Aggiornamento del firmware di BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 alla versione M16.R.0257

L'aggiornamento di BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 su Internet

Si consiglia questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. Di solito richiede circa 15-30 minuti. Per prima cosa, preparare l'apparecchiatura, quindi scaricare l'aggiornamento da Internet su BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Strumenti necessari:

• Un cavo Ethernet per collegare BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 a Internet
• Per verificare che BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 sia collegato a:
  • una connessione Internet attiva (con cavo Ethernet o router wireless)
  • una TV compatibile

Preparare l'attrezzatura:

1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100(ad esempio, se BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 è collegato alla porta HDMI 2, scegliere come ingresso HDMI 2).
2. Collegare BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 a Internet utilizzando un cavo Ethernet.
3. Accendere BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 - se è presente un disco nel lettore, estrarlo.
4. Premere più volte il tasto FUNCTION (Funzione) finché sul display del pannello frontale non viene visualizzato "BD/DVD". - È possibile eseguire l'aggiornamento solo quando viene selezionata la funzione "BD/DVD"
5. All'interno di XrossMediaBar, selezionare [Setup] (Configurazione) > [System Settings] (Impostazioni di sistema) utilizzando i tasti freccia sul telecomando, quindi selezionare ENTER (Invio)
6. Selezionare "Quick Start Mode" (Modalità di avvio rapido) utilizzando il telecomando; assicurarsi che "Quick Start Mode" (Modalità di avvio rapido) sia impostato su "Off" (Disattivata), altrimenti l'aggiornamento del firmware potrebbe non avere esito positivo.

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

1. All'interno di XrossMediaBar, utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare [Setup] (Configurazione) > [Network Update] (Aggiornamento di rete) e quindi selezionare [Enter] (Invio).
2. Sulla TV verrà visualizzato il messaggio [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Nuovo software rilevato in rete. Aggiornare il software?). Selezionare [OK] utilizzando il telecomando, quindi premere [ENTER] (Invio).
3. Sulla TV verrà visualizzato il messaggio [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0257] (Aggiornamento del software in corso, non interrompere mai l'alimentazione durante l'aggiornamento. Versione attuale M16.R.xxxx, nuova versione M16.R.0257). Selezionare [Start] (Avvio) utilizzando il telecomando, quindi premere [ENTER] (Invio).
4. L'aggiornamento verrà avviato.
5. Durante l'aggiornamento, sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio ["UPDATE"] (Aggiornamento).
6. L'aggiornamento del firmware è completo quando sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio [DONE] (Fine).
   Nota: non scollegare il cavo di alimentazione durante il processo di aggiornamento.
7. Riaccendere il sistema.

Passaggio 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

1. Verificare la versione del firmware. Se il numero della versione è M16.R.0257, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware di BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 tramite Internet.

• Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio [Update failed. ...] (Aggiornamento non riuscito).
  
  1. Il router e tutti i dispositivi collegati tra BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e il router sono accesi.
  2. Si sta utilizzando il tipo corretto di cavo (diretto o incrociato) per collegare BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e il router.
  3. Tutti i cavi tra BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e il router sono collegati correttamente.
  4. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento

  Se non è possibile effettuare l'aggiornamento del software, provare a eseguire la procedura di aggiornamento tramite CD-R.

• Dopo l'avvio del processo di aggiornamento via Internet, sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%] (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) e l'indicatore di avanzamento sul display non si sposta.
  A seconda della connessione di rete, il processo di aggiornamento tramite Internet può richiedere molto tempo (fino a 60 minuti). Questo è il motivo per cui viene visualizzato il messaggio [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) e l'indicatore di avanzamento non si sposta.
• Quando si esegue l'aggiornamento via Internet, la TV visualizza il messaggio [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Impossibile confermare lo stato della connessione. Impossibile comunicare con il server. Riprovare più tardi) e non è possibile eseguire l'aggiornamento del firmware.
  • Verificare che il cavo LAN sia collegato.
  • Verificare se BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 dispone o meno di un proprio indirizzo IP nelle impostazioni di rete(se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato invece del nome proxy nel campo Proxy Server (Server Proxy)).
  • Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
• L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
  Accendere BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e provare a eseguire nuovamente l'aggiornamento.
• Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 60 minuti e non è ancora terminato.
  Se BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 è collegato alla rete in modalità wireless, provare a collegarlo alla rete con un cavo e ripetere la procedura.
  Se il problema persiste, la velocità di trasmissione di rete potrebbe essere insufficiente. In questo caso, provare ad aggiornare il sistema con la procedura dell'aggiornamento mediante CD-R.
• Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (Il dispositivo non è connesso alla rete. Eseguire la diagnostica di rete nelle impostazioni di connessione del server).
  Controllare che il cavo LAN sia collegato a BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
• Sullo schermo del televisore viene visualizzato il messaggio [Already Updated] (Già aggiornato).
  La versione del firmware attualmente installata su BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 è quella più recente

Aggiornamento tramite CD-R e il PC

Per l'aggiornamento si consiglia di usare Internet, se disponibile. In caso contrario è possibile utilizzare il seguente metodo. Scaricare l'aggiornamento sul computer, trasferirlo su un CD-R, quindi su BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Operazioni preliminari per l'aggiornamento del firmware

Prima di scaricare il firmware, assicurarsi che il computer esegua uno dei sistemi operativi elencati di seguito e preparare il CD-R.

