Queste informazioni sono valide per i seguenti modelli di TV:

  • KD-75XG9505
  • KD-65XG9505
  • KD-55XG9505
  • KD-75XG8505
  • KD-65XG8505
  • KD-65XG8577
  • KD-55XG8577
  • KD-55XG8505
  • KD-98ZG9
  • KD-85XG9505
  • KD-85ZG9
  • KD-55AG9
  • KD-65AG9
  • KD-77AG9
  • KD-85XG8596
  • KD-55XG8588
  • KD-55XG8599
  • KD-55XG8596
  • KD-65XG8588
  • KD-65XG8599
  • KD-65XG8596
  • KD-75XG8588
  • KD-75XG8599
  • KD-75XG8596
  • KD-75XG8796
  • KD-65XG8796
  • KD-55XG8796

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

Le seguenti nuove funzioni, menu e interfacce modificate saranno introdotte dopo l'aggiornamento ad Android™ 9 Pie:

  • Supporto di Apple AirPlay / HomeKit*
  • Supporto integrato di Dolby Atmos tramite gli speaker integrati del TV
  • Menu Impostazioni rapide rinnovato e menu Impostazioni semplificato
  • Utilizzo del decoder cavo/satellite con il telecomando TV in dotazione (nota: solo Francia, Polonia, Italia e Spagna)
  • Menu di riavvio aggiunto
    • Il menu Riavvia viene visualizzato sullo schermo TV quando si tiene premuto il pulsante di alimentazione sul telecomando TV per alcuni secondi
  • Menu degli ingressi ora personalizzabile
  • Possibilità di aprire una piccola schermata di anteprima per continuare a guardare la televisione mentre si accede alla guida ai programmi
  • Illuminazione del LED che indica quando il rilevamento di "Ok Google" è attivato, nel microfono integrato, con il TV acceso e in modalità standby
    • (eccetto XG85/XG87)
  • Aggiunta della modalità pass-through
    • Modalità pass-through per trasmettere audio compresso ai sistemi audio e alle soundbar
  • L'opzione Preferiti satellite mostra i nomi dei fornitori
  • Dopo l'aggiornamento, saranno risolte o migliorate anche le seguenti funzioni:
  • Migliore esperienza dell'utente quando si utilizza l'Assistente Google
  • Migliore stabilità e prestazioni del TV
  • Risoluzione dei problemi di riproduzione di contenuti Netflix in 4K UHD (Ultra Alta Definizione) o Dolby Vision quando ci si collega a delle cuffie Bluetooth A2DP
  • Risoluzione dei problemi audio durante la riproduzione di formati audio specifici con ARC e migliore compatibilità generale con alcuni dispositivi ARC
  • NOTA: Per ulteriori informazioni su funzioni e miglioramenti, visitare il sito:

*iPhone, iPad, Mac, AirPlay e HomeKit sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi.

Limitazioni

  • L'uso è limitato ai TV venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Preparazione

Tutorial video: Come aggiornare il TV

Verificare la versione del software

Il software potrebbe essere già aggiornato. Se non si è sicuri, verificare quale versione del software è in uso seguendo queste istruzioni:

  1. Premere il pulsante [Guida] sul telecomando.
  2. Il numero della versione del firmware viene visualizzato sullo schermo.


[1] Modello
[2] Versione del software

Se il numero di versione è "PKG6.3598.xxxx" o superiore, è già installata la versione software più recente e l'aggiornamento non è necessario.

Ci sono due modi per aggiornare il firmware sul TV BRAVIA:

  • Utilizzando la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento (modo più semplice)
  • Utilizzando un dispositivo di archiviazione USB
Utilizzando la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento (modo più semplice):
Sony fornisce aggiornamenti software al fine di migliorare le funzionalità e fornire agli utenti i miglioramenti più recenti dei TV. Il modo più semplice per ricevere gli aggiornamenti del software è utilizzare la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento. Questa impostazione è attiva per impostazione predefinita.
Se la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento in basso è attiva, si riceverà automaticamente una notifica per aggiornare il televisore.

  1. Premere il pulsante [Guida] sul telecomando.
  2. Selezionare [Aggiornamento del software di sistema].
  3. Seleziona [Automatically check for update] (Verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento).

Il nuovo aggiornamento del firmware verrà distribuito gradualmente su tutti i TV connessi a Internet nelle settimane successiva all'uscita.

IMPORTANTE: le sezioni "Requisiti di sistema", "Informazioni sui file", "Download" e "Installazione" si riferiscono alla procedura di aggiornamento con dispositivo di archiviazione USB. È possibile ignorarle se l'aggiornamento è stato completato utilizzando la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento.

Per altre domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare le "Domande e risposte" sul sito dell'assistenza di Sony.


Utilizzando un dispositivo di archiviazione USB:

È anche possibile aggiornare il software utilizzando un dispositivo di archiviazione USB. Se sul TV non è impostata una connessione a Internet o se non si desidera attendere che l'aggiornamento venga effettuato tramite la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento, provare a scaricare e a effettuare l'aggiornamento mediante un dispositivo di archiviazione USB come indicato di seguito.

Requisiti di sistema

Strumenti necessari

  • Un computer con accesso a Internet
  • Un dispositivo di archiviazione USB

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento del firmware alla 6.3598 per la TV

Nome del file zip

  • sony_atvotafull_2018_1603598100_eua_auth.zip

Versione del file

  • 6.3598

Dimensioni del file

  • 1 314 493 273 byte

Data del rilascio

  • 29-01-2020

Download

Avviso importante

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare blocchi o danni al TV.
  • Non spegnere il TV o scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante, eccetto quelli indicati nelle istruzioni.
  • Interrompere eventuali registrazioni prima di avviare l'aggiornamento del firmware. Questa istruzione è valida solo per i modelli con registrazione HDD USB.

Come scaricare il programma di aggiornamento:

Prima di installare l'aggiornamento, è necessario scaricarlo da Internet e salvarlo su un dispositivo di archiviazione USB

  1. Scaricare il file di aggiornamento sul PC.
    1. Fare clic sul pulsante [Download] nella parte superiore di questa pagina, quindi leggere e accettare i termini e le condizioni.
    2. Fare clic sul pulsante [Download] nella parte inferiore della pagina per scaricare il file di aggiornamento sul PC.

  2. Verificare il nome del file scaricato e le dimensioni.
    1. Aprire la directory in cui è stato scaricato il file.
    2. Verificare che le dimensioni del file "sony_atvotafull_2018_1603598100_eua_auth.zip" siano "1 314 493 273" byte.
      NOTA: Per i PC Windows, nella schermata delle proprietà, controllare le "Dimensioni”, non "Dimensioni su disco”.
  3. Estrarre il file scaricato.
    Dopo aver estratto il file scaricato, verrà visualizzato il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16035981000516.zip".
  4. Inserire il dispositivo di archiviazione USB nel PC.
  5. Copiare o trascinare e rilasciare il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16035981000516.zip" nella directory principale del dispositivo USB.

    NOTA: La directory principale è la directory radice del dispositivo che contiene tutte le altre cartelle.
  6. Rimuovere il dispositivo di archiviazione USB dal computer e continuare con la sezione successiva.

Installa

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

Una volta scaricato il file di aggiornamento e preparato il dispositivo USB, è possibile installarlo sul TV. Il processo può richiedere fino a 10 minuti e, durante l'installazione, il TV si riavvierà automaticamente. Seguire la semplice procedura riportata di seguito:

  1. Accendere il TV.

  2. Accertarsi che nessun dispositivo USB sia inserito nel TV.

  3. Inserire il dispositivo di archiviazione USB contenente il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16035981000516.zip" in una porta USB dell’impianto TV.
    NOTA: Se sono disponibili più porte USB, è possibile utilizzare uno slot USB qualsiasi.

  4. Quando il dispositivo di archiviazione USB viene rilevato, sul TV viene visualizzata una serie di messaggi diversi. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
    NOTA:se i messaggi non vengono visualizzati automaticamente, provare a spegnere il TV e a riaccenderlo con il telecomando.
  5. Al termine della copia del file dal dispositivo di archiviazione USB, verrà avviata la procedura di aggiornamento, l'indicatore di alimentazione sul TV inizierà a lampeggiare con colore bianco e la schermata di avanzamento dell’aggiornamento verrà visualizzata sul TV.

  6. Dopo diversi minuti, il TV si spegnerà e riaccenderà per completare l'aggiornamento.
    ATTENZIONE: Durante l'installazione del software, si prega di non:
    • Rimuovere il dispositivo USB
    • Spegnere il TV
    • Scollegare il TV dalla presa di alimentazione

  7. Il televisore si riavvierà automaticamente una volta terminato l'aggiornamento.

  8. Rimuovere con cautela il dispositivo USB dallo slot USB.

Passaggio 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

Controllare la versione software corrente per verificare che l'aggiornamento sia stato installato correttamente.

  • Se il numero di versione è "PKG6.3598.xxxx" o superiore, l'aggiornamento software è stato eseguito correttamente.
  • Se il numero di versione non è "PKG6.3598.xxxx" o superiore, scaricare e installare di nuovo l’aggiornamento.

Domande e risposte

Possibile problema durante l'aggiornamento

Sono necessarie ulteriori informazioni? Consultare le domande frequenti sull'aggiornamento del software su Internet:

  • Dopo l'aggiornamento le impostazioni personali vengono eliminate?
    No, tutte le impostazioni personali verranno conservate.

  • È possibile installare una versione precedente del software?
    No. Per garantire prestazioni ottimali del TV, l’installazione di una versione software precedente non è consentita. L'ultima versione software contiene tutti i vantaggi e i miglioramenti delle versioni precedenti.

  • È normale che il TV si spenga durante il processo di aggiornamento?
    È normale che il TV si riavvii durante il processo di aggiornamento. Durante l'installazione del nuovo firmware, il riavvio del TV richiederà più tempo del normale.

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del TV tramite Internet.

Se il messaggio "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento del software di sistema" o "Impossibile aggiornare il software del sistema con il dispositivo USB corrente" viene visualizzato sullo schermo del TV, attenersi alle seguenti procedure per cercare di risolvere il problema:

  1. Verificare che il dispositivo di archiviazione USB funzioni correttamente. In caso affermativo, scaricare di nuovo il file di aggiornamento.
  2. Spegnere il televisore premendo il pulsante [POWER] sul TV.
  3. Premere nuovamente il pulsante [POWER] e continuare con il processo di installazione.

Se il messaggio "Non ho trovato aggiornamenti per il software attualmente installato" viene visualizzato sul display del pannello anteriore del TV, sul TV è già installata la versione più recente del software e non è necessario aggiornarlo.

Per altre domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare le "Domande e risposte" sul sito dell'assistenza di Sony.