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Modelli applicabili

Queste informazioni sono valide per i seguenti modelli di TV:
  • KDL-43W755C
  • KDL-43W756C
  • KDL-43W805C
  • KDL-43W807C
  • KDL-43W808C
  • KDL-43W809C
  • KDL-50W755C
  • KDL-50W756C
  • KDL-50W805C
  • KDL-50W807C
  • KDL-50W808C
  • KDL-50W809C
  • KDL-55W755C
  • KDL-55W756C
  • KDL-55W805C
  • KDL-55W807C
  • KDL-55W808C
  • KDL-55W809C
  • KDL-65W855C
  • KDL-65W857C
  • KDL-65W858C
  • KDL-65W859C
  • KDL-75W855C

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti dall'aggiornamento precedente

  • Aggiunge il supporto per il formato HDR HLG (Hybrid Log Gamma) grazie all'ingresso HDMI
  • Riduce il ritardo in ingresso per il gioco in 4K HDR
  • Risolve il problema a causa del quale il lato destro dello schermo diventa luminoso quando si modifica l'ingresso da HDMI (ingresso segnale 4K) a terrestre
  • Risolve il salto delle tracce audio quando si utilizzano soundbar Sonos
  • Risolve la riproduzione a intermittenza su Amazon Video quando si premono i pulsanti MENU AZIONI o VOL+ /-
  • Risolve la scarsa qualità video di BBC iPlayer quando si utilizza "Watch from start" (Guarda dall'inizio)

Vantaggi e miglioramenti precedenti

  • Questo aggiornamento firmware presenta Android MarshMellow per Android TV di Sony

    • I problemi seguenti sono stati risolti da questo firmware:
      • Riavvio continuo dopo l'installazione della versione del firmware 3.845
      • Assenza di immagine e LED giallo/verde lampeggiante dopo l'installazione della versione del firmware 3.845
      • Tutte le frequenze sono elaborate dal subwoofer wireless SWF-BR100
      • Visualizzazione non corretta del rapporto di visualizzazione video USB per contenuti 21:9
      • Frequenza risposta TV lenta con segnale Astra
      • Problemi di tremolio con segnale HDMI Ultra-High-Definition (UHD) dopo lo standby profondo
      • Problema di registrazione con la dual CAM Stofa Neotion
      • Guida elettronica ai programmi (EPG) durante la visualizzazione del canale di vendita o pubblicità (Barker) con video e audio attivati
      • Problemi relativi al comando vocale
      • Problemi con l'elenco dei canali durante l'importazione dei nuovi elenchi
      • Mancato collegamento di rete (WLAN/LAN)
      • Errore di traduzione danese
      • Errore con la DR danese: la riproduzione si arresta quando viene chiusa la finestra di dialogo
      • Quando il televisore viene spento con il telecomando, l'audio rimane attivo per 2-3 secondi prima che lo schermo si spenga
      • Informazioni EPG non disponibili sulla TVE spagnola
      • Tempo di risposta lento sugli schermi con impostazione dei canali satellitari
      • Scoppiettio anomalo quando si cambia il canale
      • La TV non si accende dopo l'esecuzione del ripristino dei dati di fabbrica
      • Nero immagine quando viene inserita la CAM CI+
      • Assenza di immagine/audio sul canale satellitare FunBox 4K UHD
      • Luce lampeggiante all'apertura della guida
      • Errore di YouTube Cast quando la lingua è impostata su ebraico
      • Malfunzionamento gamma dinamica HDMI
      • Problema con la Modalità immagine automatica
      • Errore della funzionalità modo football dopo l'esecuzione di un ciclo di alimentazione

    Per ulteriori informazioni su funzioni e miglioramenti, visitare il sito: http://www.sony.net/androidtv-update/.

  • Aumenta le prestazioni del tuo televisore

Limitazioni

  • l'uso è limitato alle TV vendute in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi.

Preparazione

Verificare la versione del software

È necessario effettuare l'aggiornamento? Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolare se si dispone di un nuovo modello di TV Bravia. In caso di dubbi, attenersi alle seguenti istruzioni per verificare di quale versione del firmware si dispone.

Requisiti di sistema

Strumenti necessari

  • Un computer con accesso a Internet
  • Una Memory Stick™ USB
  • una TV compatibile

Informazioni file

Nome del file

  • Aggiornamento del firmware alla 3.885 per la TV

Nome del file zip

  • sony_dtvota_2016_1602602100_eua_auth.zip

Versione del file

  • 3.885

Dimensioni del file

  • 1,525,164,151 byte

Data del rilascio

  • 28-06-2017

Download

Prerequisiti per l'aggiornamento

  • Procedere come segue per aggiornare il firmware della TV. Le impostazioni personali della TV verranno mantenute dopo l'aggiornamento.

