Modelli applicabili

Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:
  • HT-ZF9

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

  • Supporta la riproduzione di Spotify su Spotify Connect (tranne che in Russia)
  • Supporta il Multi-room wireless

Limitazioni

  • L'uso è limitato ai prodotti venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento firmware 1.514 per HT-ZF9

Versione del file

  • 1.514

Dimensioni file

  • 171 MB (179.898.276 byte)

Data del rilascio

  • 29-05-2018

Preparazione

Verificare la versione del firmware

È possibile che il firmware in uso sia già aggiornato, in particolare nel caso di un modello di soundbar acquistato di recente. Se il numero della versione è 1.514 o superiore, non è necessario effettuare l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

  1. Accendere la TV e assicurarsi che sia sintonizzata sull'ingresso al quale è collegata la soundbar; se la soundbar è collegata alla presa HDMI2, scegliere HDMI2 come ingresso.
  2. Accendere la soundbar
  3. Premere HOME sul telecomando e attendere fino a che non appare la schermata Home
  4. Nella schermata iniziale, selezionare [Setup] (Configurazione) > [Advanced Settings] (Impostazioni avanzate) con i tasti freccia sul telecomando. Quindi premere il tasto ENTER
  5. Selezionare [System Settings] (Impostazioni di sistema) > [System Information] (Informazioni sul sistema) con i tasti freccia sul telecomando. Quindi premere il tasto ENTER
  6. Sullo schermo TV, il numero della versione del firmware viene visualizzato come segue:
    Versione software 001.514 (il primo e il secondo zero del numero di versione del software possono essere ignorati) - se il numero di versione è 1.514 o superiore, è già installata la versione del firmware più recente.

Avviso importante

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni all'HT-ZF9
  • Non spegnere l'HT-ZF9 né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli menzionati nelle istruzioni
  • Non scollegare il cavo di alimentazione o il cavo di rete (LAN) durante il download e l'aggiornamento del software.
  • Non scollegare il cavo di alimentazione finché l'aggiornamento non è completato. Ciò potrebbe danneggiare il sistema.

È possibile aggiornare il firmware del HT-ZF9 in due semplici modi:

Strumenti necessariPerché scegliere questo metodo?
Internet/rete
***CONSIGLIATO***
  • Un cavo Ethernet per collegare la soundbar a Internet
  • Per verificare che la soundbar sia collegata a:
    • una connessione Internet attiva
    • una TV compatibile
Si consiglia questo metodo di aggiornamento del firmware perché è il più semplice e rapido.
Dispositivo di archiviazione USB
  • Un computer
  • Un dispositivo di archiviazione USB
Usare questo metodo se non è disponibile una connessione Internet.

Installa

Aggiornamento del HT-ZF9 su Internet

Si consiglia questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. Di solito richiede circa 15-30 minuti. Per prima cosa, preparare l'apparecchiatura, quindi scaricare l'aggiornamento da Internet sul HT-ZF9.

Strumenti necessari:

  • Un cavo Ethernet per collegare la soundbar a Internet
  • Per verificare che la soundbar sia collegata a:
    • una connessione Internet attiva (con cavo Ethernet o router wireless)
    • una TV compatibile

Preparare l'attrezzatura:

  1. Accendere il televisore e verificare che sia impostato sull'ingresso al quale è connessa la soundbar. Per esempio, se la soundbar è connessa alla porta HDMI® 2, è necessario scegliere HDMI® 2 come ingresso
  2. Collegare la soundbar alla sorgente Internet utilizzando un cavo Ethernet.
  3. Accendere la soundbar.
  4. Premere [HOME] sul telecomando e attendere fino a quando viene visualizzata la schermata iniziale.

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

  1. Dal menu [Home], utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare [Setup] (Configurazione) > [Advanced Settings] (Impostazioni avanzate) > > [Software Update] (Aggiornamento software) [Network Update] (Aggiornamento di rete) e quindi selezionare [Enter] (Invio).
  2. Sulla TV verrà visualizzato il messaggio [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version 00x.xxx New version 001.514] (Aggiornamento del software in corso, non interrompere mai l'alimentazione durante l'aggiornamento. Versione attuale 00x.xxx, nuova versione 001.514). Selezionare [OK] utilizzando il telecomando, quindi premere [ENTER] (Invio).
  3. Sullo schermo della TV viene visualizzato il messaggio [Update Caution] (Attenzione, aggiornamento in corso). Selezionare [OK] utilizzando il telecomando, quindi premere [ENTER] (Invio).
  4. La soundbar scarica i dati del firmware da Internet.
  5. Dopo il download, la soundbar si riavvia e inizia l'aggiornamento dell'unità principale. Durante l'aggiornamento dell'unità principale, lo stato di avanzamento dell'aggiornamento [XX%] viene visualizzato sul display del pannello anteriore.
  6. Dopo l'aggiornamento dell'unità principale, quest'ultima si riavvia automaticamente. Quindi, se necessario, viene avviato l'aggiornamento del subwoofer o delle casse posteriori.
  7. Quando il messaggio di fine procedura viene visualizzato sul televisore, l'aggiornamento è terminato.