Sistemi operativi

• Windows® 10
• Windows® 8.1
• Windows® 7 SP1

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

1. Leggere e accettare i termini e le condizioni.
2. Scaricare il file UPDATA_M16R0215.zip sul computer prendendo nota della directory di destinazione.
3. Cercare il file nel computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Proprietà. Verificare che la dimensione sia 102 MB (107.018.636 byte).

Creare il disco:

1. Estrarre il file di aggiornamento dal file UPDATA_M16R0215.zip.
   1. Accedere alla directory in cui il file è stato scaricato, fare clic con il tasto destro del mouse sul file UPDATA_M16R0215.zip e quindi sull'opzione "Extract All" ("Estrai tutto").
      Nota: in Windows® 8.1 e Windows® 10, il file viene salvato nella cartella Download (Download) per impostazione predefinita di Internet Explorer®.Per individuare la cartella Download, fare clic sul riquadro "Desktop" nella schermata Start, quindi cercare il file scaricato con Windows Explorer
   2. Nella finestra "Extract Compressed (Zipped) Folders" ("Estrazione cartelle compresse (zippate)"), fare clic su "Extract" ("Estrai").
   3. Viene creata una nuova cartella denominata "UPDATE"
      Nota: vengono estratti quattro file: MSB16-FW.BIN e MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN e MSB16FW_MB.ID.
2. Scrivere questi 4 file su un CD registrabile vuoto. Si utilizza un software di masterizzazione CD? Selezionare il formato Universal Disc (UDF).
   Utilizzando il formato ISO9660, il disco di aggiornamento creato potrebbe non essere corretto.

Trasferimento dell'aggiornamento sul lettore

Per prima cosa preparare l'apparecchiatura, quindi trasferire l'aggiornamento su BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Preparare l'attrezzatura:

1. Accendere il televisore e assicurarsi che sia sintonizzato sull'ingresso al quale è collegato BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 (ad esempio, se BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 è collegato alla porta HDMI 2, scegliere come ingresso HDMI 2).
2. Accendere BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100
3. Premere più volte il tasto FUNCTION (Funzione) finché sul display del pannello frontale non viene visualizzato "BD/DVD".
4. Se inizia a riprodurre un disco, premere STOP e attendere fino a quando non viene visualizzata la schermata del menu XrossMediaBar (XMB).
5. Selezionare "Quick Start Mode" (Modalità di avvio rapido) utilizzando il telecomando; assicurarsi che "Quick Start Mode" (Modalità di avvio rapido) sia impostato su "Off" (Disattivata), altrimenti l'aggiornamento del firmware potrebbe non avere esito positivo.
6. Inserire il disco nel lettore e chiudere il vassoio.

Trasferire l'aggiornamento:

1. Quando il disco è stato caricato, viene visualizzato il messaggio [Update disc has been inserted. Do you want to update software? Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0257 Never turn off power while performing update.] (Disco di aggiornamento inserito. Eseguire l'aggiornamento del software? Versione attuale: M16.R.xxxx; nuova versione: M16.R.0257. Non interrompere mai l'alimentazione durante l'aggiornamento.)
2. Selezionare OK utilizzando il telecomando e premere ENTER (Invio)
3. L'aggiornamento verrà avviato
4. Durante l'aggiornamento, sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio UPDATE (Aggiornamento).
5. L'aggiornamento del firmware è completo quando sul display del pannello anteriore viene visualizzato il messaggio [DONE] (Fine).
   Nota: non scollegare il cavo di alimentazione durante il processo di aggiornamento.
6. Riaccendere il sistema

Passaggio 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

1. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M16.R.0257, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware di BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 tramite il PC e un CD-R.

• "UPDT" (Aggiornamento) ed "ERROR" (Errore) vengono visualizzati alternativamente sul display del pannello anteriore.
  1. Spegnere il sistema, quindi scollegare il cavo dell'alimentazione CA.
  2. Accendere BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  3. Estrarre il disco.
  4. Provare a eseguire l'aggiornamento tramite CD-R.


• Il messaggio "UPDATE" (Aggiornamento) non viene visualizzato sul pannello anteriore quando si inserisce il disco di aggiornamento.
  Accendere nuovamente il sistema lasciando il disco di aggiornamento nel vassoio. L'aggiornamento dovrebbe riavviarsi automaticamente.


• L'alimentazione è stata interrotta durante l'aggiornamento
  Accendere nuovamente il sistema lasciando il disco di aggiornamento nel vassoio. L'aggiornamento dovrebbe riavviarsi automaticamente.


• Non è possibile estrarre il file di aggiornamento UPDATA_M16R0215.zip scaricato dal sito Web per l'aggiornamento.
  Il file è stato scaricato correttamente? Provare a eliminare il file e scaricarlo di nuovo.


• Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 30 minuti e non è ancora terminato
  1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti
  2. Accendere BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100
  3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento