
    Informazioni file
    Preparazione
    Download e installazione
    Domande e risposte

    Modelli applicabili

    Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:

    • SRS-XB23
    • SRS-XB33
    • SRS-XB43

    IMPORTANTE: Questo file è utilizzabile solo con i modelli identificati. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

    Informazioni su questo download

    Vantaggi e miglioramenti

    • Supporto della creazione di un gruppo per la connessione di party e di un gruppo per l'associazione stereo nell'applicazione "Sony | Music Center"
    • Supporto di Google Fast Pair su dispositivi Android
    • Visualizzazione del livello della batteria dell'altoparlante sul dispositivo Android/iOS

    Vantaggi e miglioramenti precedenti

    Questo aggiornamento include i seguenti vantaggi e miglioramenti.

    • Risolve un problema a causa del quale, dopo aver scollegato il cavo USB Type-C™, l'indicatore di ricarica CHARGE rimane acceso e la batteria si scarica

    Requisiti di sistema

    • Un dispositivo Android (versione 5.0 o successiva) o un dispositivo iOS (iOS versione 11.0 o successiva)
    • Una connessione Internet attiva
    • La versione più recente dell'applicazione "Sony | Music Center" deve essere installata
    • Gli altoparlanti devono essere collegati al dispositivo Android o iOS

    Informazioni file

    Nome del file

    • Aggiornamento firmware 3700 per SRS-XB23/SRS-XB33/SRS-XB43

    Versione del file

    • 3700

    Data del rilascio

    • 16-07-2020

    Preparazione

    Verificare la versione del firmware

    Se la versione visualizzata è "3500" o inferiore, si consiglia vivamente di aggiornare il firmware.
    In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware attualmente in uso:

    1. Accendere l'altoparlante.
    2. Avviare l'applicazione "Sony | Music Center".
    3. Collegare l'altoparlante all'applicazione "Sony | Music Center".
    4. Selezionare "Settings" (Impostazioni).
    5. Selezionare "System" (Sistema).
    6. Verificare la versione del firmware (numeri nella casella rossa).

    Avviso importante

    • NON eseguire l'aggiornamento in un luogo in cui il segnale Wi-Fi è incostante, ad esempio:
      • su un treno/in un luogo in cui il traffico sulla rete Wi-Fi è eccessivo
      • vicino a un forno a microonde, un telefono cordless o altri dispositivi che utilizzano onde radio con banda di frequenza a 2,4 GHz
    • Assicurarsi che entrambi i dispositivi (dispositivo Android/iOS e altoparlanti) siano completamente carichi.
    • Assicurarsi che l'unità sia collegata a una presa di corrente tramite l'adattatore c.a. USB (SRS-XB23/SRS-XB33) o l'adattatore c.a. (SRS-XB43) prima di avviare l'aggiornamento.
    • Scollegare tutti gli altri dispositivi Bluetooth come dispositivi indossabili o smartwatch dal tuo dispositivo Android/iOS prima di avviare l'aggiornamento.

    Prima di effettuare l'aggiornamento

    • Dopo l'aggiornamento, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
    • Per i dispositivi Android, la procedura di aggiornamento richiede circa 3 minuti.
      La dimensione del file è di circa 1,5 MB (SOS-XB23) e di circa 1,6 MB (SRS-XB33/SRS-XB43).
      Per i dispositivi iOS, la procedura di aggiornamento richiede circa 10 minuti.
      La dimensione del file è di circa 1,5 MB (SOS-XB23) e di circa 1,6 MB (SRS-XB33/SRS-XB43).
    • A seconda dell'ambiente di onda radio e del dispositivo Android/iOS, potrebbe essere necessario più tempo per il completamento.
    • Per aggiornare gli altoparlanti, attenersi alla procedura riportata di seguito.
      • Scaricare i dati dal server al dispositivo iOS o Android.
      • Trasferire i dati dal dispositivo iOS o Android agli altoparlanti.
      • Eseguire l'aggiornamento con gli altoparlanti.

    Download e installazione

    Per aggiornare gli altoparlanti, attenersi alla procedura descritta di seguito:

    1. Scaricare i dati dal server al dispositivo iOS o Android.
    2. Trasferire i dati dal dispositivo iOS o Android agli altoparlanti.
    3. Eseguire l'aggiornamento con gli altoparlanti.

    Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

    1. Collegare l'unità a una presa di corrente.
      • [SRS-XB23/SRS-XB33]
        Utilizzare l'adattatore c.a. USB e il cavo USB Type-C™ in dotazione per collegare la porta DCI IN da 5 V dell'unità a una presa di corrente.
      • [SRS-XB43]
        Collegare l'adattatore c.a. in dotazione alla porta DC IN 5 V dell'altoparlante e a una presa CA.
        NOTA: l'aggiornamento software non può essere eseguito quando si utilizza la sola alimentazione a batteria.
    2. Accendere l'altoparlante.
    3. Avviare l'applicazione "Sony | Music Center".
    4. Collegare l'altoparlante all'applicazione "Sony | Music Center".
    5. Quando la connessione è stata stabilita, verrà visualizzata la schermata seguente.
    6. Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzato il messaggio "Update the software of the speaker." (Aggiornare il software dell'altoparlante) e sarà possibile premere "More Info" (Ulteriori informazioni).
    7. Verificare che sia visualizzata la versione 3700, quindi premere "OK" per avviare l'aggiornamento.
    8. Inizierà il download e, una volta terminato, si passerà automaticamente alla schermata successiva.
    9. Inizierà il trasferimento e, una volta terminato, si passerà automaticamente alla schermata successiva.
      NOTA: non spegnere gli altoparlanti durante il download degli aggiornamenti, il trasferimento dei dati o l'aggiornamento, in caso contrario gli altoparlanti potrebbero diventare inutilizzabili. Quando l'aggiornamento software è stato completato, premere "OK".
    10. Se la schermata non viene visualizzata, verificare che la versione sia aggiornata nel passaggio successivo.
    11. L'altoparlante si spegne automaticamente al termine dell'aggiornamento del software.

    Passaggio 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

    Al termine dell'aggiornamento, verificare l'avvenuta installazione della nuova versione attenendosi alla procedura descritta nella sezione [Verificare la versione del firmware].
    Se il numero di versione mostrato è "3700", l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

    Domande e risposte

    Compare un messaggio di errore di aggiornamento.

    1. Premere "OK".
    2. Riavviare (spegnere quindi riaccendere) l'altoparlante.
    3. A questo punto, riavviare "Sony | Music Center" ed eseguire nuovamente l'aggiornamento

    Anche se durante il processo l'aggiornamento non è riuscito, verificare la versione del firmware. Se la versione mostrata è la 3700, l'aggiornamento del firmware è stato completato. In caso contrario, riprovare ad aggiornare il firmware. È possibile controllare la versione dall'impostazione relativa nell'applicazione "Sony | Music Center". Per informazioni su come verificare la versione, vai a "Verificare la versione del firmware" in questa pagina.