Aggiornamento del firmware versione M24.R.0357 per BDP-S1500 / S3500

Aggiornamento del BDP-S1500/S3500 su Internet

Consigliamo questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. (richiede circa 15-30 minuti). Per prima cosa, preparare i dispositivi, quindi scaricare l'aggiornamento sul lettore Blu-ray tramite Internet.

Cosa occorre:

• Una connessione Internet attiva (con cavo Ethernet o router wireless)
• Un televisore compatibile

Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

• Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al lettore Blu-ray
• Non spegnere il lettore Blu-ray né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento
• Non premere alcun pulsante tranne quelli menzionati nelle istruzioni

Preparare il dispositivo:

1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il lettore Blu-ray. (se il lettore è collegato all'ingresso HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso)
2. Collegare il lettore Blu-ray alla rete Internet via Ethernet con cavo o con router wireless
3. Accendere il lettore Blu-ray. Se all'interno è ancora presente un disco, estrarlo

Scaricare l'aggiornamento:

1. Nella [Home Screen], selezionare Setup (Impostazioni) ---> Software Update (Aggiornamento software) usando le frecce del telecomando, quindi selezionare Update via Internet (Aggiorna via Internet).
2. Sul televisore verrà visualizzata la conferma di Aggiornamento software. Selezionare OK sul telecomando e premere ENTER (Invio)
3. Sul televisore viene visualizzato il messaggio Update to a new software version (Aggiornamento a una nuova versione del software)
4. Selezionare Start (Avvio) e premere ENTER (Invio)
5. A questo punto viene avviato il processo di aggiornamento e sul televisore viene visualizzata la relativa schermata
6. Durante l'aggiornamento, sul televisore verranno visualizzate la barra di progresso "x %" e la capacità di download. - Durante il processo di aggiornamento, il simbolo "x" cambia progressivamente da 0 a 100
7. Il lettore si riavvierà automaticamente e l'aggiornamento continuerà. - Durante questo processo, non utilizzare il lettore o avviarlo
8. Durante l'aggiornamento, sul televisore verranno visualizzate nuovamente la barra di progresso "x %" e la capacità di download. - Durante il processo di aggiornamento, il simbolo "x" cambia progressivamente da 0 a 100
9. L'aggiornamento è completato quando il lettore si spegne automaticamente. - Non utilizzare o spegnere il lettore fino al termine dell'aggiornamento
10. Accendere nuovamente il lettore
11. Quando il lettore si spegne e si riavvia automaticamente, l'aggiornamento è completo. - Non utilizzare o spegnere il lettore fino al termine dell'aggiornamento.
12. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M24.R.0357, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del lettore Blu-ray tramite Internet.

• Sullo schermo del televisore viene visualizzato il messaggio "Connection status cannot be confirmed" ("Impossibile confermare la connessione") o "This device is not connected to network" ("Il dispositivo non è connesso alla rete")
  Il problema potrebbe riguardare la connessione di rete.
  1. Per connessione via cavo: verificare che il cavo LAN sia connesso sia al lettore che al modem
  2. Per connessione wireless: verificare che il router sia acceso e collegato al modem
  3. Nelle impostazioni di rete, verificare se si è confermato o meno che il lettore Blu-ray abbia un proprio indirizzo IP. Se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato anziché il nome host del proxy nel campo del server proxy
  4. Verificare che "Physical Connection" (Connessione fisica) e "Internet Access" (Accesso Internet) siano su OK in Network Settings (Impostazioni di rete)---> Network Connection Status (Stato della connessione di rete)
  5. Eseguire nuovamente l'aggiornamento
  
  
• L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento
  Accendere il lettore e rieseguire l'aggiornamento.
  
  
• Il processo di aggiornamento dura da oltre 30 minuti e non è ancora terminato
  1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti
  2. Accendere il lettore Blu-ray Disc
  3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento seguendo la procedura
  4. È anche possibile interrompere la procedura in rete e procedere direttamente con l'aggiornamento tramite supporto USB
  
  
• Durante l'aggiornamento appare il messaggio "Update failed" ("Aggiornamento non riuscito")
  • Verificare che la connessione a Internet sia attiva
  • Quando appare il messaggio "Update failed" ("Aggiornamento non riuscito"), selezionare OK per tentare nuovamente la procedura di aggiornamento oppure Cancel (Annulla) per interrompere il processo
  • Se il problema persiste scaricare il file del firmware e procedere con l'aggiornamento tramite supporto USB
  • È anche possibile interrompere la procedura in rete e procedere direttamente con l'aggiornamento tramite supporto USB
    
    
• Dopo diversi tentativi, l'aggiornamento firmware non funziona correttamente
  1. Scaricare il file del firmware e procedere con l'aggiornamento tramite supporto USB

Aggiornamento tramite un dispositivo di memoria USB e il PC

Per l'aggiornamento si consiglia di usare Internet, se disponibile. In caso contrario è possibile utilizzare il seguente metodo. Scaricare l'aggiornamento sul computer, trasferirlo su dispositivo di memoria USB e quindi sul lettore Blu-ray.