Note importanti

L'aggiornamento è molto semplice, procedere come segue per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare blocchi o danni alla TV
  • Non spegnere la TV né scollegarla dall'alimentazione durante l'aggiornamento
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli indicati nelle istruzioni.
  • Interrompere eventuali registrazioni prima di iniziare l'aggiornamento del firmware

Download nome cartella di destinazione:

  • sony_tvupdate_2015_3885_eua_auth

Come scaricare l'aggiornamento:

Prima di installare l'aggiornamento, è necessario scaricarlo da Internet e salvarlo su uno stick USB

  1. Leggere e accettare i termini e le condizioniche seguono e fare clic su download file (scarica file).
  2. Quando viene richiesto, salvare il file sul desktop. Dopo avere completato l'aggiornamento, verificare che le dimensioni del file corrispondano a 1,525,164,151 byte. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, selezionare Proprietà, quindi controllare le dimensioni nella scheda Generale.
  3. Aprire Esplora risorse, individuare il file scaricato sony_tvupdate_2015_3885_eua_auth.zip e decomprimerlo.
  4. Nell'unità locale verrà creata la cartella sony_tvupdate_2015_3885_eua_auth, contenente il file sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg)
  5. Copiare o trascinare il file sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg) nella directory principale del dispositivo USB

Installa

Passaggio 1: Installare l'aggiornamento

Una volta scaricato il file di aggiornamento, installarlo sulla TV. Attenersi alle istruzioni riportate di seguito.Il processo può richiedere fino a 30 minuti, durante l'installazione la TV si riavvierà automaticamente.

  1. Accendere la TV.
  2. Inserire il dispositivo USB contenente il file sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg) nello slot USB della TV.
  3. Sullo schermo TV apparirà una serie di messaggi - seguire le istruzioni visualizzate.
  4. Inizierà l'aggiornamento e un led di colore bianco inizierà a lampeggiare sul panello anteriore della TV e sullo schermo della TV apparirà l'icona di aggiornamento- Non rimuovere l'USB né spegnere la TV.
  5. Dopo alcuni minuti la TV si spegnerà e si riaccenderà per completare l'aggiornamento e apparirà un messaggio di conferma.- Non rimuovere il dispositivo USB né spegnere la TV.
  6. Quando la TV si riaccenderà, rimuovere il dispositivo USB dallo slot.

Passaggio 2: Come verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

  1. Accendere la TV e premere il pulsante HOME sul telecomando per visualizzare il menu Home.
  2. Andare aHELP > Settings (GUIDA > Impostazioni) e premere Enter (Invio).
  3. Sullo schermo TV, il numero della versione del firmware dovrebbe essere visualizzato in questo modo: SOFTWARE VERSION vXXXX (VERSIONE SOFTWARE vXXXX). Se il numero di versione è PKG3.885.xxxx o successivo, si dispone già della versione più recente del firmware.

Domande e risposte

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Sono necessarie ulteriori informazioni? Consultare le Domande frequenti sull'aggiornamento del firmware su Internet:

  • Dopo l'aggiornamento le impostazioni personali vengono eliminate?
    No, tutte le impostazioni personali verranno conservate.

  • È possibile installare una versione del firmware meno recente?
    Per garantire che la TV fornisca prestazioni ottimali, l'installazione di un firmware meno recente non è consentita.

  • Durante il processo di aggiornamento la TV si spegne
    È normale che la TV si riavvii durante il processo di aggiornamento. Durante l'installazione del nuovo firmware, il riavvio della TV richiederà più tempo del normale.

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware della TV tramite Internet.

Sullo schermo TV viene visualizzato uno dei seguenti messaggi: "An error occurred during the software update" (Si è verificato un errore durante l'aggiornamento software) o "Software cannot be updated using this USB device" (Il software non può essere aggiornato con questo dispositivo USB)

  1. Verificare che il dispositivo USB funzioni correttamente. In caso affermativo, scaricare nuovamente il file di aggiornamento
  2. Spegnere il televisore premendo il pulsante di accensione della TV
  3. Premere nuovamente il pulsante di accensione e riavviare il processo di installazione
  4. Sul display del pannello anteriore della TV viene visualizzato il messaggio "No newer version of the TV software was found" (Non è stata trovata una versione più recente del software TV)
  5. La versione più recente del firmware per la TV è già installata, non è necessario effettuare l'aggiornamento.