Modelli applicabili

Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:

  • WF-1000X

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti dall'aggiornamento precedente

  • Preaggiornamento per il supporto dell'Assistente Google
  • Miglioramenti di altre funzioni

  • Nota:
    Google e Android sono marchi di Google LLC.

Vantaggi e miglioramenti precedenti

  • Migliora la stabilità della connessione e riduce il salto dell'audio
  • WF-1000X non si spegne più automaticamente quando si modifica la modalità della qualità audio utilizzando l'applicazione "Sony | Headphones Connect" sui dispositivi iOS

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento del firmware 2.0.0 per WF-1000X

Versione del file

  • Versione 2.0.0

Data del rilascio

  • 17-05-2018

Preparazione

Verificare la versione del firmware

Se la versione del firmware di WF-1000X è "2.0.0" o successiva, non è necessario eseguire l'aggiornamento.
In caso di dubbi, è possibile verificare con facilità la versione del firmware in uso:

  1. Avviare l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
  2. Eseguire la connessione tra WF-1000X e l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
  3. Toccare i tre puntini (pulsante del menu) nell'angolo in alto a destra.
  4. Selezionare "WF-1000X Version" (Versione di WF-1000X). Questo elemento è visibile solo quando il dispositivo è connesso.
  5. Confermare la versione del firmware di WF-1000X.

Requisiti di sistema

Sistemi operativi

Preparare un dispositivo Android (versione 4.4 o successiva) o un dispositivo iOS (iOS versione 9.0 o successiva) che soddisfi i seguenti criteri per l'aggiornamento.

  • Internet deve essere connesso.
  • La versione più recente di "Sony | Headphones Connect (v3.1.0 o superiore)" deve essere installata.
  • Accertarsi di collegare le cuffie al proprio dispositivo Android/iOS.
  • Prima dell'aggiornamento, riprodurre della musica per verificare che sia possibile ascoltare l'audio da entrambi i lati di cuffie.

Download

Avviso importante

NON inserire l'unità principale nel caricabatterie o non spegnere durante il download/trasferimento dei dati/aggiornamento, in caso contrario le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili.

NON eseguire l'aggiornamento in un ambiente Wi-Fi instabile, ad esempio:
- in treno / in un luogo con congestione dei segnali Wi-Fi
- vicino a un forno a microonde / un telefono cordless / o altri dispositivi che utilizzano onde radio nella banda a 2,4 GHz.

Assicurarsi che entrambi i dispositivi (Android/iOS e WF-1000X) siano completamente carichi.

Scollegare tutti gli altri dispositivi Bluetooth come dispositivi indossabili o smartwatch dal tuo dispositivo Android/iOS prima di avviare l'aggiornamento.

Prima di effettuare l'aggiornamento:

  • Dopo l'aggiornamento, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
  • Per i dispositivi Android, il completamento di questa procedura di aggiornamento richiede circa 29 minuti.
  • Per i dispositivi iOS, il completamento di questa procedura di aggiornamento richiede circa 44 minuti.
  • Per aggiornare le cuffie, procedere nel seguente modo:
    • Scaricare i dati dal server al dispositivo iOS o Android.
    • Trasferire i dati dal dispositivo iOS o Android alle cuffie.
    • Eseguire l'aggiornamento con le cuffie.

Installa

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

  1. Avviare l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
  2. Eseguire la connessione di WF-1000X con l'applicazione "Sony | Headphones Connect".
    • Per i dispositivi Android:
      • Se non è mai stata effettuata in precedenza la connessione con "Sony | Headphones Connect", seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e collegare le cuffie al dispositivo Android.
      • Se è stata già effettuata in precedenza la connessione con "Sony | Headphones Connect", selezionare "WF-1000X".
    • Per i dispositivi iOS:
      • Se non è mai stata effettuata in precedenza la connessione con l'applicazione "Sony | Headphones Connect", premere "Connect to the new headphones" (Esegui la connessione alle nuove cuffie).
      • Se è stata già effettuata in precedenza la connessione con "Sony | Headphones Connect", premere "Connect to the paired headphone" (Esegui la connessione alle cuffie associate) e selezionare "WF-1000X".
  3. Quando la connessione è stata stabilita, verrà visualizzata la schermata seguente.
  4. Se l'aggiornamento è applicabile, verrà visualizzato il messaggio "Headphone update is available" (Aggiornamento delle cuffie disponibile); premere "More Info" (Ulteriori informazioni).
    Verificare che sia attivo il collegamento tra la cuffia sinistra e quella destra. Per confermare la connessione, premere un pulsante sul lato destro e verificare se la luce blu lampeggia ogni 5 secondi. Se la luce non lampeggia o lampeggia ogni secondo, inserire il prodotto nella custodia ed eseguire nuovamente la procedura dall'inizio.
  5. Verificare che la casella "Version 2.0.0" (Versione 2.0.0) sia visualizzata, quindi premere "OK" per avviare l'aggiornamento.
  6. Inizierà il download e, una volta terminato, si passerà automaticamente alla schermata successiva.
    NOTA:
    quando viene visualizzato il messaggio [Bluetooth Pairing Request] (Richiesta di associazione Bluetooth), premere "Pair" (Asssocia). Dopodiché l'aggiornamento riprenderà. (Solo dispositivi iOS.)
  7. Viene avviato il trasferimento. Una volta che il download è stato completato si passerà automaticamente alla schermata successiva.
  8. Inizierà il trasferimento e, una volta terminato, si passerà automaticamente alla schermata successiva. Sarà necessario circa 1 minuto.
    NOTA:
    Non inserire l'unità principale nella custodia di ricarica o spegnere le cuffie durante il download degli aggiornamenti, il trasferimento dei dati e l'aggiornamento, altrimenti le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili.
  9. Quando l'aggiornamento software è stato completato, premere "OK".

Passaggio 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

Al termine dell'aggiornamento, verificare l'avvenuta installazione della nuova versione attenendosi alla procedura descritta nella sezione [Verificare la versione del firmware].

Se il numero di versione mostrato è "2.0.0", l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo.

Domande e risposte

Se viene visualizzato il messaggio "Software update failed" (Aggiornamento software non riuscito) durante l'aggiornamento.

  1. Premere "OK".
  2. Quindi inserire una volta WF-1000X nel caricabatterie ed estrarle nuovamente.
  3. A questo punto, riavviare "Sony | Headphones Connect" ed eseguire nuovamente l'aggiornamento

Anche se durante il processo l'aggiornamento non è riuscito, verificare la versione del firmware. Se la versione mostrata è la 2.0.0, l'aggiornamento del firmware è stato completato. In caso contrario, riprovare ad aggiornare il firmware. È possibile controllare la versione di WF-1000X dall'applicazione "Sony | Headphones Connect". Per informazioni su come verificare la versione, vai a "Verificare la versione del firmware" nella sezione "Preparazione" in questa pagina.

È possibile trovare alcune informazioni correlate nella pagina seguente.
L'audio si interrompe nell'unità destra degli auricolari WF-1000X