Modelli applicabili

Queste informazioni sono valide per i seguenti modelli di TV:

  • KD-65AF9
  • KD-55AF9
  • KD-75ZF9
  • KD-65ZF9

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti dall'aggiornamento precedente

  • Il problema che impediva l'installazione dell'app Kodi è stato risolto, ora è possibile installare e utilizzare l'app
  • I contenuti HDR di YouTube vengono ora rilevati automaticamente e visualizzati in formato HDR
  • Risolve un problema di compatibilità a causa del quale, durante la visione di alcune emittenti, le informazioni e i tasti numerici (0-9) non funzionavano correttamente
  • Risolve un problema a causa del quale delle barre verticali venivano visualizzate sopra l'immagine

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Questo aggiornamento include i seguenti vantaggi e miglioramenti.

  • Sono state aggiunte le descrizioni di nazione e regione per alcune lingue nel menu di impostazione della lingua
  • La funzione WPS (Wi-Fi Protected Setup) non è più disponibile per le connessioni di rete wireless
  • Per garantire una corretta connessione a una nuova rete wireless, selezionare il SSID (nome) della propria rete Wi-Fi dall'elenco delle reti disponibili, quindi inserire la chiave/password wireless quando richiesto. In alternativa, è possibile utilizzare un cavo Ethernet che collega televisore e router per una connettività ottimale
  • Migliora le prestazioni generali del televisore
  • Migliora la connettività Wi-Fi

Limitazioni

  • L'uso è limitato ai prodotti venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Preparazione

Verificare la versione del software

Il software potrebbe essere già aggiornato. Se non si è sicuri, verificare quale versione del software è in uso seguendo queste istruzioni:

  1. Premere il pulsante [Guida] sul telecomando.
  2. Sullo schermo del TV verrà visualizzato il numero della versione firmware.


[1] Modello
[2] Versione software

Se il numero di versione è "PKG6.0744.xxxx" o superiore, è già installata la versione software più recente e l'aggiornamento non è necessario.

Ci sono due modi per aggiornare il firmware sul TV BRAVIA:

  • Utilizzando la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento (consigliato)
  • Utilizzando un dispositivo di archiviazione USB
Utilizzando la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento (consigliato):
Sony fornisce gli aggiornamenti software al fine di migliorare le funzionalità e fornire agli utenti i miglioramenti più recenti dei TV. Il modo più semplice per ricevere aggiornamenti software è tramite la connessione Internet del TV.
NOTA: Assicurarsi che la funzione di verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento sia abilitata. (per impostazione predefinita, questa impostazione è attiva).
  1. Premere il pulsante [HELP]sul telecomando.
  2. Selezionare [Aggiornamento del software di sistema].
  3. Seleziona [Automatically check for update] (Verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento).

IMPORTANTE: le sezioni "Requisiti di sistema”, "Informazioni sui file”, "Download" e "Installazione" si riferiscono alla procedura di aggiornamento con dispositivo di archiviazione USB. È possibile ignorarle se l'aggiornamento è stato completato utilizzando la funzione "Automatically check for update" (Verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento).

Per altre domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare le "Domande e risposte" sul sito dell'assistenza di Sony.


Utilizzando un dispositivo di archiviazione USB:

È anche possibile aggiornare il software utilizzando un dispositivo di archiviazione USB. Se sul TV non è impostata una connessione a Internet o non è possibile completare il download con la funzione "Automatically check for update" (Verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento), provare a scaricare e aggiornare la versione utilizzando un dispositivo di archiviazione USB come indicato di seguito.

Requisiti di sistema

Strumenti necessari

  • Un computer con accesso a Internet
  • Un dispositivo di archiviazione USB

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento del firmware alla 6.0744 per la TV

Nome del file zip

  • sony_atvotafull_2018_1600744100_eua_auth.zip

Versione del file

  • 6.0744

Dimensioni del file

  • 1 312 859 644 byte

Data del rilascio

  • 27-03-2019

Download

Avviso importante

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare blocchi o danni al TV.
  • Non spegnere il TV o scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante, eccetto quelli indicati nelle istruzioni.
  • Interrompere eventuali registrazioni prima di avviare l'aggiornamento del firmware. Questa istruzione è valida solo per i modelli con registrazione HDD USB.

Come scaricare il programma di aggiornamento:

Prima di installare l'aggiornamento, è necessario scaricarlo da Internet e salvarlo su un dispositivo di archiviazione USB

  1. Scaricare il file di aggiornamento sul PC.
    1. Fare clic sul pulsante [Download] nella parte superiore di questa pagina, quindi leggere e accettare i termini e le condizioni.
    2. Fare clic sul pulsante [Download] nella parte inferiore della pagina per scaricare il file di aggiornamento sul PC.

  2. Verificare il nome del file scaricato e le dimensioni.
    1. Aprire la directory in cui è stato scaricato il file.
    2. Verificare che le dimensioni del file "sony_atvotafull_2018_1600744100_eua_auth.zip" siano "1 312 859 644" byte.
      NOTA: Per i PC Windows, nella schermata delle proprietà, controllare le "Dimensioni”, non "Dimensioni su disco”.
  3. Estrarre il file scaricato.
    Dopo aver estratto il file scaricato, verrà visualizzato il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16007441000084.zip".
  4. Inserire il dispositivo di archiviazione USB nel PC.
  5. Copiare o trascinare e rilasciare il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16007441000084.zip" nella directory principale del dispositivo USB.

    NOTA: La directory principale è la directory radice del dispositivo che contiene tutte le altre cartelle.
  6. Rimuovere il dispositivo di archiviazione USB dal computer e continuare con la sezione successiva.

Installa

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

Una volta scaricato il file di aggiornamento e preparato il dispositivo USB, è possibile installarlo sul TV. Il processo può richiedere fino a 10 minuti e, durante l'installazione, il TV si riavvierà automaticamente. Seguire la semplice procedura riportata di seguito:

  1. Accendere il TV.

  2. Accertarsi che nessun dispositivo USB sia inserito nel TV.

  3. Inserire il dispositivo di archiviazione USB contenente il file "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16007441000084.zip" in una porta USB dell’impianto TV.
    NOTA: Se sono disponibili più porte USB, è possibile utilizzare uno slot USB qualsiasi.

  4. Quando il dispositivo di archiviazione USB viene rilevato, sul TV viene visualizzata una serie di messaggi diversi. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
    NOTA:se i messaggi non vengono visualizzati automaticamente, provare a spegnere il TV e a riaccenderlo con il telecomando.
  5. Al termine della copia del file dal dispositivo di archiviazione USB, verrà avviata la procedura di aggiornamento, l'indicatore di alimentazione sul TV inizierà a lampeggiare con colore bianco e la schermata di avanzamento dell’aggiornamento verrà visualizzata sul TV.

  6. Dopo diversi minuti, il TV si spegnerà e riaccenderà per completare l'aggiornamento.
    ATTENZIONE: Durante l'installazione del software, si prega di non:
    • Rimuovere il dispositivo USB
    • Spegnere il TV
    • Scollegare il TV dalla presa di alimentazione

  7. Il televisore si riavvierà automaticamente una volta terminato l'aggiornamento.

  8. Rimuovere con cautela il dispositivo USB dallo slot USB.

Passaggio 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

Controllare la versione software corrente per verificare che l'aggiornamento sia stato installato correttamente.

  • Se il numero di versione è "PKG6.0744.xxxx" o superiore, l'aggiornamento software è stato eseguito correttamente.
  • Se il numero di versione non è "PKG6.0744.xxxx" o superiore, scaricare e installare di nuovo l’aggiornamento.

Domande e risposte

Possibile problema durante l'aggiornamento

Sono necessarie ulteriori informazioni? Consultare le domande frequenti sull'aggiornamento del software su Internet:

  • Dopo l'aggiornamento le impostazioni personali vengono eliminate?
    No, tutte le impostazioni personali verranno conservate.

  • È possibile installare una versione precedente del software?
    No. Per garantire prestazioni ottimali del TV, l’installazione di una versione software precedente non è consentita. L'ultima versione software contiene tutti i vantaggi e i miglioramenti delle versioni precedenti.

  • È normale che il TV si spenga durante il processo di aggiornamento?
    È normale che il TV si riavvii durante il processo di aggiornamento. Durante l'installazione del nuovo firmware, il riavvio del TV richiederà più tempo del normale.

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del TV tramite Internet.

Se il messaggio "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento del software di sistema" o "Impossibile aggiornare il software del sistema con il dispositivo USB corrente" viene visualizzato sullo schermo del TV, attenersi alle seguenti procedure per cercare di risolvere il problema:

  1. Verificare che il dispositivo di archiviazione USB funzioni correttamente. In caso affermativo, scaricare di nuovo il file di aggiornamento.
  2. Spegnere il televisore premendo il pulsante [POWER] sul TV.
  3. Premere nuovamente il pulsante [POWER] e continuare con il processo di installazione.

Se il messaggio "Non ho trovato aggiornamenti per il software attualmente installato" viene visualizzato sul display del pannello anteriore del TV, sul TV è già installata la versione più recente del software e non è necessario aggiornarlo.

Per altre domande frequenti sulla risoluzione dei problemi, consultare le "Domande e risposte" sul sito dell'assistenza di Sony.