Passaggio 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

  1. Verificare la versione del firmware. Se il numero della versione è 1.514, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della soundbar tramite Internet.

  • Sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio [The device is not connected to network. To update, your sound bar needs to be connected to the Internet.] (Il dispositivo non è connesso alla rete. Per effettuare l'aggiornamento, è necessario che la soundbar sia connessa a Internet).
    1. Il router e tutti i dispositivi collegati tra soundbar e router sono accesi.
    2. Si sta utilizzando il tipo corretto di cavo (diretto o incrociato) per collegare la soundbar e il router.
    3. Tutti i cavi tra soundbar e router sono collegati correttamente.
    4. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento

    Se non è possibile effettuare l'aggiornamento software, provare ad eseguire la procedura di aggiornamento tramite memoria USB.

  • Dopo l'avvio del processo di aggiornamento via Internet, sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%] (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) e l'indicatore di avanzamento sul display non si sposta.

    A seconda della connessione di rete, il processo di aggiornamento tramite Internet può richiedere molto tempo (fino a 60 minuti). Questo è il motivo per cui sullo schermo TV viene visualizzato il messaggio [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Capacità di download: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) e l'indicatore di avanzamento non si sposta per molto tempo.
  • Quando si esegue l'aggiornamento via Internet, la TV visualizza il messaggio [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Impossibile confermare lo stato della connessione. Impossibile comunicare con il server. Riprovare più tardi) e non è possibile eseguire l'aggiornamento del firmware.
    • Verificare che il cavo LAN sia collegato.
    • Verificare se la propria soundbar dispone o meno di un proprio indirizzo IP nelle impostazioni di rete (se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato invece del nome proxy nel campo Proxy Server (Server Proxy)).
    • Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
    Accendere la soundbar ed eseguire nuovamente l'aggiornamento.
  • Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 60 minuti e non è ancora terminato.
    Se la soundbar è collegata alla rete in modalità wireless, provare a collegarlo alla rete con un cavo e ripetere la procedura.
    Se il problema persiste, la velocità di trasmissione di rete potrebbe essere insufficiente. In questo caso, provare ad aggiornare il sistema con la procedura dell'aggiornamento mediante memoria USB.
  • Sullo schermo del televisore viene visualizzato il messaggio [Already Updated] (Già aggiornato).
    La versione del firmware attualmente installata sulla soundbar è quella più recente

Aggiornamento tramite un dispositivo di memoria USB e il PC

Per l'aggiornamento si consiglia di usare Internet, se disponibile. In caso contrario è possibile utilizzare il seguente metodo. Scaricare l'aggiornamento sul computer, trasferirlo su un dispositivo di memoria USB, quindi sul HT-ZF9.

Operazioni preliminari per l'aggiornamento del firmware

Prima di scaricare il firmware, assicurarsi che il computer esegua uno dei sistemi operativi elencati di seguito e preparare l'unità flash USB.

