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Modelli applicabili

Le presenti informazioni sono applicabili ai modelli di lettori Blu-ray Disc indicati di seguito:

  • BDP-S490 / S495 / S590

Informazioni su questo download

Aggiornare il firmware all'ultima versione è semplice e consente di ottenere il massimo dal lettore Blu-Ray.

  • Nome: aggiornamento del firmware del lettore Blu-Ray alla versione M12.R.0510
  • Data di rilascio: 17/12/2014
  • Vantaggi e miglioramenti:
  • Restrizioni: l'uso è limitato ai lettori Blu-Ray venduti in Europa. Alcuni modelli non sono disponibili in tutti i paesi

Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolar modo se si dispone di un nuovo modello di lettore Blu-Ray. Se la versione del firmware è M12.R.0510 o superiore, non è necessario eseguire l'aggiornamento.

In caso di dubbi, è possibile verificare la versione del firmware come segue:

  1. Accendere la TV e assicurarsi che sia sintonizzata sull'ingresso al quale è collegato il Blu-Ray (se il lettore è collegato alla presa HDMI2, scegliere HDMI2 come ingresso)
  2. Accendere il lettore Blu-Ray. Se si avvia la riproduzione di un disco, premere STOP e attendere che venga visualizzato il menu XrossMediaBar (XMB™)
  3. Nella XrossMediaBarTM, evidenziare Setup (Installazione) > System Settings (Impostazioni di sistema), quindi selezionare ENTER (INVIO) con le frecce del telecomando
  4. Evidenziare Quick Start Mode (Modalità di avvio rapido), quindi verificare che sia impostata su OFF. Se è selezionato "ON", l'aggiornamento potrebbe non riuscire correttamente.
  5. Evidenziare System Information (Informazioni sul sistema), quindi selezionare ENTER (INVIO)
  6. Sullo schermo della TV, il numero della versione del firmware viene visualizzato come segue:
    "Software Version M12.R.0510": se il numero della versione è M12.R.0510 o superiore, la versione più recente del firmware è già installata.

È possibile aggiornare il firmware del lettore Blu-Ray in due semplici modi:

Sony Home audio e video: download per firmware  

Consigliamo questo metodo di aggiornamento perché è il più semplice. Richiede circa 15-30 minuti. Per prima cosa, preparare i dispositivi, quindi scaricare l'aggiornamento sul lettore Blu-Ray tramite Internet.

Requisiti:

  • Cavo Ethernet per collegare il lettore Blu-Ray a Internet
  • una connessione Internet attiva
  • una TV compatibile

Come essere sicuri che l'aggiornamento vada a buon fine

L'aggiornamento è molto semplice. Seguire queste istruzioni per effettuarlo correttamente al primo tentativo:

  • Leggere attentamente le istruzioni per evitare danni al lettore Blu-Ray
  • Non spegnere il lettore Blu-Ray, né scollegarlo dall'alimentazione, durante l'aggiornamento
  • Non premere alcun pulsante, tranne quelli menzionati nelle istruzioni

Preparare i dispositivi:

  • Accendere la TV e assicurarsi che sia sintonizzata sull'ingresso al quale è collegato il Blu-Ray (se il lettore è collegato all'ingresso AV1, scegliere AV1 come ingresso)
  • Collegare il terminale LAN del lettore Blu-Ray alla sorgente Internet utilizzando un cavo Ethernet
  • Accendere il lettore Blu-Ray. Se all'interno è ancora presente un disco, estrarlo

Ottenere l'aggiornamento:

  1. Nella XrossMediaBar TM, selezionare Setup (Impostazioni) > Network Update (Aggiornamento rete) usando le frecce del telecomando, quindi selezionare ENTER (INVIO)
  2. Sulla TV verrà visualizzato il messaggio Perform version update? (Eseguire l'aggiornamento della versione?)
  3. Selezionare OK sul telecomando e premere ENTER (INVIO)
  4. A questo punto verrà avviato il processo di download e sulla TV verrà visualizzata la relativa schermata
  5. During the update, you see the message */9"on the TV and "UP*/9" on the player front panel display. The * changes to 0 and goes up to 9 during the update process
  6. Il lettore si riavvierà automaticamente e l'aggiornamento continuerà. - Durante questo processo, non utilizzare il lettore o avviarlo.
  7. You will see again the message */9"on the TV and "UP*/9" on the player front panel display. The * changes to 0 and goes up to 9 during the update process
  8. L'aggiornamento è completato quando il lettore si spegne automaticamente. Non utilizzare o spegnere il lettore fino al completamento dell'aggiornamento.
  9. Accendere nuovamente il lettore
  10. Verificare la versione del firmware. Se il numero di versione è M12.R.0510, l'aggiornamento del firmware ha avuto esito positivo

Risoluzione dei problemi

Cosa fare in caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware del lettore Blu-Ray tramite Internet.

  • "UP NG" is displayed on the player front panel display.
    Please perform the following procedure:
    1. Ensure there is no problem with your network connection to the Internet
    2. Select “Retry” at the “update failed” screen
    3. If the symptom does not improve after trying the network update again, please create an update disc
    4. Insert the update disc at the “update failed” screen, and then select “Retry” on the screen

  • Sulla TV viene visualizzato il messaggio "Connection status cannot be confirmed" (Impossibile verificare lo stato della connessione).
    Il problema potrebbe risiedere nella connessione di rete.
    1. Verificare che il cavo LAN sia collegato
    2. Nelle impostazioni di rete, verificare se si è confermato o meno che il lettore Blu-Ray abbia un proprio indirizzo IP. Se si utilizza un server proxy, digitare l'indirizzo IP del proxy utilizzato anziché il nome host del proxy nel campo del server proxy
    3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento

  • L'alimentazione si è interrotta durante l'aggiornamento.
    Accendere il lettore e rieseguire l'aggiornamento.

  • Il processo di aggiornamento dura da oltre 30 minuti e non è ancora terminato.
    1. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa di corrente e ricollegarlo dopo alcuni minuti
    2. Accendere il lettore Blu-Ray Disc
    3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento seguendo la procedura.
      Ancora problemi? Contattare l'assistenza clienti Sony

  • Dopo diversi tentativi, l'aggiornamento firmware non funziona correttamente.
    1. Creare un disco di aggiornamento e inserirlo nel lettore
    2. Selezionare "Retry" (Riprova) nella schermata nella quale è indicato che l'aggiornamento non è riuscito.
      Ancora problemi? Contattare l'assistenza clienti Sony

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