Modelli applicabili

Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:

  • WH-H900N
  • WF-SP700N
  • WI-SP600N
  • WI-C600N

IMPORTANTE: Questo file è utilizzabile solo con i modelli identificati. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti dall'aggiornamento precedente

  • Aggiunge il supporto di Amazon Alexa
  • Aggiunge il supporto per la funzionalità di scelta della lingua per la guida vocale (solo per WI-C600N)

Nota:
Per poter utilizzare Amazon Alexa o la funzionalità di scelta della lingua per la guida vocale (solo per WI-C600N), sarà necessario installare l'applicazione Sony | Headphones Connect, versione 5.0.0 o successiva.

Vantaggi e miglioramenti precedenti

  • Ottimizza le cuffie per l'Assistente Google

IMPORTANTE:
L'installazione di questo firmware servirà solo a rendere le tue cuffie compatibili con Google Assistant.
Google Assistant verrà attivato da Google nel corso dell'anno 2018. In base al Paese di residenza, i tempi di attivazione potrebbero variare.

Nota: Google e Android sono marchi di Google LLC.

Requisiti di sistema

  • Un dispositivo Android (versione 5.0 o successiva) o un dispositivo iOS (iOS versione 11.0 o successiva)
  • Una connessione Internet attiva
  • La versione più recente dell'applicazione "Sony | Headphones Connect" (v5.0.0 o superiore) deve essere installata.
  • Le cuffie devono essere collegate al dispositivo Android o iOS

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento del firmware 4.2.0 per WH-H900N / WF-SP700N / WI-SP600N / WI-C600N

Versione del file

  • Versione 4.2.0

Data del rilascio

  • 04-06-2019

Preparazione

Verificare la versione del firmware

Se la versione del firmware di WH-H900N/WF-SP700N/WI-SP600N/WI-C600N è "4.2.0" o successiva, non è necessario eseguire l'aggiornamento.
In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

  1. Avviare l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
  2. Eseguire la connessione tra WH-H900N/WF-SP700N/WI-SP600N/WI-C600N e l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
  3. Toccare i tre puntini (pulsante del menu) nell'angolo in alto a destra.
  4. Selezionare la versione del dispositivo visualizzato nel menu. Questo elemento è visibile solo quando il dispositivo è connesso.
  5. Confermare la versione del firmware di WH-H900N/WF-SP700N/WI-SP600N/WI-C600N.

Avviso importante

NON caricare la batteria o spegnere le cuffie durante il download/trasferimento dei dati o durante l'aggiornamento, in caso contrario le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili.

NON eseguire l'aggiornamento in un luogo in cui il segnale Wi-Fi è incostante, ad esempio:
- su un treno/in un luogo in cui il traffico sulla rete Wi-Fi è eccessivo
- vicino a un forno a microonde, un telefono cordless o altri dispositivi che utilizzano onde radio con banda di frequenza a 2,4 GHz

Assicurarsi che entrambi i dispositivi (Android/iOS e WH-H900N/WF-SP700N/WI-SP600N/WI-C600N) siano completamente carichi.

Scollegare tutti gli altri dispositivi Bluetooth come dispositivi indossabili o smartwatch dal tuo dispositivo Android/iOS prima di avviare l'aggiornamento.

Prima di effettuare l'aggiornamento:

Dopo l'aggiornamento, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.

  • WH-H900N
    Per i dispositivi Android, la procedura di aggiornamento richiede circa 25 minuti. (La dimensione del file è di circa 3,3 MB)
    Per i dispositivi iOS, la procedura di aggiornamento richiede circa 35 minuti. (La dimensione del file è di circa 3,3 MB)
  • WF-SP700N
    Per i dispositivi Android, la procedura di aggiornamento richiede circa 60 minuti. (La dimensione del file è di circa 1,4 MB)
    Per i dispositivi iOS, accertarsi di disattivare la funzione "Assistente Google" prima di eseguire l'aggiornamento. La procedura di aggiornamento richiede circa 60 minuti. (La dimensione del file è di circa 1,4 MB)
  • Google e Android sono marchi di Google LLC.