Si consiglia l'utilizzo dei seguenti sistemi operativi:

• Windows 10 / 8.1 / 7
• Macintosh OS X versione 10.5 o successive

Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

• Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al lettore Blu-ray
• Non spegnere il lettore Blu-ray né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento
• Non premere alcun pulsante tranne quelli menzionati nelle istruzioni

Scaricare l'aggiornamento sul computer:

1. Leggere e accettare i termini e le condizioni
2. Scaricare il file UPDATE_M24R0357.ZIP sul computer prendendo nota della posizione del file
3. Cercare il file nel computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Proprietà. Verificare che la dimensione sia 123 MB (129,461,603 byte)

Trasferire i file di aggiornamento sul dispositivo di memorizzazione USB:

1. Estrarre i file sul computer; la cartella estratta si chiama "AGGIORNAMENTO"
2. Accertarsi che all'interno della cartella "AGGIORNAMENTO" si trovino questi quattro file: MSB24-FW.BIN, MSB24-FW.ID, MSB24-FW_MB.BIN e MSB24-FW_MB.ID
3. Collegare un dispositivo di memorizzazione USB compatibile al computer.FAT32 e NTFS sono supportati

Per i sistemi operativi Windows;:

1. Aprire la directory in cui è stata creata la cartella e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella AGGIORNAMENTO
2. Dal menu che viene visualizzato, fare clic su "Invia a..."
3. Fare clic sull'unità che rappresenta il dispositivo USB (ad esempio "disco removibile E:")
4. La cartella di aggiornamento verrà copiata sul dispositivo USB.

Per i sistemi operativi Mac OS; X:

1. Selezionare la cartella AGGIORNAMENTO e trascinarla nella directory principale del dispositivo USB

Nota: l'aggiornamento non sarà eseguito fino a che il file non verrà copiato nella directory principale del dispositivo USB o nel caso in cui venga modificato il nome del file.

Trasferimento dell'aggiornamento sul lettore

Preparare il dispositivo, quindi trasferire l'aggiornamento sul lettore.

Preparare il dispositivo:

1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato il lettore Blu-ray (se il lettore è collegato all'ingresso HDMI 2, scegliere HDMI 2 come ingresso)
2. Accendere il lettore Blu-ray
3. Accertarsi che non vi siano altri dispositivi USB connessi al lettore Blu-ray; se ci fossero, scollegarli dal lettore Blu-ray

Trasferire l'aggiornamento:

1. Inserire il dispositivo di memorizzazione USB contenente il file di aggiornamento nella porta USB posta sul pannello anteriore del lettore
2. Nel menu [Home Screen], utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare Setup - Software Update (Impostazioni - Aggiornamento software) quindi premere Enter (Invio)
3. Viene visualizzata la conferma dell'Aggiornamento software. Selezionare Update via USB Memory (Aggiorna tramite memoria USB), evidenziare OK con il telecomando e premere ENTER (Invio)
4. L'aggiornamento verrà avviato
5. Durante l'aggiornamento, sul televisore verrà visualizzata la barra di progresso "x %". Durante il processo di aggiornamento, il simbolo "x"cambia progressivamente da 0 a 100
6. Il lettore si riavvierà automaticamente e l'aggiornamento continuerà. - Durante questo processo, non utilizzare il lettore o avviarlo.
7. Durante l'aggiornamento, sul televisore verrà visualizzata nuovamente la barra di progresso "x %". Durante il processo di aggiornamento, il simbolo "x"cambia progressivamente da 0 a 100
8. Il lettore si spegne automaticamente quando l'aggiornamento è completato. Non utilizzare o spegnere il lettore fino al termine dell'aggiornamento.
9. Rimuovere il dispositivo USB dal lettore e accenderlo.
10. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M24.R.0357, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del lettore Blu-ray tramite PC e disco.

• Non è possibile selezionare l'opzione "Update via USB Memory" (Aggiorna tramite memoria USB)
  Il problema può essere dovuto alle seguenti cause:
  1. Il dispositivo USB non è adeguatamente collegato al lettore Blu-ray
  2. Il dispositivo USB non è formattato per il supporto di File System (FAT32 e NTFS)
  3. Il dispositivo USB non è compatibile con il lettore Blu-ray
  
  
• Non è possibile estrarre il file di aggiornamento scaricato dal sito Web.
  Il file è stato scaricato correttamente? Provare a eliminarlo e a scaricarlo di nuovo.
  
  
• Viene visualizzato il messaggio "Nessun file di aggiornamento"
  Accertarsi che la cartella estratta sia stata correttamente rinominata AGGIORNAMENTO (in lettere maiuscole) e che al suo interno vi siano tutti i file:
  • MSB24-FW.BIN
  • MSB24-FW.ID
  • MSB24-FW_MB.BIN
  • MSB24-FW_MB.ID
  
  
• Viene visualizzato il messaggio "Il file è danneggiato"
  Scaricare nuovamente il file di aggiornamento e ripetere l'intera procedura.
• Il processo di aggiornamento dura da oltre 30 minuti e non è ancora terminato.
  1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti
  2. Accendere il lettore Blu-ray Disc
  3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento seguendo la procedura.
• L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento
  Accendere il lettore Blu-ray Disc e ritentare la procedura di aggiornamento