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Modelli applicabili

Queste informazioni sono valide per i seguenti modelli di TV:
  • KDL-49WE755
  • KDL-49WE754
  • KDL-49WE753
  • KDL-49WE750
  • KDL-49WE665
  • KDL-49WE663
  • KDL-49WE660
  • KDL-43WE755
  • KDL-43WE754
  • KDL-43WE753
  • KDL-43WE750
  • KDL-40WE665
  • KDL-40WE663
  • KDL-40WE660
  • KDL-32WE615
  • KDL-32WE613
  • KDL-32WE610

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti dall'aggiornamento precedente

  • Risolve un problema a causa del quale il televisore non riusciva a visualizzare foto durante il trasferimento delle stesse dalla fotocamera Sony ILCE-6300 tramite la funzione Wi-Fi Direct
  • Risolve un problema a causa del quale appare il messaggio dell'informativa sulla privacy quando si avviano servizi Internet
  • Risolve un problema a causa del quale i video YouTube non riescono a caricarsi
  • Risolve un problema a causa del quale il telecomando smette di funzionare dopo aver attivato/disattivato la funzione Wi-Fi
  • Risolve un problema a causa del quale la TV si blocca dopo il collegamento di un dispositivo USB che usa il protocollo MTP (Media Transfer Protocol)
  • Risolve un problema a causa del quale la lingua dell'interfaccia YouTube non corrisponde alla lingua selezionata sulla TV

Vantaggi e miglioramenti precedenti

  • Consente di risolvere il problema per cui il TV non trova alcuni servizi DVB-T2 PLP1
  • Consente di risolvere il problema per cui il TV si riavvia continuamente durante la visione di alcuni canali DVB-T2
  • Consente di risolvere dei problemi di lingua con YouTube
  • Consente di risolvere casi in cui il comando volume non funziona quando si utilizzano app IPTV
  • Migliora le prestazioni generali e la stabilità del TV
  • Migliora le prestazioni e la stabilità del funzionamento complessivo dell'interfaccia utente
  • Aumenta le prestazioni del tuo televisore
  • Migliora la connettività Wi-Fi della TV
  • Migliora la funzionalità del browser Web

Restrizioni:

l'uso è limitato alle TV vendute in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Accessori necessari

  • Un computer con accesso a Internet
  • Una memory stick USB
  • Un televisore compatibile

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento del firmware alla 8.136 per la TV

Nome del file zip

  • sony_tvupdate_2017_8136_enf_auth.zip

Versione del file

  • 8.136

Dimensioni del file

  • 208,904,289 byte

Data del rilascio

  • 02-08-2017

Installa

Utilizzare la seguente procedura per aggiornare il firmware del televisore. Le impostazioni personali sul televisore verranno conservate dopo l'aggiornamento.

Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare blocchi o danni al televisore.
  • Non spegnere il televisore né scollegarlo dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
  • Non premere alcun pulsante tranne quelli menzionati nelle istruzioni.
  • Interrompere eventuali registrazioni prima di avviare l'aggiornamento.

Scaricare l'aggiornamento.

Prima di installare l'aggiornamento, è necessario scaricarlo da Internet e salvarlo su una memory stick USB.

  1. Leggere e accettare i termini e condizioni di seguito e fare clic su Download file.
  2. Quando viene richiesto, salvare il file sul desktop. Dopo aver completato l'aggiornamento, verificare che le dimensioni del file siano pari a 208,904,289 byte. Per farlo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, selezionare Proprietà e controllare la dimensione nella scheda Generale.
  3. Aprire Windows Explorer, individuare il file sony_tvupdate_2017_8136_enf_auth.zip scaricato e decomprimerlo. Nell'unità locale verrà creata la cartella sony_dtv02B40B0AB4BA_00100100.
  4. Copiare la cartella nel dispositivo USB.

Installare l'aggiornamento.

Una volta scaricato il file di aggiornamento, installarlo sul televisore. Attenersi alle istruzioni riportate di seguito.

Il processo può richiedere fino a 15-30 minuti, durante l'installazione la TV si riavvierà automaticamente.

  1. Accendere la TV
  2. Inserire il dispositivo USB contenente il file sony_dtv02B40B0AB4BA_00100100 nello slot USB della TV
  3. Premere HOME utilizzando il telecomando per aprire il MENU
  4. Passare alla categoria [Settings] (Impostazioni) e premere [Enter] (Invio] per selezionarla.
  5. Scorrere fino a [Customer Support] (Assistenza clienti) e selezionare.
  6. Scorrere fino a [Software Update] (Aggiornamento software) e selezionare l'opzione, quindi selezionare [USB].
  7. Sul televisore viene visualizzata una serie di messaggi: seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
  8. L'aggiornamento verrà avviato e una luce LED inizierà a lampeggiare in arancione sul pannello anteriore del televisore. - Non rimuovere il dispositivo USB o spegnere la TV.
  9. Quando viene visualizzato il messaggio "Firmware update complete" (L'aggiornamento del firmware è completato), la TV si spegne per poi riaccendersi e completare l'aggiornamento. Non rimuovere il dispositivo USB o spegnere la TV
  10. Una volta riaccesa la TV, rimuovere il dispositivo USB dallo slot USB

Verificare la corretta esecuzione dell'aggiornamento:

  1. Accendere la TV e premere il pulsante HOME (Pagina iniziale) sul telecomando per visualizzare il relativo menu.
  2. Selezionare l'opzione Settings (Impostazioni), evidenziare Set-up (Configurazione) e premere OK.
  3. Spostarsi sulla categoria Product Support (Assistenza prodotto) e premere OK.
  4. Sullo schermo della TV, il numero della versione del firmware dovrebbe essere visualizzato in questo modo: PKG8.136UCEUA. Se il numero della versione è v8.136 o superiore, la versione più recente del firmware è già installata.

Domande e risposte

Sono necessarie altre informazioni? Consultare le Domande frequenti sull'aggiornamento firmware su Internet.

Dopo l'aggiornamento le impostazioni personali vengono eliminate?
No, tutte le impostazioni personali verranno conservate.

È possibile installare una versione del firmware meno recente?
Per garantire che la TV fornisca prestazioni ottimali, l'installazione di un firmware meno recente non è consentita.

Durante il processo di aggiornamento la TV si spegne.
È normale che la TV si riavvii durante il processo di aggiornamento. Durante l'installazione del nuovo firmware, il riavvio della TV richiederà più tempo del normale.

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della TV tramite Internet.

Sullo schermo della TV viene visualizzato uno dei seguenti messaggi: "An error occurred during the software update" (Si è verificato un errore durante l'aggiornamento software) o "Software cannot be updated using this USB device" (Il software non può essere aggiornato con questo dispositivo USB).

  1. Verificare che il dispositivo USB funzioni correttamente. Se sì, scaricare nuovamente il file di aggiornamento.
  2. Spegnere la TV premendo il pulsante POWER.
  3. Premere nuovamente il pulsante POWER e riavviare il processo di installazione.

Sul pannello anteriore della TV viene visualizzato il messaggio "No newer version of the TV software was found" (Non è stata trovata una versione più recente del software TV).
La versione più recente del firmware per TV è già installata, non è necessario effettuare l'aggiornamento.