  • WI-SP600N
    Per i dispositivi Android, la procedura di aggiornamento richiede circa 20 minuti. (La dimensione del file è di circa 2,1 MB)
    Per i dispositivi iOS, la procedura di aggiornamento richiede circa 15 minuti. (La dimensione del file è di circa 2,1 MB)
  • WI-C600N
    Per i dispositivi Android, la procedura di aggiornamento richiede circa 20 minuti. (La dimensione del file è di circa 2,0 MB (1,7 MB per la versione CN))
    Per i dispositivi iOS, la procedura di aggiornamento richiede circa 15 minuti. (La dimensione del file è di circa 2,0 MB (1,7 MB per la versione CN))

A seconda dell'ambiente di onda radio e del dispositivo Android/iOS, potrebbe essere necessario più tempo per il completamento.

Download e installazione

Per aggiornare le cuffie, attenersi alla seguente procedura:
  • Scaricare i dati dal server al dispositivo iOS o Android.
  • Trasferire i dati dal dispositivo iOS o Android alle cuffie.
  • Eseguire l'aggiornamento con le cuffie.

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

  1. Avviare l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
  2. Eseguire la connessione tra WH-H900N/WF-SP700N/WI-SP600N/WI-C600N e l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
    • Se non è mai stata effettuata in precedenza la connessione con l'applicazione "Sony | Headphones Connect", seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e collegare le cuffie al dispositivo Android.
    • Se è già stata effettuata in precedenza la connessione con l'applicazione "Sony | Headphones Connect", selezionare le cuffie.
  3. Quando la connessione è stata stabilita, verrà visualizzata la schermata seguente.
  4. Se l'aggiornamento è applicabile, verrà visualizzato il messaggio "Headphone update available" (Aggiornamento delle cuffie disponibile) e sarà possibile premere "More Info" (Ulteriori informazioni).
    Per WF-SP700N, verificare che sia attivo il collegamento tra la cuffia sinistra e quella destra.Per confermare la connessione, premere un pulsante sul lato destro e verificare che la luce blu lampeggi ogni 5 secondi.Se la luce non lampeggia o lampeggia ogni secondo, inserire il prodotto nella custodia ed eseguire nuovamente la procedura dall'inizio.
  5. Verificare che "Version 4.2.0" sia visualizzato, quindi premere "OK" per avviare l'aggiornamento.
  6. Inizierà il download e, una volta terminato, si passerà automaticamente alla schermata successiva.
    NOTA:
    Quando viene visualizzato il messaggio [Bluetooth Pairing Request] (Richiesta di associazione Bluetooth), premere "Pair" (Associa). L'aggiornamento riprenderà. (Solo per i dispositivi iOS.)
  7. Viene avviato il trasferimento. Una volta terminato il download, si passerà automaticamente alla schermata successiva.
  8. Inizierà il trasferimento e, una volta terminato, si passerà automaticamente alla schermata successiva. La procedura richiede circa un minuto.
    NOTA:
    Non ricaricare la batteria e non spegnere le cuffie durante il download degli aggiornamenti, il trasferimento dei dati o l'aggiornamento, in caso contrario le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili.
    Se viene visualizzato un messaggio di disconnessione, attendere la riconnessione automatica.
  9. Quando l'aggiornamento software è stato completato, premere "OK".
    Se la schermata non viene visualizzata, verificare che la versione sia aggiornata nel passaggio successivo.

Passaggio 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

  • WH-H900N/WI-SP600N/WI-C600N
    Al termine dell'aggiornamento, verificare l'avvenuta installazione della nuova versione attenendosi alla procedura descritta nella sezione [Verificare la versione del firmware].
  • WF-SP700N
    Al termine dell'aggiornamento, riporre le cuffie nel caricabatterie e poi rimuoverle, quindi verificare che la nuova versione sia stata installata correttamente seguendo la procedura descritta nella sezione [Verificare la versione del firmware].

Se il numero di versione del firmware mostrato è "4.2.0", l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

Domande e risposte

Compare un messaggio di errore di aggiornamento.

  1. Premere "OK".
  2. Riavviare (spegnere quindi riaccendere) WH-H900N / WF-SP700N / WI-SP600N / WI-C600N.
  3. A questo punto, riavviare "Sony | Headphones Connect" ed eseguire nuovamente l'aggiornamento

Anche se durante il processo l'aggiornamento non è riuscito, verificare la versione del firmware. Se la versione mostrata è la 4.2.0, l'aggiornamento del firmware è stato completato. In caso contrario, riprovare ad aggiornare il firmware. È possibile controllare la versione dall'impostazione relativa nell'applicazione "Sony | Headphones Connect". Per informazioni su come verificare la versione, vai a "Verificare la versione del firmware" in questa pagina.