Assistenza SonyFotocamere con obiettivo intercambiabile

ID articolo : 00251098 / Ultima modifica : 26/02/2026Stampa

Benvenuto su α: Come richiedere i tuoi voucher cashback

    Benvenuto in α! In questo articolo, vedremo come ottenere e richiedere i voucher per la promozione Sony Alpha Cashback.

    Ottieni uno sconto su obiettivi, microfoni o accessori acquistando una fotocamera Sony idonea!

    Segui i passaggi seguenti per richiedere il rimborso in modo rapido e semplice. Se hai domande o riscontri problemi con la richiesta di rimborso, vai alla sezione delle domande frequenti.

    Passaggio 1: acquista e registra la tua fotocamera

    1. Acquista una fotocamera Sony idonea presso un rivenditore partecipante in Italia.
    2. Registra la tua fotocamera su My Sony e consenti di ricevere e-mail di marketing.
    3. Dopo la registrazione, riceverai tre (3) codici voucher univoci via e-mail (entro 24 ore), ciascuno del valore di 100€.

    Ogni voucher può essere utilizzato per acquistare un prodotto idoneo: un obiettivo, un microfono o un accessorio. È possibile utilizzare un solo voucher per prodotto.

    Con i tuoi tre voucher puoi richiedere fino a tre cashback, ad esempio:

    • Un obiettivo, un microfono e un accessorio,
    • O tre lenti,
    • Oppure tre accessori: a te la scelta!

    l'elenco delle fotocamere Sony idonee qui!

    Fase 2: Riscatta i tuoi voucher

    Usa i tuoi codici voucher per acquistare fino a tre (3) obiettivi, microfoni o accessori idonei presso un rivenditore partecipante.

    IMPORTANTE:

    • È necessario attendere 30 giorni dopo l'acquisto (di un obiettivo, di un microfono o di un accessorio) prima di poter presentare una richiesta di rimborso.
    • Hai fino a tre mesi dalla data di acquisto (di un obiettivo, di un microfono o di un accessorio) per presentare la richiesta di rimborso.

    Per quanto tempo è disponibile questa offerta di rimborso?

    Le richieste possono essere presentate tra il 31.07.2025–30.09.2026.

    l'elenco degli obiettivi, dei microfoni e degli accessori idonei qui!

    Fase 3: Invia la tua richiesta di rimborso

    1. Visita il sito Web Welcome to α e fai clic su «Richiedi rimborso»
    2. Accedi o crea un account My Sony.
    3. Compila il modulo di richiesta fornendo:
      • Nome del modello, numero di serie e codice voucher utilizzato dell'obiettivo, del microfono o dell'accessorio
      • Data di acquisto e dettagli del rivenditore
      • Informazioni personali:
        • Nome
        • Posta elettronica
        • Indirizzo
        • numero di telefono
        • Dettagli del conto bancario
      • Caricamenti:
        • Prova d'acquisto (foto o PDF)
        • Foto del numero di serie

    IMPORTANTE:

    • Informazioni sulla foto del numero di serie: tieni il prodotto in mano e assicurati che l'adesivo con il numero di serie e il modello sia chiaramente visibile.
    • Formati accettati: JPEG, JPG, PNG o PDF (massimo 10 MB).

    Fase 4: Conferma la tua richiesta di rimborso

    1. Dopo aver inviato il modulo, visualizzerai una pagina di conferma.
    2. Riceverai anche un'email di conferma con un codice di registrazione a 8 cifre (ID richiesta di rimborso): conservalo al sicuro per riferimenti futuri!
      • Se non hai ricevuto l'e-mail, controlla la cartella spam/posta indesiderata.

    Fase 5: Ricevi il tuo rimborso

    Domande frequenti

    viene accettato come prova d'acquisto?

    formati di file posso caricare?

    ho ricevuto aggiornamenti via email: come posso tracciare la mia richiesta di rimborso? 

    problemi con la registrazione online: cosa devo fare?

    registrato la mia fotocamera ma non ho ricevuto i codici voucher: cosa devo fare?