Sistemi operativi

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1
  • Mac OS X®

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

  1. Leggere e accettare i termini e le condizioni.
  2. Scaricare il file Z9HT2-1_514.zip sul computer prendendo nota della directory di destinazione.
  3. Cercare il file nel computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Proprietà. Verificare che la dimensione sia 171 MB (179.898.276 byte).
Trasferire i file di aggiornamento sul dispositivo di archiviazione USB:
  1. Estrarre il file di aggiornamento dal file Z9HT2-1_514.zip.
    • Per i sistemi operativi Mac OS X®:
      1. Accedere al percorso in cui il file è stato scaricato e fare doppio clic sul file Z9HT2-1_514.zip.
      2. Viene creata una nuova cartella denominata "F_Z9HT2.UPG".
    • Per i sistemi operativi Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 7:
      1. Accedere alla directory in cui il file è stato scaricato, fare clic con il tasto destro del mouse sul file Z9HT2-1_514.zip e quindi sull'opzione "Extract All" ("Estrai tutto").
        Nota: in Windows® 8.1 e Windows® 10, il file viene salvato nella cartella Download (Download) per impostazione predefinita di Internet Explorer®. Per individuare la cartella Download, fare clic sul riquadro "Desktop" nella schermata Start, quindi cercare il file scaricato con Windows Explorer
      2. Nella finestra "Extract Compressed (Zipped) Folders" ("Estrazione cartelle compresse (zippate)"), fare clic su "Extract" ("Estrai").
      3. Viene creata una nuova cartella denominata "F_Z9HT2.UPG".
  2. Collegare un dispositivo di archiviazione USB compatibile al computer.
  3. Trasferire il file F_Z9HT2.UPG sul dispositivo di archiviazione USB:
    • Per i sistemi operativi Mac OS X®:
      1. Trascinare il file F_Z9HT2.UPG nella directory principale del dispositivo USB.
    • Per i sistemi operativi Windows:
        Aprire la directory in cui è stata creata la cartella e fare clic con il pulsante destro del mouse sul file F_Z9HT2.UPG file.
      1. Dal menu, fare clic su Send To... (Invia a...), quindi sull'unità che rappresenta il dispositivo USB (ad esempio, disco rimovibile E:)
      2. Il file F_Z9HT2.UPG verrà compiato sul proprio dispositivo USB.
    Nota: l'aggiornamento non sarà eseguito fino a che il file non verrà copiato nella directory principale del dispositivo USB o nel caso in cui venga modificato il nome del file.
  4. Dopo aver copiato il file F_Z9HT2.UPG, rimuovere il dispositivo USB dal computer
Trasferimento dell'aggiornamento sul lettore

Per prima cosa preparare l'attrezzatura, quindi trasferire l'aggiornamento sul HT-ZF9.

Preparare l'attrezzatura:
  1. Accendere il TV e verificare che sia impostato sull'ingresso al quale è connessa la soundbar. Per esempio, se la soundbar è connessa alla porta HDMI® 2, è necessario scegliere HDMI® 2 come ingresso
  2. Accendere la soundbar
  3. Premere HOME sul telecomando e attendere fino a che non appare la schermata iniziale
  4. Inserire l'unità USB contenente il file F_Z9HT2.UPG
Trasferire l'aggiornamento:
  1. Dal menu [Home], utilizzare i tasti freccia sul telecomando per selezionare [Setup] (Configurazione) > [Advanced Settings] (Impostazioni avanzate) > > [Software Update] (Aggiornamento software) [USB Update] (Aggiornamento USB) e quindi selezionare [Enter] (Invio).
  2. Sulla TV verrà visualizzato il messaggio [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version xxx.xxx New version 001.514] (Aggiornamento del software in corso, non interrompere mai l'alimentazione durante l'aggiornamento. Versione attuale xxx.xxxx, nuova versione 001.514). Selezionare [OK] utilizzando il telecomando, quindi premere [ENTER] (Invio).
  3. Sullo schermo della TV viene visualizzato il messaggio [Update Caution] (Attenzione, aggiornamento in corso). Selezionare [OK] utilizzando il telecomando, quindi premere [ENTER] (Invio).
  4. La soundbar scarica i dati del firmware dalla memoria USB.
  5. Dopo il download, la soundbar si riavvia e inizia l'aggiornamento dell'unità principale. Durante l'aggiornamento dell'unità principale, lo stato di avanzamento dell'aggiornamento [XX%] viene visualizzato sul display del pannello anteriore.
  6. Dopo l'aggiornamento dell'unità principale, quest'ultima si riavvia automaticamente. Quindi, se necessario, viene avviato l'aggiornamento del subwoofer o delle casse posteriori.
  7. Quando il messaggio di fine procedura viene visualizzato sul televisore, l'aggiornamento è terminato.

Passaggio 2: Verificare che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente

  1. Verificare la versione del firmware. Se il numero della versione è 1.514, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della soundbar tramite il PC e una memoria USB.

  • "UPDT" (Aggiornamento) ed "ERROR" (Errore) vengono visualizzati alternativamente sul display del pannello anteriore.
    1. Spegnere il sistema, quindi scollegare il cavo dell'alimentazione CA.
    2. Accendere la soundbar.
    3. Provare ad eseguire l'aggiornamento mediante la procedura con la memoria USB.

  • L'alimentazione è stata interrotta durante l'aggiornamento
    Accendere la soundbar e seguire nuovamente la procedura di aggiornamento tramite memoria USB.

  • Non è possibile estrarre il file di aggiornamento Z9HT2-1_514.zip scaricato dal sito Web per l'aggiornamento.
    Il file è stato scaricato correttamente? Provare a eliminare il file e scaricarlo di nuovo.

  • Il processo di aggiornamento è in corso da oltre 60 minuti e non è ancora terminato
    1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti
    2. Accendere la soundbar
    3. Eseguire nuovamente la procedura di aggiornamento